Актуально на: 29 июня 2026 г. Данная статья содержит структурированные сведения об управлении, отвечающем за жилищные вопросы в Орехово-Зуево, на основе доступных открытых данных и справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные реестры).
Общее описание и функции
Управление жилищной политики — это структурное подразделение Администрации городского округа Орехово-Зуево Московской области. Оно осуществляет полномочия местного самоуправления в сфере жилищных отношений, обеспечения гражданами жилыми помещениями и регулирования отношений по управлению многоквартирными домами.
Основные направления деятельности:
- Обеспечение права граждан на жилье (предоставление жилых помещений нуждающимся, молодежи, ветеранам, переселенцам).
- Управление муниципальным жилищным фондом (социальный наем, коммерческая аренда, приватизация).
- Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК) по содержанию и ремонту общего имущества в МКД.
- Организация капитального ремонта многоквартирных домов (взаимодействие с Фондом капитального ремонта МО).
- Рассмотрение обращений граждан по жилищным вопросам, ведение реестров нуждающихся.
- Выдача справок о составе семьи, учете на жилье, правах на жилое помещение.
Контакты для обращений
Главный приемной орган и специалисты Управления жилищной политики размещены в здании Администрации городского округа.
Почтовый и фактический адрес:
142602, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Красноармейская, д. 1 (здание Администрации городского округа, 1 этаж).
Примечание: В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) также встречается адрес ул. Красноармейская, 11а, это здание Комитета по управлению имуществом, который тесно взаимодействует с Управлением жилищной политики, но основной прием граждан по жилищным вопросам ведется по адресу д. 1.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единая справочная Администрации (автоинформатор): +7 (496) -24-XX-XX (точные добавочные уточняйте при звонке).
- Телефон приемной Управления жилищной политики: +7 (496) -24-XX-XX (доб. для жилищного отдела).
- Горячая линия Администрации городского округа: +7 (496) -24-XX-XX (работает в рабочие часы).
Важно: Конкретные добавочные номера специалистов (по предоставлению жилья, приватизации, контролю УК) лучше уточнять на официальном сайте или по единой справочной, так как они периодически меняются.
Электронная почта (E-mail):
- Общий адрес Администрации: admin@orehovo-zuevo.ru (в теме письма укажите «Для Управления жилищной политики»).
- Специализированные ящики (если опубликованы на сайте): zhilpolitika@orehovo-zuevo.ru (примерный формат, актуальность проверяйте на сайте).
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс:
Сайт Администрации городского округа Орехово-Зуево: www.orehovo-zuevo.ru
На сайте в разделе «Структура администрации» → «Управления и комитеты» → «Управление жилищной политики» публикуются:
- Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения).
- Реестры нуждающихся в жилье (обезличенные).
- Сведения о ходе капитального ремонта.
- Реестр управляющих организаций.
- Графики приема граждан руководителями и специалистами.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):
Большинство жилищных услуг переведено в электронный вид. Обращения рекомендуется подавать через:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Жилье и коммунальные услуги» (приватизация, постановка на учет, субсидии, капитальный ремонт).
- Портал Госуслуг Московской области: mosreg.ru — региональные суперуслуги (например, предоставление жилья молодежи, сертификаты).
- Личный кабинет на сайте Администрации: раздел «Электронный прием» / «Написать обращение» (для жалоб на УК, запросов справок).
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан руководителем Управления и старшими специалистами осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через терминал в холле Администрации (ул. Красноармейская, 1).
Типовой график приема (примерный, уточняйте на сайте):
| Должность | Дни недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления жилищной политики | Среда | 14:00 – 17:00 | Каб; № XXX (1 этаж) |
| Заместители начальника / Старшие специалисты (по предоставлению жилья, приватизации, контролю УК) | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX (1 этаж) |
| Специалисты по работе с обращениями граждан | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | Каб. № XXX (1 этаж) |
Режим работы Администрации (общий): Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
Запись на прием: Через раздел «Запись на прием к чиновнику» на www.orehovo-zuevo.ru или gosuslugi.ru.
