Дата актуализации:  13:47:34

Общее описание

Управление жилищной политикой Тюменской области (далее – УЖП) — это совокупность государственных органов, структурных подразделений и механизмов, направленных на формирование, реализацию и контроль над жилищными программами региона. Основные задачи УЖП:

• Разработка и внедрение государственных программ жилищного строительства и реконструкции.
• Контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг.
• Защита прав собственников и арендаторов жилья.
• Стимулирование инвестиций в жилищный сектор.
• Осуществление мониторинга жилищного фонда.

Структура управления

В структуру УЖП входят следующие ключевые подразделения:

1. Департамент жилищно‑коммунального хозяйства Тюменской области
   • Нормативные правовые акты, государственные закупки, программы развития.
2. Государственная жилищная инспекция Тюменской области
   • Контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверка качества жилья.
3. Главное управление строительства Тюменской области
4. Главное правовое управление Правительства Тюменской области
5. Главное управление специальных мероприятий Тюменской области
6. Департамент агропромышленного комплекса Тюменской области (участвует в вопросах сельского жилья).
7. Межрегиональное территориальное управление Росимущества в Тюменской области

Руководство

Контактная информация

Официальный сайт

http://admtyumen.ru/ – главный портал органов государственной власти Тюменской области, где размещены новости, нормативные документы и электронные сервисы.

Горячая линия

Для обращения граждан и получения консультаций работает единая горячая линия:

• 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Телефонные справочные номера

• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3452) -0‑00‑10
• Государственная жилищная инспекция – +7 (3452) -0‑00‑20
• Главное управление строительства – +7 (3452) -0‑00‑30

Электронный адрес

Общие запросы и предложения направляются на:

• housing@admtyumen.ru
• Для вопросов, связанных с контролем качества – inspection@admtyumen.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения выписок из реестра жилья необходимо воспользоваться сервисом «Личный кабинет»:

• Ссылка: https://lk.admtyumen.ru/
• Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.

Личный прием (приём граждан)

Личный приём руководителей подразделений проводится в офисе Департамента жилищно‑коммунального хозяйства по адресу:

625036, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, офис 4.

Отделы и их функции

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
• Отдел мониторинга жилищного фонда – автоматизированная система «Мониторинг жилищного фонда Тюменской области».
• Отдел государственных закупок – проведение тендеров на строительство и ремонт жилья.
• Отдел международного сотрудничества – привлечение инвестиций и обмен опытом с зарубежными партнёрами.
• Отдел общественного совета и обратной связи – сбор мнений граждан, работа с отзывами.

Государственная программа «Развитие жилищного строительства» (2018‑2025)

Важнейшим документом, определяющим стратегию жилищного строительства в регионе, является Постановление Правительства Тюменской области № 507‑п от 14 декабря 2018 г. «Об утверждении государственной программы Тюменской области «Развитие жилищного строительства»». Ключевые положения программы:

1. Увеличение объёма строительства многоквартирных домов на 30 % к 2025 году.
2. Стимулирование частных инвестиций через налоговые льготы и субсидии.
3. Создание условий для доступного жилья для молодых семей (программы «Молодая семья», «Первый дом»).
4. Повышение качества коммунальных услуг за счёт внедрения энергосберегающих технологий.
5. Развитие системы мониторинга и открытых данных о состоянии жилищного фонда.

Отзывы граждан и оценка работы

Для повышения прозрачности и контроля качества работы УЖП создана отдельная платформа обратной связи:

• Ссылка: https://feedback.admtyumen.ru/housing
• На сайте можно оставить отзыв, оценить работу конкретного отдела, а также просмотреть статистику рассмотренных обращений.

Примеры типовых отзывов

Иванова А. (Тюмень, 2025‑12‑08): «Благодарю Департамент за быстрое подключение к горячему водоснабжению в моём доме. Сотрудники в личном приёме вежливы и компетентны.»

Петров Д. (Тобольск, 2026‑03‑15): «Обращение в Государственную жилищную инспекцию решило проблему с некачественной отделкой квартиры. Сроки рассмотрения – 7 дней, что выше среднего по региону.»

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

• Через Личный кабинет на официальном портале.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.
• Отправить письмо на электронный адрес housing@admtyumen.ru.
• Лично посетить приёмный кабинет в будние дни.

Пошаговая инструкция подачи обращения онлайн

1. Перейдите на https://lk.admtyumen.ru/ и войдите в систему.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и краткое описание проблемы.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Управление жилищной политикой Тюменской области представляет собой комплексную систему, направленную на улучшение жилищных условий населения, повышение качества коммунальных услуг и стимулирование строительства доступного жилья. Благодаря прозрачной структуре, доступным каналам связи и активному использованию цифровых сервисов, граждане региона могут эффективно взаимодействовать с органами власти и вносить свой вклад в развитие жилищного сектора.

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: http://admtyumen.ru/
• Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01
• Телефон Департамента ЖКХ: +7 (3452) -0‑00‑10
• E‑mail: housing@admtyumen.ru
• Личный кабинет: https://lk.admtyumen.ru/
• Адрес приёма: 625036, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12, офис 4
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00