Важно: Официально данный орган власти называется Управление здравоохранения Южного административного округа города Москвы (УЗ ЮАО). Оно является территориальным органом Департамента здравоохранения города Москвы и осуществляет контроль, надзор и координацию работы медицинских организаций на территории Южного административного округа (ЮАО).

Описание деятельности

Управление здравоохранения ЮАО — это ключевая структура, обеспечивающая реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан на территории округа. В подчинении и координации Управления находится обширная сеть медицинских учреждений.

• Статус: Территориальный орган Департамента здравоохранения города Москвы (ДЗМ).
• Сфера ответственности: Организация медицинской помощи, санитарно-эпидемиологическое благополучие, контроль за качеством медицинских услуг, лицензирование, кадровая политика окружных учреждений.
• Медицинская инфраструктура округа: По данным открытых источников, в Южном административном округе функционирует 105 лечебно-профилактических учреждений, из которых 88 — городского подчинения и 17 — федерального подчинения.
• Ключевые задачи: Обеспечение доступности и качества медицинской помощи, внедрение цифровых технологий (ЕМИАС, телемедицина), профилактика заболеваний, работа с обращениями граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с работой поликлиник, больниц, получением справок, жалоб на качество обслуживания или организационными вопросами, используйте нижеприведенные каналы связи.

Официальный сайт

• Сайт Управления здравоохранения ЮАО: uz-yao.mos.ru (или через портал mosgorzdrav.ru — раздел «Территориальные органы» → «ЮАО»).
• Портал Департамента здравоохранения Москвы (ДЗМ): dzdrav.mos.ru — здесь размещены нормативные акты, реестры учреждений, новости отрасли.

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Основной единый номер для обращений к Департаменту здравоохранения Москвы и его территориальным органам:

• Единая справочно-информационная линия ДЗМ (круглосуточно): +7 (495) -39-55-55
• Телефон доверенного лица / Горячая линия ДЗМ: +7 (495) -18-00-11 (указан в реквизитах вышестоящих организаций).
• Телефон Управления здравоохранения ЮАО (справочный/канцелярия): Рекомендуется уточнять на официальном сайте uz-yao.mos.ru в разделе «Контакты», так как внутренние номера отделов могут меняться. Часто используется единый колл-центр +7 (495) -39-55-55 для перенаправления.

Электронный адрес и Личный кабинет / Портал обращений

• Электронная почта Управления ЮАО: Обычно указывается на сайте uz-yao.mos.ru в разделе «Контакты» (форма обратной связи). Для официальных обращений предпочтительнее использовать порталы ниже.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для подачи электронных обращений, жалоб, заявлений на прием к руководителю.
• Сайт Департамента здравоохранения — раздел «Обращения граждан»: dzdrav.mos.ru/contacts/reception/ — форма для направления обращения руководителю ДЗМ или территориальному органу.
• Личный кабинет пациента (ЕМИАС): emias.mos.ru — для записи к врачу, просмотра истории болезни, получения результатов анализов, справок.

Личный прием граждан

Руководительство Управления и ответственные исполнители регулярно проводят личный прием граждан для рассмотрения сложных и индивидуальных вопросов, не решенных через стандартные каналы.

Адрес для личного приема (Администрация Управления)

117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 116 (район Нагорный).
Ближайшие станции метро: «Чертановская» (около 900 м), «Южная» (около 1250 м).

Внимание: Вход в здание может осуществляться по пропускам или после предварительной записи. Обязательно имейте с собой паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

График приема граждан

График приема руководителя Управления, его заместителей и главных специалистов устанавливается ежегодно и публикуется на официальном сайте uz-yao.mos.ru в разделе «Личный прием» или «Обращения граждан».

Типовый порядок (подтверждайте актуальность на сайте или по телефону +7 (495) -39-55-55):

• Понедельник: 14:00 – 18:00 (или 15:00 – 18:00)
• Среда: 10:00 – 13:00
• Пятница: 10:00 – 13:00

Порядок записи: Запись на прием обычно осуществляется заранее через портал «Госуслуги», по телефону канцелярии Управления или через форму на сайте ДЗМ (dzdrav.mos.ru/contacts/reception/). Без предварительной записи прием может быть невозможен.

Структура и основные отделы Управления

Управление здравоохранения ЮАО включает функциональные департаменты и отделы, каждый из которых курирует свою сферу. Наименования могут незначительно варьироваться, но базовая структура включает:

• Отдел организации медицинской помощи и контроля качества (работа с поликлиниками, стационарами, скорая помощь, стандарты оказания помощи).
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора и гигиены (взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ, вопросы питания, воды, инфекционной безопасности).
• Отдел кадровой политики и профессионального образования (аккредитация врачей, интернатура, ординатура, вакансии).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, электронные сервисы).
• Отдел финансов, экономики и закупок (бюджетное финансирование ЛПУ, госзаказ).
• Отдел лицензирования и контроля за фармацевтической деятельностью (аптеки, лекарственное обеспечение).
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан и публичными связями (прием обращений, контроль сроков ответов).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения.

Для связи с конкретным отделом лучше использовать единый контактный центр +7 (495) -39-55-55 или форму на сайте, так как прямые номера внутренних отделов часто не публикуются во избежание спама.

Руководство Управления здравоохранения ЮАО

Состав руководства утверждается приказом Департамента здравоохранения города Москвы. На актуальную информацию о руководителе (Начальнике Управления) и его заместителях необходимо проверять в разделе «Руководство» на официальном сайте uz-yao.mos.ru или mosgorzdrav.ru.

Типичная структура руководства:

1. Начальник Управления (Главный врач округа) — несет персональную ответственность за деятельность органа.
2. Первый заместитель Начальника — курирует организацию медицинской помощи, кадры, качество.
3. Заместители Начальника — по направлениям: санитарно-эпидемиологическое благополучие, информатизация, финансы/экономика, работа с обращениями, фармация.

Отзывы о работе Управления и медицинских организаций ЮАО

Отзывы о работе конкретных поликлиник, больниц или самого Управления можно оставить и прочитать на следующих площадках:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный канал, обращения с которого имеют юридическую силу и обязательны к рассмотрению в установленные сроки (обычно 30 дней).
• Сайт Департамента здравоохранения (ДЗМ): Раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения граждан».
• Карты Яндекс / 2ГИС: На страницах конкретных ЛПУ (поликлиник, больниц ЮАО) можно оставить отзыв о приеме врача, работе регистратуры, чистоте и т.д.
• Сайт Управления ЮАО (uz-yao.mos.ru): Часто есть виджет «Оценка качества деятельности» или «Задать вопрос».
• Социальные сети: Официальные группы ДЗМ и Управлений в ВКонтакте, Telegram-каналы (например, «Здравоохранение Москвы»).

Краткая шпаргалка по ключевым контактам (на 2026 год)

Данная информация актуализирована на основе открытых источников на 27 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте uz-yao.mos.ru или по телефону единого колл-центра +7 (495) -39-55-55.