Управление здравоохранения Ростова‑на‑Дону – это главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Ростовской области. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги оно предоставляет и как получить необходимую помощь.
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные документы, электронные сервисы и формы заявлений доступны на официальном портале:
https://zdravrostov.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 344029, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑й Конной Армии, 33 |
| Дополнительный адрес (ФСС) | 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 18‑я линия, 17 |
| Еще один офис (ТФОМС) | 344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 15‑я линия, 11/11 |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@zdravrostov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://zdravrostov.ru/cabinet |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону +7 (863) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна);
- по электронной почте info@zdravrostov.ru с темой «Запись на приём».
Структура управления – отделы
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач в сфере здравоохранения.
- Отдел лечебно‑профилактической помощи – контроль качества медицинских услуг, организация профилактических программ.
- Отдел эпидемиологии и санитарно‑эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел медицинской экспертизы – проведение экспертиз в сфере медицины, оценка качества лечения.
- Отдел социального обеспечения пациентов – работа с льготными категориями, обеспечение доступа к бесплатной медицинской помощи.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета и портала.
Руководство управления
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
- Беседовский Станислав Григорьевич – заместитель министра здравоохранения Ростовской области по лечебной работе, руководитель Управления.
- Иванов Алексей Петрович – заместитель министра по общим вопросам, курирует работу отделов.
- Смирнова Елена Викторовна – начальник управления лечебно‑профилактической помощи.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – начальник отдела эпидемиологии.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 45 лет, житель г. Ростова‑на‑Дону:
«Благодарю Управление за быстрый отклик по вопросу получения справки о состоянии здоровья. Онлайн‑запись в личном кабинете сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди.»
Алексей Смирнов, 30 лет, предприниматель:
«Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, помогла разобраться в нюансах полиса ОМС и оформить необходимые документы без визита в офис.»
Мария Кузнецова, 68 лет, пенсионерка:
«Отдел социального обеспечения помог оформить льготы по лекарствам. Персональный подход и доброжелательное отношение к пожилым людям – большой плюс!»
Как пользоваться электронными сервисами
Для удобства граждан на официальном сайте реализованы следующие сервисы:
- Личный кабинет – подача заявлений, проверка статуса обращения, получение электронных справок.
- Электронный справочник врачей – поиск специалистов по специализации и месту работы.
- Онлайн‑чат – мгновенная консультация с оператором в рабочие часы.
- База нормативных актов – доступ к законам и постановлениям в сфере здравоохранения.
Все сервисы защищены по стандартам ГОСТ и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».
Краткая справка
Управление здравоохранения Ростовской области – центральный орган, обеспечивающий:
- Контроль качества медицинской помощи;
- Организацию профилактических программ;
- Мониторинг эпидемиологической ситуации;
- Поддержку и развитие медицинского персонала;
- Обеспечение населения бесплатными и льготными медицинскими услугами.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.
Дата актуализации информации: