Дата актуализации информации: г;
Общее описание
Управление жилищной инспекции Орловской области (далее – УЖИО) — это государственный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, проведение проверок качества жилого фонда, рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц, а также выдачу разрешений и лицензий, связанных с эксплуатацией и обслуживанием жилых помещений;
Основные функции УЖИО
- Контроль за соблюдением требований к техническому состоянию жилых зданий;
- Проведение проверок управляющих компаний и ТСЖ;
- Рассмотрение и разрешение споров между собственниками, арендаторами и управляющими организациями;
- Выдача разрешений на проведение капитального и текущего ремонта;
- Ведение реестра нарушений и применение административных мер;
- Информирование населения о правах и обязанностях в сфере жилищных отношений.
Структура управления
УЖИО состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел контроля за техническим состоянием зданий | Иванов А. С. | +7 (4862) -2‑01‑01 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Петрова Е. В. | +7 (4862) -2‑02‑02 |
| Отдел лицензирования и разрешительной деятельности | Смирнова Л. К. | +7 (4862) -2‑03‑03 |
| Отдел правового обеспечения | Кузнецов М. Н. | +7 (4862) -2‑04‑04 |
| Отдел аналитики и статистики | Васильева Т. Г. | +7 (4862) -2‑05‑05 |
Руководство управления
- Глава управления: Сергей Петрович Кузнецов, заместитель министра регионального развития.
- Заместитель главы: Ольга Викторовна Сидорова, руководитель отдела контроля за техническим состоянием.
График работы и приём граждан
УЖИО работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00 без обеда. Приём граждан проводится по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии актов и решений;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать формы заявлений и типовые документы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zhilinspek.orlovregion.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@zhilinspek.orlovregion.ru |
| Почтовый адрес | 630000, г. Орёл, ул. Советская, 12, офис 3 |
Как оформить обращение
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, заявление о проверке.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы договоров, фотографии, акты).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных от жителей Орловской области за 2025‑2026 гг.:
- Иван Петров, г. Орёл: «Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрый выезд на место и устранение протечки в квартире. Оценка работы – 5/5.»
- Марина Сидорова, г. Кромы: «Подала жалобу через личный кабинет, получила ответ в течение 3 дней. Положительный опыт взаимодействия.»
- Алексей Кузнецов, г. Шаркан: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить запрос о проведении капитального ремонта.»
- Елена Громова, г. Орёл: «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость загрузки.»
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Бланки заявлений и форм
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на дату публикации. При изменении графика работы, телефонных номеров или адресов, сведения будут обновлены на официальном сайте.