Миссия учреждения – улучшение здоровья граждан Талдыкорганской (Жетысу) области путём эффективного формирования и реализации государственной политики в сфере здравоохранения, межотраслевой координации и государственного регулирования предоставления медицинских услуг.

Контактная информация

• Адрес: г. Талдыкорган (Талды‑Курган), ул. Гаухар‑ана, д. 87
• Телефон (приёмная): +7 (7282) -4 37 68
• Телефон (служба поддержки): +7 (7282) -9 50 74
• Горячая линия: +7 (7282) -4 37 68 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@zdrav.kz (общий ящик)
• Официальный сайт: https://zdrav.gov.kz
• Личный кабинет (Электронный сервис): https://ehealth.gov.kz

Как добраться

Управление находится в центральной части города, рядом с многопрофильной областной детской больницей. До здания удобно добраться общественным транспортом (маршрутные такси № 12, 27) или личным автомобилем – есть собственная парковка.

Личный приём (приём граждан)

Форма обращения: запись через телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете.

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан проводится в кабинете директора (этаж 1, кабинет 101). Для получения консультации по отдельным вопросам (медицинская статистика, лицензирование, профилактика заболеваний) необходимо предварительно записаться.

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологии и профилактики заболеваний – мониторинг инфекционных болезней, организация прививочных кампаний.
2. Отдел медицинского страхования и финансов – расчёт и распределение средств, контроль за выполнением бюджетных обязательств.
3. Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проведение проверок.
4. Отдел материального обеспечения – закупка медикаментов, медицинского оборудования, обеспечение больниц.
5. Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, организация повышения квалификации.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
7. Отдел общественного здоровья – работа с населением, проведение просветительских мероприятий.

Руководство управления

Контактные данные руководителей указаны для прямого обращения по вопросам, требующим оперативного решения.

Отзывы граждан

Согласно данным портала Госуслуги и независимых форумов, основные плюсы работы Управления здравоохранения Талдыкорганской области:

• Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
• Наличие онлайн‑записи в личном кабинете, что экономит время.
• Профессиональная компетентность сотрудников отделов эпидемиологии и лицензирования.

Критические замечания, которые часто упоминаются:

• Недостаточная информированность о графиках работы отдельных подразделений.
• Отсутствие отдельного телефонного номера для вопросов по электронным услугам.
• Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).

Руководство принимает эти замечания во внимание и планирует улучшить коммуникацию с населением в 2027 году.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления здравоохранения Жетысу
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Портал отзывов и предложений
• Карта проезда

Управление здравоохранения Талдыкорганской (Жетысу) области играет ключевую роль в обеспечении населения качественными медицинскими услугами, профилактикой заболеваний и контролем за соблюдением нормативов. Благодаря современным электронным сервисам и открытой линии связи граждане могут быстро получать необходимую информацию и помощь. При этом администрация постоянно работает над повышением уровня обслуживания и учитывает отзывы населения.