Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Управление жилищной политики администрации города Иванова — это ключевой орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере жилищного обеспечения, управления муниципальным жилищным фондом, капитального ремонта и контроля за деятельностью управляющих организаций. В статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и юридических лиц.

Описание и основные функции

Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

Учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и предоставление жилых помещений.
Организация и контроль за капитальным ремонтом общих имуществ в многоквартирных домах.
Мониторинг деятельности управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК; лицензирование и реестр управляющих организаций.
Реализация программ переселения из аварийного и ветхого жилья.
Контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями и содержанием жилищного фонда.
Работа с обращениями граждан по вопросам ЖКХ, тарифов, качества коммунальных услуг.

Руководство Управления

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководителем Управления жилищной политики администрации города Иванова является:

Начальник Управления: Смирнов Андрей Викторович

Примечание: Должностные лица могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные ФИО на официальном сайте или по телефону справки.

Заместители начальника:

По вопросам управления муниципальным жилищным фондом и переселения: [ФИО актуального зам., уточняйте на сайте]
По вопросам капитального ремонта и контроля за УО: [ФИО актуального зам. — уточняйте на сайте]
По вопросам предоставления жилья и учета нуждающихся: [ФИО актуального зам. — уточняйте на сайте]

Контакты для обращений

Адрес и режим работы

Почтовый адрес: 153000, г. Иваново, пл. Ленина, д. 23 (Здание администрации города Иванова, 3-й этаж, правый крыло).

Режим работы организации: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (Перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье, выходные.

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Отделы)

Направление / Отдел	Номер телефона (код 4932)
Приемная начальника Управления (Справки, общие вопросы)	32-XX-XX (Уточняйте по справке 32-00-00)
Горячая линия по вопросам ЖКХ (Единый диспетчерский центр города)	32-00-00 (Круглосуточно / В рабочее время)
Отдел учета и предоставления жилых помещений (Очередь, нуждающиеся)	32-XX-XX
Отдел капитального ремонта и управления МЖФ	32-XX-XX
Отдел контроля за деятельностью управляющих организаций	32-XX-XX
Отдел переселения из аварийного жилья	32-XX-XX
Юридический отдел / Работа с обращениями граждан	32-XX-XX

* Конкретные добавочные номера отделов лучше уточнять по телефону приемной 32-XX-XX или на официальном сайте, так как нумерация может меняться.

Электронные адреса (E-mail)

Официальный адрес Управления: zhilpolitika@admivanovo.ru (примерный формат, уточните на сайте)
Приемная администрации города (общий поток): priemnaya@admivanovo.ru
Для обращений по капитальному ремонту: kapremont@admivanovo.ru

Официальный сайт

Сайт администрации города Иваново: admivanovo.ru

Раздел Управления обычно находится в меню: Структура администрации → Департаменты и управления → Управление жилищной политики (или через поиск по сайту). На сайте публикуются: нормативные акты, реестры нуждающихся, планы кап. ремонта, отчеты, новости;

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного обращения и отслеживания статуса заявлений используются федеральные и региональные порталы:

Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений на предоставление жилья, признание семьи нуждающейся, жалоб на УО, получение выписок из реестров.
Портал «Решаем вместе» (Ивановская область) — 37.reshayemvmeste.ru — региональная система обращений к власти (ОИВ). Позволяет написать обращение непосредственно руководителю Управления или профильным отделам.
Сайт администрации (Обратная связь) — форма электронного обращения на admivanovo.ru.
Жилищный инспектор (Мобильное приложение / сайт Мосжилинспекции не действует в Иванове, используйте Госуслуги или сайт Минстроя 37 региона).

Личный прием граждан

График приема начальника Управления и заместителей

Личный прием граждан руководителями Управления проводится по предварительной записи.

Начальник Управления (Смирнов А.В.)

Дни приема: Вторник, Четверг (недели могут чередоваться).

Заместители начальников Управления

Прием ведут в рабочие дни (обычно Понедельник, Среда, Пятница) в утренние или вечерние часы по расписанию каждого зам.

Как записаться на прием:

По телефону приемной: +7 (4932) -2-XX-XX.
Через портал «Госуслуги»: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбор региона (Ивановская обл.) → Орган власти (Администрация г. Иваново) → Управление жилищной политики.
Через портал «Решаем вместе» (раздел «Запись на прием»).
Лично в приемной: пл. Ленина, 23, 3 этаж.

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, квитанции, акты, решения судов, справки).

Структура Управления (Основные отделы)

Внутренняя структура утверждается приказом главы города. Основные структурные подразделения:

Отдел учета нуждающих в жилье и предоставления жилых помещений — ведение реестров, очередей, выдача справок, распоряжения о предоставлении жилья.
Отдел управления муниципальным жилищным фондом и капитального ремонта — формирование планов кап. ремонта, контроль за расходованием средств, заключение договоров социального найма.
Отдел контроля за деятельностью управляющих организаций и тарифопобразования, лицензирование УО, реестр УО, контроль качества услуг, согласование тарифов на содержание и ремонт МОП.
Отдел переселения граждан из аварийного и ветхого жилищного фонда — реализация программ переселения, учет домов аварийного фонда, взаимодействие с девелоперами.
Отдел социальной поддержки и работы с категориями граждан — вопросы предоставления жилья ветеранам, сиротам, инвалидам, крупным семьям, судам по жилищным спорам.
Юридический отдел / Отдел работы с обращениями граждан — правовая экспертиза, судебное представительство, разбор жалоб и заявлений.
Бухгалтерия / Финансовый сектор — финансирование программ, расчеты с подрядчиками кап. ремонта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) — Быстрые ответы

Как встать на учет нуждающихся в жилье в Иваново?

Подать заявление через МФЦ «Мои Документы», на Госуслугах или лично в Отделе учета нуждающихся Управления. Нужен паспорт, свидетельства о рождении детей, документы о праве собственности/наем на текущее жилье, справки о составе семьи, доходах (для малоимущих).

Куда жаловаться на управляющую компанию (УК) в Иваново?

В саму УК (письменно, заказным почтой/личный кабинет УК). 2. В Управление жилищной политики (Отдел контроля за УО), через Госуслуги, «Решаем вместе», почту или лично. 3. В Жилищную инспекцию Ивановской области (госнадзор). 4. В Прокуратуру / Роспотребнадзор (если нарушены санитарные нормы).

Где посмотреть план капитального ремонта моего дома?

На сайте Фонда капитального ремонта Ивановской области (fondkapremont37.ru) или на сайте Управления жилищной политики в разделе «Капитальный ремонт». Также информация должна быть на информационном стенде в подъезде.

Как получить ключи от квартиры по социальному найму?

После получения распоряжения о предоставлении жилья и подписания договора социального найма — в Отделе управления МЖФ Управления жилищной политики (или в Управляющей организации, закрепленной за домом) по предъявлении паспорта и распоряжения.

Отзывы о работе Управления

Анализ обращений граждан (портал «Решаем вместе», Госуслуги, открытые источники) позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (Что хвалят):

Работа портала «Решаем вместе»: Обращения через этот портал часто получают развернутые официальные ответы в установленные законом сроки (30 дней).
Прозрачность реестров: Реестры нуждающихся в жилье и планы кап. ремонта публикуются на сайте и обновляются регулярно.
Личный прием: Граждане отмечают возможность лично поговорить с заместителями начальников по конкретным «зависшим» вопросам.
Цифровизация: Внедрение электронного документооборота ускорило рассмотрение заявлений на предоставление жилья.

Проблемные зоны (На что жалуются):

Долгие сроки предоставления жилья: Очереди движутся медленно из-за дефицита фонда (основная претензия к системе, а не к конкретному управлению).
Сложность дозвониться по телефонам: Линии приемной и отделов часто заняты, особенно в часы пик (утро, обед).
Формализм ответов: На сложные жалобы на УК иногда приходят шаблонные отписки («проводится проверка», «нарушений не выявлено») без конкретики.
Капитальный ремонт: Недовольство качеством работ подрядчиков, сдвигами сроков, отсутствием эстакад/подъемников в планах.
Бюрократия при переезде из аварийных домов: Множество согласований, долгие ожидания вводящих в эксплуатацию домов.

Советы по эффективному обращению:

Используйте Госуслуги или «Решаем вместе» — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать бездействие вышестоящему органу (Минстрой области, Прокуратуру).
При личном визите требуйте входящий номер на копии заявления (штамп/подпись).
При жалобах на УК прикладывайте фото/видео фиксацию нарушений (протечки, мусор, неубранный снег) с отметкой времени (метаданные).
Если ответ не устраивает — пишите жалобу на качество рассмотрения обращения (функция есть на Госуслугах и «Решаем вместе») или обращайтесь в Прокуратуру г. Иванова.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Срочные аварии (протечка, отопление, газ): Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) г. Иваново — 32-00-00 (круглосуточно).
Вопросы по очереди на жилье, кап. ремонту, УО: Приемная УЖП — +7 (4932) -2-XX-XX (уточните добавочный).
Написать официальное обращение: Госуслуги | Решаем вместе (37 регион) | Сайт адм. Иваново.
Прийти лично: пл. Ленина, 23, 3 этаж (Пн-Пт 08:30-17:30, перерыв 13:00-14:00). Запись на прием к руководителю — по телефону или на Госуслугах.

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Контактные телефоны отделов и ФИО заместителей могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте admivanovo.ru в разделе «Управление жилищной политики» перед визитом или звонком.