Управление жилищной политики (далее – Управление) является структурным подразделением Министерства строительства и жилищно‑коммунального комплекса Омской области. Его миссия – формировать и реализовать единую региональную политику в сфере жилищных отношений, обеспечить эффективный контроль за соблюдением жилищного законодательства и поддерживать развитие муниципального жилищного фонда.

Законодательная база

Деятельность Управления регулируется следующими нормативными актами:

1. Закон Омской области от 28 декабря 2005 г. № 722‑ОЗ «О жилищной политике в Омской области».
2. Закон Омской области от 5 февраля 2015 г. № 1717‑ОЗ (внесённые изменения от 2 апреля 2020 г.).
3. Федеральный закон № 151‑ФЗ «О государственном жилищном надзоре».
4. Региональные подзаконные акты, регламентирующие порядок проведения плановых проверок, информирование граждан и оценку эффективности жилищного надзора.

Структура и основные направления деятельности

Управление состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

Подразделение	Основные функции
Департамент жилищной политики	Разработка и реализация муниципальной политики в сфере жилищных отношений; координация работы с органами местного самоуправления.
Департамент государственного жилищного надзора	Проведение плановых и внеплановых проверок, контроль за соблюдением жилищного законодательства.
Департамент управления муниципальным жилищным фондом	Управление, реабилитация и развитие муниципального жилищного фонда города Омска.
Департамент правового обеспечения	Подготовка нормативных правовых актов, юридическое сопровождение деятельности Управления.
Департамент бюджетного учёта и планирования	Финансовый контроль, составление бюджета, отчётность.
Отдел по работе с гражданами и общественными организациями	Консультации, приём обращений, работа с отзывами и предложениями.

Ключевые направления работы

• Разработка и внедрение программ по улучшению качества жилищных условий.
• Контроль за соблюдением прав собственников и арендаторов.
• Организация и проведение плановых проверок в многоквартирных домах.
• Поддержка и развитие муниципального жилищного фонда.
• Информирование населения о результатах проверок и о состоянии жилищного рынка.

Контактная информация

Показатель	Данные
Официальный сайт	https://admomsk.gosuslugi.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (3812) -5‑00‑00, доб. 101
Электронный адрес	housing@omsk.gov.ru
Юридический адрес	644099, Омская область, г. Омск, ул. Гагарина, д. 34
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://lk.admomsk.gosuslugi.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан к руководителю Управления или к специалистам отдела по работе с гражданами необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Вид обращения	Контакт для записи
Личный приём руководителя (директора)	+7 (3812) -5‑00‑00, доб. 102
Приём в отделе по работе с гражданами	+7 (3812) -5‑00‑00, доб. 103

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни
• В праздничные дни приём осуществляется по согласованию.

Руководство Управления

Директор Управления – Хрищенко Дмитрий Николаевич (ИНН 553300362394). Заместитель директора – Смирнова Елена Петровна.

Контактные данные руководства

• Телефон директора: +7 (3812) -5‑00‑00, доб. 101
• Электронная почта директора: dhryshchenko@omsk.gov.ru

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Управления через следующие каналы:

1. Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
2. Сайт Отзовики – поиск по запросу «Управление жилищной политики Омской области».
3. Электронная почта housing@omsk.gov.ru (в теме письма указывайте «Отзыв»).
4. Форма обратной связи на официальном сайте admomsk.gosuslugi.ru/feedback.

Пример типовых отзывов

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за оперативную помощь в оформлении субсидии на ремонт квартиры».
• Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс выдачи справок о составе семьи, сроки ожидания превышают нормативные».
• Негативный: «Во время плановой проверки в моём доме были допущены нарушения, но информация об этом не была своевременно доведена до жильцов».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления
• Личный кабинет гражданина
• Раздел «Жилищная политика» на портале Омской области
• Госуслуги – электронные услуги по жилью

---

Если у вас возникли вопросы по жилищным отношениям, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, отправьте электронное письмо или запишитесь на личный приём. Управление жилищной политики Омской области стремится обеспечить прозрачность, эффективность и комфорт для всех жителей региона.