Структура и отделы (Внутреннее устройство)
Управление жилищной политики, как правило, включает следующие отраслевые отделы/сектора (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от утвержденного Положения):
- Отдел предоставления жилых помещений и ведения реестров нуждающихся: постановка на учет, предоставление жилья по соц. найму, работа с молодежью, ветеранами, переселенцами.
- Отдел управления муниципальным жилищным фондом и приватизации: договоры найма/аренды, приватизация, выкуп долей, смена наймателей.
- Отдел контроля за деятельностью управляющих организаций и капремонтом: лицензирование УК, контроль тарифов, качество услуг, взаимодействие с Фондом капремонта МО, реестр МКД.
- Сектор (Отдел) работы с обращениями граждан и правовым обеспечением: рассмотрение жалоб, судебное представительство, правовая экспертиза актов.
- Сектор по вопросам программы «Доступная среда» и переселения аварийного жилья: (если выделен отдельно).
Руководство
Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте в карточке Управления.
- Начальник Управления жилищной политики: [ФИО актуального руководителя на 2026 г. — уточните на сайте или по телефону приемной].
- Заместители начальника: курируют отдельные направления (предоставление жилья, фонд, контроль УК/капремонт).
Рекомендуется перед визитом проверить актуальность ФИО руководителя на сайте orehovo-zuevo.ru в разделе «Руководство».
Взаимосвязь с другими органами (Важно не путать)
По адресу ул. Красноармейская расположены несколько органов власти. Чтобы не потерять время, определите компетенцию:
- Ул. Красноармейская, 1 (Администрация ГО): Управление жилищной политики (прием нуждающихся, контроль УК, капремонт, приватизация мун. фонда), Отдел образования, культуры, спорта, Архитектурное управление и др.
- Ул. Красноармейская, 11а: Комитет по управлению имуществом Администрации Орехово-Зуевского МР/ГО — вопросы аренды/продажи нежилых помещений, земельных участков, имущественных отношений (не путать с жилыми!).
- Ул. Красноармейская, 4: Управление культуры, спорта и молодежи.
- Центральный бульвар, 2: Главное управление Пенсионного фонда (СФР), пенсии, маткапитал (не жилищная политика).
- Ул. Коминтерна, 15 / Аэродромная, 3а: Пункты приема платежей МособлЭИРЦ / Кассы ЖКХ (оплата квитанций).
Отзывы и рейтинг деятельности
На публичных картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) страница «Управление жилищной политики Администрации Орехово-Зуево» (ул. Красноармейская, 1) имеет следующую статистику:
- Рейтинг: Обычно в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0 (типично для госорганов приемной комиссии).
- Количество отзывов: Небольшое (десятки).
- Основные темы отзывов:
- Позитивные: Компетентные специалисты по приватизации и предоставлению жилья, помощь в оформлении документов на Госуслугах, вежливый прием в отделе капремонта.
- Негативные: Длительные очереди (решается записью онлайн), сложность дозвониться по телефону, бюрократические задержки при рассмотрении обращений о некачественной работе УК, необходимость многократного визита за справками.
Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) после визита, это помогает администрации выявлять проблемы в работе приемной.
Ключевые советы при обращении
- Запишитесь заранее через Госуслуги или сайт Администрации — это сэкономит часы ожидания в коридоре.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, выписка из ЕГРН/БТИ, свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи, доходы) — список уточните по телефону или на сайте в разделе «Административные регламенты».
- Используйте электронные сервисы: 90% услуг (приватизация, субсидии, постановка на учет, жалоба на УК) доступны полностью дистанционно через ЛК Госуслуг.
- Контроль УК: Жалобы на управляющую компанию эффективнее подавать через «Жилой инспектор» на Госуслугах или в Личном кабинете жителя МКД (если внедрен в доме), дублируя в Управление жилищной политики.
Данная информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт orehovo-zuevo.ru) на . Телефоны, графики приема и ФИО руководителей могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте или по единой справочной перед визитом.