ИНН: 5612005646
ОГРН: 1025601812334
КПП: 561201001
ОКПО: 03216077
Юридический адрес: 460035, г․ Оренбург, ул․ Терешковой, д․ 39
Общие сведения
Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) администрации города Оренбурга – муниципальное казённое учреждение, созданное 26 августа 1999 г․ Основная задача организации – обеспечение жителей Оренбурга качественными коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, газоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора и благоустройство жилых территорий․
Руководство
- Начальник управления – Кузьменко Владимир Петрович (ИНН 771676439123)․ Занял пост 12 марта 2026 г․
- Ранее должность занимал Учкин Артём Игоревич (ИНН 561402605232)․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://ujkh-orenburg․ru |
| Горячая линия (телефон справки): | 8 (3532) -8‑73‑53 |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | ujkh@orenburg․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | https://ujkh-orenburg․ru/personal |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График работы приёмных отделов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы УЖКХ
- Отдел теплоснабжения – контроль за подачей тепла, расчёт потребления, работа с ТЭЦ․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание сетей, устранение протечек․
- Отдел газоснабжения – контроль за безопасностью газовых сетей, подключение новых потребителей․
- Отдел благоустройства – ремонт и содержание дворов, озеленение, вывоз мусора․
- Отдел кадров – приём на работу, кадровый учёт, обучение персонала․
- Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, бухгалтерия, финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, автоматизация процессов․
Как оставить отзыв о работе УЖКХ
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- На портале «Госуслуги» в разделе «УЖКХ администрации города Оренбурга»․
- Лично в приёмном отделе, заполнив бумажный бланк․
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указать:
- ФИО и контактный телефон․
- Адрес объекта (дом, улица, квартира)․
- Краткое описание проблемы и желаемый результат․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить начисления за коммунальные услуги?
Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои начисления»․ Там доступны текущие и прошлые счета, а также возможность онлайн‑оплаты․
Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Немедленно звоните в диспетчерскую службу по номеру 8 (3532) -8‑73‑53․ Оператор передаст заявку в соответствующий отдел․
Можно ли получить копию договора на обслуживание?
Да․ Копию договора можно запросить в Отделе кадров (тел․ 8 (3532) -8‑73‑05) или скачать в личном кабинете в разделе «Документы»․
Управление жилищно‑коммунального хозяйства администрации города Оренбурга – ключевой орган, отвечающий за комфорт и безопасность жителей․ Зная ИНН 5612005646, контактные телефоны, адрес и график работы, каждый житель может быстро решить свои вопросы, подать заявку или оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт УЖКХ Оренбурга и пользоваться личным кабинетом․