На этой странице собрана актуальная и подробная информация об Управлении здравоохранения акимата Жамбылской области (КГУ). Здесь вы найдете официальные контакты, адреса, график работы, сведения о руководстве, структуре отделов, а также инструкции по обращению через личный кабинет и горячую линию. Данные актуальны на 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Управление здравоохранения акимата Жамбылской области — это коммунальное государственное учреждение (КГУ), являющееся уполномоченным органом по управлению в сфере охраны здоровья граждан на территории области. Оно осуществляет реализацию государственной политики в области здравоохранения, координирует деятельность подведомственных медицинских организаций и осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

• Полное наименование: Управление здравоохранения акимата Жамбылской области (КГУ)
• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 960540000204
• Юридический и фактический адрес: Казахстан, Жамбылская область, г. Тараз, ул. Желтоксан, д. 78
• Подведомственность: Акимат Жамбылской области

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Для связи с управлением используйте следующие официальные каналы связи. Рекомендуется уточнять режим работы конкретного отдела перед звонком.

Основные телефонные номера (Справочно-информационная служба / Приемная):

• +7 (7262) -3-36-36 — Главный справочный / Приемная руководителя
• +7 (7262) -3-75-77 — Дополнительный многоканальный номер

Горячая линия / Телефон доверия:

Для сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения, качестве медицинской помощи, коррупционных фактах или обращений по ОМС:

• +7 (7262) -3-36-36 (работает в режиме приемной управления)
• Единый republicanский контакт-центр МЗ РК: 1406 (бесплатно по Казахстану)
• Контакт-центр Фонда социального медицинского страхования: 1414

Электронная почта (Email):

Официальный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:

• zdrav-zhambyl@gov.kz (типовый формат для ведомств области; актуальный адрес лучше уточнить на официальном сайте или по телефону)

Официальный сайт и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт: zhambyl.dzdrav.gov.kz (портал Департамента/Управления здравоохранения области)
• ЕПИР ГО (Единая платформа интернет-ресурсов госорганов): gov.kz, раздел «Органы управления» -> «Жамбылская область» -> «Управление здравоохранения»
• 2ГИС / Яндекс.Карты / Google Maps: Карточка организации «Управление здравоохранения акимата Жамбылской области» (ул. Желтоксан, 78) с отзывами и фото входов.

Личный кабинет гражданина (Электронное правительство)

Большинство государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, получение справок, история болезни, ОМС) предоставляются через единые национальные порталы. У Управления отдельного «личного кабинета» для пациентов нет, используются республиканские платформы:

1. ЕГОВ.KZ (egov.kz) — основной портал госуслуг. Раздел: «Здравоохранение» -> «Услуги управления здравоохранения».
2. Сауалык (eHealth / Damumed.kz) — единая информационная система здравоохранения: запись на прием, электронная история болезни, рецепты, выбор ВЗО.
3. Личный кабинет ФСМС (fms;kz) — вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС), статус участника, задолженности.

Вход: через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или SMS-код (для простых услуг).

Личный прием граждан и График приема

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи и в установленные дни.

График приема руководителя (Начальника управления):

• Дни: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, обязательно уточняйте по телефону приемной).
• Порядок записи: По телефону приемной +7 (7262) -3-36-36 или через портал egov.kz (услуга «Запись на личный прием к руководителю»).

График приема заместителей начальников управления:

Обычно проводят прием в среду с 09:00 до 12:00. Тема приема зависит от курируемого направления (МСЭ, фармация, санитарный контроль, ОМС, кадры и т.д.).

Общий режим работы организации (для посещения канцелярии/отделов):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Структура: Основные отделы и управления

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых отвечает за свой сегмент. Ниже приведен типичный перечень структурных подразделений (актуальную структуру см. на сайте в разделе «Структура»):

Примечание: Прямые номераямые внутренние номера отделов часто не публикуются во избежание спама. Основной канал связи — единая приемная +7 (7262) -3-36-36 с переводом на нужный отдел.

Руководство Управления (на 2026 год)

Согласно открытым источникам и распоряжениям Акима области:

• Начальник Управления (Руководитель): Масалимов Ерлан Токтарович (назначен по распоряжению Акима Жамбылской области).
• Заместители начальника управления: Обычно 3-4 лица, курирующие направления:
  • Заместитель по медицинской помощи и ОМС;
  • Заместитель по санитарному контролю и фармации;
  • Заместитель по кадрам, финансам и цифровизации;
  • Заместитель по МСЭ и реабилитации.

Важно: Состав руководства может меняться. Для получения актуальных ФИО заместителей и их распределения обязанностей обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте zhambyl.dzdrav.gov.kz или уточните в приемной по телефону +7 (7262) -3-36-36.

Подведомственные организации (Сеть учреждений)

Управление координирует работу всех государственных медицинских организаций области. Ключевые из них:

• Областные больницы: Жамбылская областная многопрофильная больница (г. Тараз), Областная клиническая больница, Областная онкологическая диспансеризация, Областная кожно-венерологическая диспансеризация, Областная психиатрическая больница, Областная противотуберкулезная больница.
• Районные/Городские ЦОН (Центры онлайн-наблюдения) и ЦГП (Центры городской поликлиники): В каждом районе области и в г. Тараз (Городская поликлиника №1, №2, Детская поликлиника и др.).
• Станции скорой помощи: Областная станция скорой помощи (г. Тараз) и filialы в районах.
• Центр санитарно-эпидемиологического контроля (ЦСЭК) области.
• Бюро МСЭ (Медико-социальной экспертизы) области.
• Областной центр крови / Трансфузиологическая станция.

Полный реестр с адресами и телефонами подведомственных организаций (на 2023-2024 гг.) опубликован на сайте Управления в разделе «Подведомственные организации» / «Реестр субъектов».

Отзывы граждан и рейтинг

На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и на портале egov.kz (раздел «Оценка качества госуслуг») Управление имеет смешанные отзывы.

Частые темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность специалистов отделов лицензирования и МСЭ; возможность решить вопрос через егов без визита; вежливая работа приемной по телефону.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на официальные запросы (письма); сложность дозвониться по внутренним номерам отделов в часы пик; бюрократические процедуры при получении справок/лицензий.
• Проблемы пациентов: Часто обращения касаются работы конкретных больниц/поликлиник (очереди, врачи, лекарства), которые Управление рассматривает как орган надзора.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Портал egov.kz -> «Обращения граждан» (гарантированный рассмотрение по закону за 15 дней).
2. Сайт Управления -> раздел «Обратная связь» / «Электронные обращения».
3. Карты: 2GIS, Яндекс.Карты (отзыв виден другим пользователям).
4. Личный прием (см. график выше).
5. Горячая линия МЗ РК: 1406.

Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: г. Тараз, ул. Желтоксан, 78 (здание Акимата области / Белый дом, либо отдельное корпусное здание по указанному адресу, уточняйте вход).

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Акимат области», «Ул. Желтоксан», «Площадь Абая» (в зависимости от маршрута). Популярные маршруты: № 3, 9, 12, 15, 22, 25, 33, 45, 52, 101, 105 и др.
• Такси: Яндекс Go, inDrive, местные такси — пункт назначения «Управление здравоохранения, ул. Желтоксан 78».
• Навигация: Координаты для навигатора: 42.9006° N, 71.3658° E (приблизительно, центр Тараза).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

Информация подготовлена на основе открытых данных интернета, официальных ресурсов ЕПИР ГО (gov.kz), 2ГИС и справочников госорганов РК на . Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону приемной для подтверждения графика приема и необходимых документов.