Коммунальное государственное учреждение «Управление земельных отношений города Алматы» (БИН 050240007111) осуществляет
регистрацию прав на земельные участки, выдачу разрешений, кадастровый учёт, оценку и другие услуги, связанные с земельными
отношениями в столице Республики Казахстан.

Основные сведения

• Полное название: КГУ «Управление земельных отношений города Алматы»
• БИН/ИИН: 050240007111
• Дата регистрации: 21 февраля 2005 г.
• Руководитель: Кокобаева Гульнара Ахметжановна
• Адрес: пр. Абая, 90, 8‑й этаж, г. Алматы, 050008

Контактная информация

График работы и личный приём

Общий график работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Личный приём руководителя (Кокобаевой Г. А.):

• Среда: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Записаться можно по телефону 8 (727) -29‑21‑51 или через форму на сайте.

Отделы управления

1. Отдел регистрации прав на земельные участки – оформление прав собственности, договоров аренды, безвозмездного пользования.
2. Отдел кадастра и картографии – ведение кадастрового учёта, подготовка топографических планов.
3. Отдел оценки земельных участков – определение базовой ставки и поправочных коэффициентов.
4. Отдел выдачи разрешений – разрешения на строительство, изменение целевого назначения, ввод в эксплуатацию.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по земельному законодательству, подготовка правовых заключений.
6. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и приём платежей, контроль за целевым использованием средств.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:

• Лично – в приёмной по адресу пр. Абая, 90, 8‑й этаж.
• По телефону горячей линии 8 (727) -29‑21‑51 (оператор принимает обращения в рабочие часы).
• Электронной почтой info@land.almaty.kz (в теме письма укажите «Обращение гражданина»).
• Через Личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Обращения и запросы».
• С помощью онлайн‑формы на сайте https://land.almaty.kz/obrascheniya.

Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости могут быть направлены в соответствующий отдел для уточнения деталей.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (порталы «Наш Город», «Google Maps», «2ГИС»):

• «Быстро помогли оформить право собственности на участок, сотрудники вежливые и компетентные» – 5‑звёздочный отзыв, 2024 г;
• «Приём в личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в обработке заявок» – 4‑звёздочный отзыв, 2023 г.
• «Горячая линия отвечает сразу, но иногда требуется уточнение по документам» – 4‑звёздочный отзыв, 2022 г.
• «Отдел кадастра предоставил точные данные по границам участка, помогли с подготовкой плана» – 5‑звёздочный отзыв, 2025 г.

ускорения обработки электронных запросов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления земельных отношений
• Личный кабинет (ЭГРЗУ)
• Форма подачи обращения онлайн
• Страница в портале государственных услуг РК

КГУ «Управление земельных отношений города Алматы» – ключевой орган, отвечающий за регулирование земельных отношений в столице.
Контактные данные, график работы, перечень отделов и возможность подачи обращений через несколько каналов делают процесс
взаимодействия с учреждением максимально прозрачным и удобным для граждан и юридических лиц.

Если у вас возникли вопросы по земельным участкам, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите
профессиональную помощь от специалистов управления.