Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) — один из 12 округов столицы‚ в котором проживает более 1‚5 млн человек․ Управление здравоохранения округа отвечает за организацию и контроль медицинских услуг‚ профилактику заболеваний‚ работу поликлиник и больниц‚ а также за взаимодействие с гражданами․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://health-uyvao․mos․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@health-uyvao․mos․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․health-uyvao․mos․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок можно записаться на личный приём в один из приёмных пунктов управления․
| Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|
| ул․ Новокосинская‚ д․ 12‚ офис 101 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| ул․ Космический пр․‚ д․ 5‚ приёмный пункт №2 | +7 (495) -23‑45‑69 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
Отделы управления
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний‚ вакцинация‚ программы здорового образа жизни․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник‚ диспансеров‚ распределение врачей․
- Отдел управления медицинскими учреждениями – лицензирование‚ контроль качества‚ модернизация оборудования․
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидами‚ пенсионерами‚ льготными категориями․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚ телемедицины․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@health-uyvao․mos․ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@health-uyvao․mos․ru |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@health-uyvao․mos․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://health-uyvao․mos․ru/feedback)․
- Электронный ящик feedback@health-uyvao․mos․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 – опция «Отзыв» (круглосуточно)․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников поликлиники № 12 за внимательное отношение и быструю запись к врачу․ Сервис на высоте!» – Ольга П․‚ житель района Кузьминки․
«Необходимо улучшить работу телефонной линии: часто «занято»․ Пожалуйста‚ увеличьте количество операторов․» – Дмитрий С․‚ житель района Люблино․
Как подать заявление или получить справку
- Зайдите в Личный кабинет по ссылке https://lk․health-uyvao․mos․ru и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация)․
- Выберите нужную услугу: «Запись к врачу»‚ «Получить справку»‚ «Подать жалобу» и т․д․
- Заполните форму‚ прикрепите сканированные документы (если требуется) и отправьте․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты и времени выполнения․
При необходимости можно воспользоваться личным приёмом в приёмных пунктах (см․ выше) – запись производится по телефону или через онлайн‑календарь на сайте․
Полезные ссылки
- Перечень медицинских услуг округа
- Программы вакцинации 2026 года
- Экстренные медицинские службы
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы‚ помните‚ что горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 работает круглосуточно‚ а все формы обратной связи доступны онлайн․ Мы стремимся к тому‚ чтобы жители Юго‑Восточного округа получали качественную и доступную медицинскую помощь․