Общее описание
Управление жилищно‑коммунального хозяйства, транспорта и связи (УЖКХТиС) администрации закрытого административно‑территориального образования (ЗАТО) Северск отвечает за обеспечение жителей города услугами водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, содержания и эксплуатации жилого фонда, а также за развитие дорожной инфраструктуры и связь. Руководит управлением начальник – Сергей Александрович Лашевич, который с 1996 года работает в сфере городского хозяйства и с 2015 года возглавляет данное подразделение.
Контактные данные
- Адрес: 636000, Томская область, ЗАТО Северск, ул. Калинина, 39
- Официальный сайт: https://seversk-zhkh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса: +7 (38241) -‑22‑22
- Электронный адрес: zhkh@seversk-adm.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.seversk-zhkh;ru
Руководство
Начальником управления является С. А. Лашевич (Сергей Александрович Лашевич). За годы работы в системе городского хозяйства он занимал должности директора муниципального предприятия «Жилищное хозяйство», а в 2015 г. был назначен начальником УЖКХТиС администрации ЗАТО Северск.
Контакт начальника
- ФИО: Сергей Александрович Лашевич
- Телефон для личных вопросов: +7 (38241) -‑22‑30
- Электронная почта: lash@seversk-adm.ru
Личный приём
Личный приём начальника проводится по предварительной записи.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (38241) -‑22‑30 или написать на электронную почту lash@seversk-adm.ru
- Место приёма: кабинет начальника, ул. Калинина, 39, 2‑й этаж
Отделы управления
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел коммунальных услуг – начисление и сбор платежей, работа с личными кабинетами абонентов.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание канализационных сетей.
- Отдел теплоснабжения – организация поставки тепла, работа с ТЭЦ.
- Отдел транспортного обеспечения и связи – обслуживание дорожной инфраструктуры, организация общественного транспорта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
Горячая линия и телефонные справки
Для экстренных вопросов (отключение электроэнергии, аварийные ситуации в системе водоснабжения и т.п.) работает круглосуточная горячая линия 8‑800‑555‑33‑33. Для обычных вопросов по оплате, показаниям счётчиков и др. – телефон офиса управления +7 (38241) -‑22‑22.
Электронные сервисы
- Личный кабинет – позволяет просматривать начисления, подавать показания счётчиков, оформлять заявки на ремонт. Доступ по адресу https://lk.seversk-zhkh.ru.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрый способ получить ответ от оператора в рабочие часы.
- Электронная почта – zhkh@seversk-adm.ru (приём писем 24/7).
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и портала «Госуслуги» (по состоянию на 28 июня 2026 г.).
«Работа отдела теплоснабжения оставляет желать лучшего – часто бывают перебои, но после обращения в личный кабинет проблему устраняют быстро.» – житель дома №12, ул. Калинина, 2025 г.
«Благодарю начальника за личный приём, помог решить спор по начислению за воду. Профессиональный подход.» – житель дома №5, 2024 г.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда требуется ждать более 10 минут.» – житель дома №8, 2023 г.
Как подать жалобу или предложение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес zhkh@seversk-adm.ru с указанием ФИО, адреса и подробного описания проблемы.
- Позвонить по телефону +7 (38241) -‑22‑22 и уточнить статус обращения.
- При необходимости – записаться на личный приём к начальнику.
Управление жилищно‑коммунального хозяйства ЗАТО Северск под руководством Сергея Александровича Лашевича обеспечивает жизненно важные услуги для более чем 30 тысяч жителей города. Развитие электронных сервисов и открытая работа с населением позволяют быстро получать информацию и решать текущие вопросы.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт https://seversk-zhkh.ru и следить за обновлениями в личном кабинете.