Управление здравоохранения Ялты (далее – УЗ Ялты) – это муниципальное учреждение, отвечающее за организацию и контроль медицинских услуг в городе‑курорте Ялта и прилегающих районах Крыма. В его компетенции находятся лицензирование лечебных учреждений, контроль качества медицинской помощи, разработка профилактических программ и взаимодействие с региональными и федеральными органами здравоохранения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uzyalta.gov.ua
- Горячая линия: +7 (3442) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (3442) -4‑56‑78
- Отдел лицензирования – +7 (3442) -4‑56‑79
- Отдел профилактики – +7 (3442) -4‑56‑80
- Электронный адрес: info@uzyalta.gov.ua
- Личный кабинет (для граждан и медицинских организаций): https://uzyalta.gov.ua/personal
Структура управления
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Еркебулан Баязитов | +7 (3442) -4‑56‑78 | bayazitov@uzyalta.gov.ua |
| Заместитель директора – лицензирование | Ирина Петровна Сидорова | +7 (3442) -4‑56‑79 | sidorova@uzyalta.gov.ua |
| Заместитель директора – профилактика и реабилитация | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (3442) -4‑56‑80 | kuznetsov@uzyalta.gov.ua |
Отделы и подразделения
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел профилактики заболеваний – организации скринингов, вакцинаций, просветительских кампаний.
- Отдел медицинской реабилитации – координация реабилитационных центров, программы восстановления.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в личный приём директора управления.
| Время приёма | День недели | Место | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Понедельник, Среда, Пятница | ул. Советская, 12, каб. 101 | Еркебулан Баязитов |
| 14:00 – 16:00 | Вторник, Четверг | ул. Советская, 12, каб. 102 | Ирина Сидорова (заместитель) |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
Отзывы граждан
Управление активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество медицинских услуг. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации.
Отзыв 1 : «Благодарю отдел лицензирования за быстрый процесс получения лицензии для новой поликлиники. Всё сделали в течение 10 дней, что значительно ускорило открытие».
Ответ управления : «Спасибо за высокую оценку! Мы продолжаем работать над оптимизацией процедур.»
Отзыв 2 : «Служба горячей линии отвечала быстро, но оператор не смог дать подробный ответ по вопросу о субсидиях для пенсионеров».
Ответ управления : «Приносим извинения. Мы уже обучаем операторов новым нормативам, чтобы в дальнейшем предоставлять полную информацию.»
Отзыв 3 : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов».
Ответ управления : «Техническая команда работает над исправлением багов. Планируем обновление системы к концу июня.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- специальную форму на официальном сайте (https://uzyalta.gov.ua/feedback);
- по электронной почте feedback@uzyalta.gov.ua;
- по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Полезные ссылки
- Новости управления
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная форма
Управление здравоохранения Ялты играет ключевую роль в обеспечении населения качественной медицинской помощью, контроле за лицензированием учреждений и реализации профилактических программ. Благодаря современным электронным сервисам, таким как личный кабинет, а также доступной горячей линии, граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда УЗ Ялты готова помочь.