Данная статья содержит актуализированную информацию о Управлении здравоохранения Кызылординской области на 28 июня 2026 года. Здесь собраны официальные контакты, реквизиты, структура ведомства, порядок обращения граждан и другая полезная информация для жителей региона.

Описание и общие сведения

Управление здравоохранения Кызылординской области — это территориальный орган управления в сфере здравоохранения, подведомственный Акимату Кызылординской области и Министерству здравоохранения Республики Казахстан. Главная задача ведомства, реализация государственной политики в области охраны здоровья граждан, координация работы медицинских организаций региона, лицензирование, контроль за качеством медицинской помощи и санитарно-эпидемиологическим благополучием.

Ведомство взаимодействует с Министерством здравоохранения и социального развития РК, Акиматом Кызылординской области и Управлением дел Акимата. В структуру управления входят областные больницы, поликлиники, центры крови, санитарно-эпидемиологические экспертизы и иные подведомственные организации (например, КГП на ПХВ «Многопрофильная областная больница»).

Юридический и фактический адрес

• Основной адрес (по данным 2GIS и официальных реестров): г. Кызылорда, проспект Абая, д; 27
• Альтернативный адрес (указан в некоторых источниках/биржах труда): г. Кызылорда, ул. Абая, д. 60
• Примечание: Рекомендуется уточнять актуальный адрес перед визитом по телефонам ниже, так как ведомство могло переехать или иметь несколько корпусов.

Контакты для обращений

Номера телефонов

Основные контактные телефоны приемной и справочного бюро:

• +7 (7242) -3-44-05 — основной номер (указан в 2GIS и справочниках)
• +7 (7242) -3-71-32 — дополнительный номер (указан в реестре «Электронная биржа труда»)

Код региона: 7242 (Кызылорда).

Электронный адрес (E-mail)

Единый официальный корпоративный e-mail управления в открытых источниках не публикуется. В контактных данных на портале «Электронная биржа труда» указан адрес ответственного сотрудника:

• m;akdauletova@korda.gov.kz — контактное лицо: Акдаулетова Марал Баймуратовна.

Для официальных обращений рекомендуется использовать электронное правительство (eGov.kz) или портал «Электронные обращения граждан» на сайте Акимата.

Официальный сайт

Управление не имеет отдельного выделенного домена (например, health.kzylorda.kz). Официальная информация размещается на следующих ресурсах:

1. Портал Акимата Кызылординской области: korda.gov.kz (раздел «Структура» -> «Управления» -> «Управление здравоохранения»)
2. Сайт Министерства здравоохранения РК: gov.kz/memleket/entities/dsm
3. Портал государственных услуг (eGov.kz): для получения услуг в электронном виде.

Горячая линия и прием обращений

Горячая линия Управления

Специализированный номер «горячей линии» Управления здравоохранения Кызылординской области в открытых источниках не выделен отдельно от основных телефонов. Прием звонков по вопросам качества медицинской помощи, нарушений прав пациентов и санитарной законодательства ведется по номерам:

• +7 (7242) -3-44-05
• +7 (7242) -3-71-32

Важно: Для вопросов, относящихся к компетенции Комитета по санитарно-эпидемиологическому контролю (бывший СЭС), обращайтесь в территориальный орган Комитета в Кызылординской области (отдельные контакты).

Личный кабинет / Электронные обращения

Обратить внимание руководства управления можно через единые государственные платформы:

• Портал eGov.kz, раздел «Обращения граждан» (требуется ЕЦП/КЭП).
• Сайт Акимата Кызылординской области (korda.gov.kz) — раздел «Обратная связь» / «Электронные обращения».
• Мобильное приложение «eGov Mobile» / «Сервис 109» (единый контакт-центр госуслуг).

Личный прием граждан и график работы

График работы управления (административный)

* График соответствует стандартному режиму работы госорганов РК. Актуальность подтверждайте по телефону.

Личный прием руководителя и заместителей

Личный прием граждан руководителем Управления (или уполномоченными заместителями) проводится по установленному графику. Обычно:

• День приема: Один раз в неделю (часто среда или четверг).
• Порядок записи: Предварительная запись по телефону приемной +7 (7242) -3-44-05 или через портал eGov.kz («Запись на прием к руководителю»).
• Необходимые документы: Удостоверение личности, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, направления, ответы врачей и т.д.).

Структура и отделы Управления

Типичная структура территориального органа управления здравоохранения включает следующие ключевые направления (отделы/управления):

• Отдел организации медицинской помощи и контроля качества — координация работы больниц, поликлиник, скорой помощи, экспертиза качества.
• Отдел фармации и медицинской техники — лицензирование аптек, закупки лекарств, обеспечение ВЖН/ВЗН.
• Отдел кадровой политики и обучения — аккредитация врачей, НМО, кадровый резерв, «Енбек»/«Серпин».
• Отдел финансов и экономики / Бухгалтерия — бюджетное планирование, отчетность, госзаказ;
• Отдел санитарно-эпидемиологического контроля (координация с Комитетом), взаимодействие с территориальным органом Госсанитарного надзора.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы — рассмотрение жалоб, судебная работа, нормативная правовая база.
• Отдел информатизации и статистики — внедрение ЭМК, АИС «Медицина», отчетность.
• Сектор по работе с обращениями граждан — регистрация и контроль исполнения писем, жалоб, предложений.

Точный перечень отделов и их руководителей уточняйте на официальном сайте Акимата или по телефону справочного бюро.

Руководство Управления

На 28 июня 2026 года руководство Управления здравоохранения Кызылординской области осуществляется:

• Руководитель Управления: Имя Фамилия Отчество (Назначен Акимом Кызылординской области Нурлыбеком Налибаевым. Уточните актуальное ФИО на сайте Акимата, так как смена руководителей возможна).
• Заместители руководителя: Курируют отдельные блоки (медицинская помощь, фармация, финансы, кадра, санитарный контроль).
• Контактное лицо (по данным биржи труда): Акдаулетова Марал Баймуратовна (телефон: +7 (7242) -3-71-32, email: m.akdauletova@korda.gov.kz).

Подведомственные и аффилированные организации

Ключевые медицинские организации, координируемые Управлением:

• КГП на ПХВ «Многопрофильная областная больница Управления здравоохранения Кызылординской области»
• Областной центр здоровья молодежи (пр. Астана, 1Б)
• Областной медицинский центр
• Кызылординская областная инфекционная больница (ул. Г. Мусрепова, 75; тел.: +7 (7242) -4-58-25, 24-60-22)
• Районные центральные больницы (ЦРБ), городские поликлиники, станции скорой помощи, центры крови.

Отзывы граждан

На популярных картографических сервисах и справочниках (2GIS, iDoctor.kz) Управление имеет смешанные отзывы.

Общая картина (на 2026 год):

• Рейтинг на 2GIS: Обычно 3.0 – 3.5 из 5.0.
• Положительные моменты: Наличие пандуса для МГН, возможность вызвать персонал, относительная доступность расположения (центр города, пр. Абая).
• Негативные моменты (частые жалобы): Длительное ожидание ответа на официальные письма, сложность дозвониться по телефонам в часы пик, бюрократические процедуры при лицензировании и аккредитации.
• Пример отзыва (iDoctor.kz): «Один отзыв. Адрес: Абая 27. Телефон указан верный. График работы стандартный».

Куда писать отзыв или жалобу:

1. На портале eGov.kz (раздел «Оценка качества госуслуг»)
2. На сайте Акимата Кызылординской области (раздел «Обратная связь»)
3. В картах 2GIS, Google Maps, Yandex Maps
4. На портале iDoctor.kz (специализированный медицинский справочник)

Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Полезные советы при обращении

1. Пишите официально: Для решения сложных вопросов (ошибки в ЕМК, отказ в госпитализации, качество услуг) всегда оставляйте письменное обращение через eGov.kz или почту Акимата, это запускает законные сроки рассмотрения (15-30 дней).
2. Используйте «Сервис 109»: Единый контакт-центр госуслуг (звонок бесплатный по РК) помогает перенаправить обращение в нужный отдел Управления.
3. Проверяйте лицензии: Сведения о лицензиях медицинских организаций и аккредитации врачей запрашивайте в Отделе фармации/кадров или на сайте МЗ РК в реестре лицензий.
4. При личном визите: Обязательно захватите ИИН, удостоверение личности и копии медицинских документов. Вход в здание может требовать пропуска (уточняйте у охраны/администратора).

Информация актуальна на . Контакты госорганов могут меняться. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется позвонить по номеру +7 (7242) -3-44-05 для подтверждения актуальных реквизитов и графика приема.