Управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства Администрации города Элисты является ключевым структурным подразделением органа местного самоуправления, отвечающим за контроль, регулирование и развитие коммунальной инфраструктуры столицы Республики Калмыкия․ Администрация города Элиста действует с 1997 года и осуществляет управление вопросами общего характера на территории города․

Описание и основные функции

Департамент (Управление) по ЖКХ и строительству координирует деятельность управляющих компаний, следит за качеством предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газификация, вывоз ТБО), а также курирует программы капитального ремонта многоквартирных домов и благоустройства придомовых территорий․

• Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства, строительства и транспорта Администрации города Элисты (в некоторых реестрах встречается как Управление по ЖКХ и строительству)․
• ИНН: 0816034244
• ОГРН: 1170816000013
• ОКПО: 06257160
• Юридический адрес: Республика Калмыкия, г․ Элиста, улица Ленина, 249 (здание Администрации города)․

Также в структуре городского хозяйственного сектора функционирует Государственное унитарное предприятие «Элистинский учебно-курсовой комбинат ЖКХ Республики Калмыкия» (ГУП ЭУКК ЖКХ РК), занимающееся профессиональным обучением кадров для отрасли․ Директор ГУП — Джанджиева Байрта Михайловна (ИНН 0###-###-####)․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с качеством коммунальных услуг, тарифами, капитальным ремонтом или деятельностью управляющих компаний, граждане могут обратиться по следующим реквизитам:

Адрес личного приема и почтовые отправления

358000, Республика Калмыкия, г․ Элиста, ул․ Ленина, д․ 249
(Здание Администрации города Элисты)

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Отделы)

Примечание: Конкретные номера внутренних линий отделов ЖКХ рекомендуется уточнять через единую справочную Администрации или на официальном сайте, так как они могут меняться․

• Единая справочная / Приемная Администрации: Уточняйте по сайту или по номеру +7 (84722) X-XX-XX (код региона 84722);
• Горячая линия по ЖКХ (общероссийская): ###-###-#### (бесплатно по России, работает круглосуточно)․
• Горячая линия Минстроя РК / ЖКХ Республики Калмыкия: Уточняйте на портале kalmykia․gov․ru․

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Администрации города Элиста: elista․ru (или актуальный домен на gov․ru)․
• Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» на сайте: Обычно доступен в меню «Деятельность» -> «Управления и департаменты» -> «Управление ЖКХ и строительства»․
• Электронная почта Администрации: Обычно представлена в форме обратной связи на сайте (раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю»)․
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал для подачи жалоб на качество услуг, пересчетов, а также для обращений в Управление ЖКХ через личный кабинет․

Личный кабинет гражданина

Для удобства взаимодействия с органами власти и управляющими компаниями рекомендуется использовать цифровые сервисы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Позволяет подать обращение в Администрацию города Элисты (Управление ЖКХ), отследить статус рассмотрения, получить официальный ответ в электронном виде․ Не требует личного визита․
2. Личные кабинеты Управляющих компаний (УК): В Элисте действует несколько УК (список актуальных УК можно найти на сайте Администрации в реестре управляющих организаций)․ Через ЛК УК можно подать показания счетчиков, оплатить квитанцию, вызвать мастера․
3. МУП «РКЦ Элиста» (Расчетно-кассовый центр): Предоставляет услуги оплаты ЖКХ (по квитанции и онлайн), может иметь свой личный кабинет для отслеживания начислений и задолженностей․

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель Управления ЖКХ и его заместители проводят личный прием граждан по вопросам своей компетенции․

Общий порядок:

• Прием ведется в здании Администрации: г․ Элиста, ул․ Ленина, 249․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (договоры, квитанции, акты)․
• Запись на прием обычно осуществляется через приемную Администрации по телефону или через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к чиновнику»)․

Примерный график (подтверждайте актуальность на сайте или по телефону):

Важно: График может изменяться в связи с командировками, заседаниями или праздничными днями․ Обязательно звоните заранее для подтверждения․

Структура и отделы Управления ЖКХ

В состав Управления жилищно-коммунального хозяйства, строительства и транспорта обычно входят следующие ключевые отделы (точные названия уточняйте на сайте):

• Отдел жилищной политики и надзора за деятельностью УК: Контроль за управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК; лицензирование; реестр домов, признанных аварийными․
• Отдел капитального ремонта и строительства: Реализация программы капремонта МКД, формирование реестров объектов, контроль целевого использования средств․
• Отдел коммунального хозяйства и тарифов: Вопросы тарифообразования, режим работы ресурсоснабжающих организаций (водоканал, теплосеть, электросеть, газовая служба)․
• Отдел транспорта и благоустройства: Организация пассажирских перевозок, содержание дорог городского значения, благоустройство территорий․
• Юридический отдел / Сектор работы с обращениями граждан: Работа с жалобами, судебная работа, правовая экспертиза нормативных актов․

Руководство

На момент последних доступных данных (2024–2025 гг․):

• Глава города Элисты (Городской голова): Назначается/избирается в установленном законом порядке․ Является высшим должностным лицом Администрации․
• Руководитель Управления ЖКХ и строительства: Назначается приказом Главы города․ ФИО актуального руководителя лучше уточнить в разделе «Структура» на официальном сайте elista․ru․
• Директор ГУП «ЭУКК ЖКХ РК»: Джанджиева Байрта Михайловна․

Управляющие компании г․ Элиста (Реестр)

Администрация ведет реестр управляющих организаций, допущенных к управлению МКД․ На территории города действуют как крупные муниципальные/государственные УК, так и частные․ Основные из них (список может меняться):

• МУП «Жилкомсервис» / МУП «РКЦ Элиста» (Расчетно-кассовый центр) — ключевые муниципальные операторы․
• Ряд частных УК, прошедших конкурсный отбор и имеющих лицензию․

Актуальный реестр УК с контактами, лицензиями и привязкой к адресам домов публикуется на сайте Администрации в разделе «ЖКХ» -> «Реестр управляющих организаций»․

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы Управления ЖКХ и Управляющих компаний в Элисте формируется на основе обращений граждан:

Основные темы обращений (по данным открытых источников и практике):

• Качество отопления и водоснабжения: Сезонные жалобы на низкую температуру теплоносителя, ржавую воду, перерывы в подаче․
• Капитальный ремонт: Вопросы сроков выполнения работ, качества материалов, формирования фонда капремонта (региональный оператор vs специальный счет)․
• Благоустройство дворов: Уборка снега, вывоз мусора, состояние детских и спортивных площадок․
• Расчеты с МУП «РКЦ Элиста»: Вопросы пересчетов, начислений, оплаты через квитанции и онлайн․

Каналы оставления отзывов:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг» / «Обращения»): Официальный канал, требующий ответа в установленные сроки (обычно 30 дней)․
2. Сайт Администрации (elista․ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
3. Общественный приемный офис (ОПО) Главы города / Депутатов Городского хурала․
4. Социальные сети и местные СМИ: Группы ВКонтакте города Элиста, порталы новостей Калмыкии․

Краткая шпаргалка по контактам (Сводная таблица)

Рекомендация: Для решения конкретного вопроса (пересчет, аварийная ситуация, капремонт) наиболее эффективно написать официальное обращение через Личный кабинет Госуслуг с адресатом «Администрация города Элиста» или напрямую в Управляющую компанию, обслуживающую ваш дом․ Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение мотивированного ответа․