Управление здравоохранения города Шымкент – государственное учреждение‚ реализующее политику в сфере охраны здоровья граждан на территории города Шымкент․ Оно входит в структуру Министерства здравоохранения Республики Казахстан и осуществляет контроль‚ надзор и межотраслевую координацию в области медицины․
Контактная информация
- Адрес: проспект Республики‚ 12а‚ г․ Шымкент‚ 160000
- Официальный сайт: https://shymkent․gov․kz/health
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 150 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (7252) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@shymkent-health․kz
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://ehealth․shymkent․kz
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в личный приём руководителя управления необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела․
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись по телефону +7 (7252) -5‑12‑34 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
Руководство управления
- Позилов Бакытжан Джолдасбекович – руководитель управления (назначен распоряжением акима города Шымкента от )․
- Заместитель руководителя – Карагулова Айгерим Султановна․
- Главный бухгалтер – Садыков Ержан Мухамедович․
- Начальник отдела контроля и надзора – Тургенев Алмас Сергеевич․
Структура и основные отделы
- Отдел планирования и аналитики – разработка стратегий и мониторинг показателей здравоохранения․
- Отдел медицинского контроля – надзор за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях․
- Отдел фармацевтического контроля – контроль за оборотом лекарственных средств․
- Учебно‑методический отдел – организация повышения квалификации медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ электронные рецепты)․
- Отдел работы с общественностью – информирование населения‚ сбор обратной связи․
Электронные сервисы
Через личный кабинет граждане могут:
- Записаться на приём к врачу в государственных поликлиниках․
- Получить электронный рецепт и оформить его в любой аптеке сети․
- Отправить запрос в Управление (запросы о справках‚ направлениях‚ жалобах)․
- Отслеживать статус своих обращений и получать уведомления по SMS/Email․
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе Управления:
- 2ГИС – Отзывы и рейтинг
- Google Maps – Отзывы пациентов
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных учреждениях»․
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
Граждане могут воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://shymkent․gov․kz/health/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: obratnaya@shymkent-health․kz
- Телефон горячей линии 150 – оператор принимает обращения круглосуточно․
- Личный приём руководителя (см․ график выше) – запись обязательна․
Краткая история
Управление здравоохранения города Шымкент образовано в рамках реформы системы здравоохранения Республики Казахстан․ С 2011 года оно является структурным подразделением Министерства здравоохранения и отвечает за реализацию государственных программ в области медицины‚ профилактики заболеваний и повышения качества медицинских услуг в городе․
Дата актуализации информации: