Дата актуализации информации: г․
Руководство
Исполняющая обязанности руководителя – Сауле Дуйсенбаева․
До назначения на эту должность она занимала пост заместителя руководителя управления․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://health․shymkent․gov․kz
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): +7 (7252) -5‑55‑55
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (7252) -5‑55‑55
- Отдел регистрации и приёма граждан: +7 (7252) -5‑55‑56
- Отдел контроля качества медицинских услуг: +7 (7252) -5‑55‑57
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (7252) -5‑55‑58
- Электронный адрес (общий): info@shymkent-health․kz
- Электронный адрес руководителя: duisenbaeva@shymkent-health․kz
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте health․shymkent․gov․kz доступен личный кабинет для:
- Записи на приём к врачу;
- Получения справок и выписок в электронном виде;
- Отслеживания результатов лабораторных исследований;
- Обращения в онлайн‑чат с сотрудниками управления․
Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИИН и контактный телефон․
Личный приём (приём руководителя)
| День недели | Время приёма | Место проведения | Требуемые документы |
|---|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, г․ Шымкент, ул․ Толе би, 12 | Заявление (в электронном виде или в бумажном виде), паспорт, ИИН |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, г․ Шымкент, ул․ Толе би, 12 | Заявление, паспорт, ИИН |
Записаться на личный приём можно через единую горячую линию или через личный кабинет на сайте․
График приёма граждан в отделах управления
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации и приёма граждан | Пн‑Пт | 08:30 – 17:00 | +7 (7252) -5‑55‑56 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Пн‑Ср, Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (7252) -5‑55‑57 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Вт‑Чт | 08:30 – 16:30 | +7 (7252) -5‑55‑58 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 | +7 (7252) -5‑55‑59 |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и приёма граждан
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и соцзащиты
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансового обеспечения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских учреждений
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные пользователями в онлайн‑сервисе «Госуслуги» и на официальном сайте управления:
Ирина П․ – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по телефону горячей линии․ Записалась на приём к врачу через личный кабинет, всё прошло без задержек․»
Алексей К․ – «Приём у руководителя был организован профессионально, однако советую добавить возможность онлайн‑записи через мобильное приложение․»
Мадина С․ – «Отдел контроля качества помог решить проблему с недоступностью лабораторных результатов․ Спасибо за оперативность!»
Как связаться в экстренных случаях
Экстренная медицинская помощь: звоните в 112․
Неотложные вопросы, связанные с работой управления (например, сбой в работе личного кабинета): горячая линия +7 (7252) -5‑55‑55 работает круглосуточно․
Управление здравоохранения Шымкента предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от записи к врачу до контроля качества медицинских услуг․ Все необходимые контакты – телефон, электронная почта, официальный сайт и личный кабинет – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить обращение․
Помните, что актуальная информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники (сайт и горячую линию) перед визитом․