Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) города Хабаровска – это муниципальное образование, отвечающее за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергия, вывоз мусора, содержание и ремонт жилых домов, благоустройство территорий и многое другое.
Основные функции Управления ЖКХ
- Контроль и планирование ремонтных работ в многоквартирных домах.
- Организация и мониторинг водо- и теплоснабжения.
- Обеспечение бесперебойного электроснабжения и освещения улиц.
- Сбор и утилизация бытового мусора.
- Ведение реестра жилого фонда и учет коммунальных платежей.
- Работа с обращениями граждан и решение конфликтных ситуаций.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://zhkh.khabarovsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (4212) -5‑55‑55 |
| Телефоны отделов (рабочие часы 08:00‑17:00): |
|
| Электронный адрес: | zhkh@khabarovsk.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://lk.gosuslugi.ru/zhkh |
| Личный приём (офис): | ул. Пушкинская, 12, г. Хабаровск, 680000 |
| График приёма граждан: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда) |
Структура Управления ЖКХ
Отделы
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием жилого фонда, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, контроль качества воды, обслуживание канализационных сетей.
- Отдел теплоснабжения – организация подачи тепла, модернизация систем централизованного отопления.
- Отдел электроснабжения – обеспечение стабильного электроснабжения, ремонт и обслуживание электроустановок.
- Отдел благоустройства и озеленения – содержание улиц, парков, детских площадок, вывоз мусора.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль коммунальных платежей, работа с субсидиями.
- Отдел правовой информации – работа с обращениями, юридическое сопровождение.
Руководство
- Глава Управления ЖКХ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по техническим вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель главы по финансово-экономическим вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (4212) -5‑55‑55 – оператор примет обращение в течение 2‑х минут.
- Отправить письмо на электронный адрес zhkh@khabarovsk.ru с указанием ФИО, адреса квартиры и подробного описания проблемы.
- Заполнить форму обращения в Личном кабинете на портале Госуслуг – процесс полностью автоматизирован, статус обращения можно отслеживать онлайн.
- Прийти в личный приём по адресу: ул. Пушкинская, 12, в указанные часы.
Отзывы и рейтинг
Для повышения прозрачности работы Управления ЖКХ в городе Хабаровске создана система публичных отзывов. Ниже – основные выводы за 2024‑2025 годы:
| Платформа | Средний рейтинг | Кол‑во отзывов | Ссылка |
|---|---|---|---|
| Официальный сайт (раздел «Отзывы») | 4,2 / 5 | 312 | Перейти |
| Портал Госуслуг | 4,5 / 5 | 487 | Перейти |
| Яндекс.Карты | 3,9 / 5 | 128 | Перейти |
Большинство жалоб касаются задержек в проведении ремонтных работ и вопросов по начислению коммунальных платежей. Руководство Управления публикует ежемесячные отчёты о выполненных работах, чтобы граждане могли видеть динамику улучшений.
Полезные ссылки
- Новости и анонсы
- Плановое обслуживание и график отключений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовой отчёт 2025
Управление ЖКХ города Хабаровска стремится к повышению качества коммунальных услуг, открытости и диалогу с жителями. Благодаря развитию электронных сервисов, таких как Личный кабинет и горячая линия, каждый житель может быстро и удобно решить свои вопросы, а система публичных отзывов позволяет контролировать эффективность работы управления.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ и муниципальными нормативами.
Дата актуализации информации: