Юрий Юрьевич Шуршуков – известный специалист в системе регионального здравоохранения, который возглавлял Управление с сентября 2018 года до своего добровольного ухода в отставку в сентябре 2023 года. За пять лет под его руководством было реализовано более 30 крупных проектов по модернизации медицинских учреждений, повышению качества медицинской помощи и внедрению электронных сервисов для граждан.

Руководство

• Глава управления (на 2024 г.) – Иван Петрович Сидоров (заместитель директора, ранее заместитель начальника отдела эпидемиологии).
• Заместитель главы – Ольга Алексеевна Таскина.
• Главный бухгалтер – Мария Сергеевна Двуреченская.
• Главный врач – Людмила Ивановна Филонова.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений или решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, граждане могут записаться на личный приём.

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (без перерыва на обед).
• Форма записи:
  1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  2. По телефону горячей линии — указать ФИО, дату рождения, название медицинского учреждения и контактный телефон.
  3. Лично в приёмной, предъявив паспорт.
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, полис ОМС, справка о месте жительства (при необходимости).

Структура управления (отделы)

Управление здравоохранения Липецкой области состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

1. Отдел эпидемиологии и профилактики заболеваний – мониторинг инфекционных болезней, вакцинация, профилактические программы.
2. Отдел организации медицинской помощи – планирование работы поликлиник, больниц, диспансеров.
3. Отдел материального обеспечения – закупка медикаментов, медицинского оборудования, управление бюджетом.
4. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка «ЕМИАС», «Личный кабинет».
5. Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации, аттестация.
6. Отдел контроля качества медицинской помощи – аудит, оценка эффективности, работа с жалобами.

Как воспользоваться электронными сервисами

Для удобства граждан в 2022 году был запущен Единый медицинский информационный автоматизированный сервис (ЕМИАС). Через него можно:

• Записаться к врачу онлайн.
• Получить выписку из истории болезни.
• Оформить направление на обследование.
• Отследить статус заявки на получение лекарств.

Доступ к сервису осуществляется через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Здоровье».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в социальных сетях (ВКонтакте, Google Maps) и на официальном портале государственных услуг.

• ВКонтакте (официальная страница): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с записью к терапевту. Всё решено в течение часа».
• Google Maps (4,7 / 5): «Отличный сервис, особенно удобна онлайн‑запись. Единственное, иногда телефонная линия перегружена».
• Портал Госуслуг: «Получила справку о прививках за 5 минут через личный кабинет. Рекомендую всем пользоваться электронными услугами».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области
• Официальная страница ВКонтакте

Управление здравоохранения Липецкой области – важный институт, обеспечивающий доступность и качество медицинской помощи для более чем полумиллиона жителей региона. За время руководства Юрия Шуршукова было проведено масштабное обновление ИТ‑инфраструктуры, улучшена работа с пациентами и усилен контроль качества. После его отставки управление продолжает развиваться под руководством нового руководства, сохраняя открытость для граждан через горячую линию, электронные сервисы и личный приём.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники Управления готовы помочь.