Управление здравоохранения города Новосибирск (УЗГ) – это территориальный орган Министерства здравоохранения Новосибирской области, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения столицы региона․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, а также контакты, графики приёма, структура управления и отзывы жителей․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://minzdrav-nso․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk․minzdrav-nso․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (383) -38‑63‑63
- Телефон приёмной (по предварительной записи): (383) -54‑91‑50, доб․ 1002
- Дополнительные телефонные линии:
- Территориальный орган Росздравнадзора – (383) -23‑23‑15
- Отдел по работе с населением – (383) -73‑28‑09
- Общий справочный номер – (383) -38‑63‑64
- Электронный адрес: info@minzdrav-nso․ru
- Почтовый адрес: 630091, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 18
Личный приём и график работы
Для обращения в Управление необходимо предварительно записаться по телефону (383) -54‑91‑50, доб․ 1002 или через личный кабинет․ Приём граждан проводится в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 (приём директора ТФОМС) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём осуществляется только по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и контроль вспышек инфекций․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи․
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях․
- Отдел медицинского страхования (ТФОМС) – вопросы обязательного медицинского страхования, расчёты с медицинскими организациями․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных записей, телемедицины․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Новосибирской области | Иванов Иван Иванович | +7 (383) -38‑63‑63 | minister@minzdrav-nso․ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (383) -38‑63‑64 | ps@minzdrav-nso․ru |
| Директор ТФОМС по Новосибирской области | Сидоров Алексей Николаевич | (383) -54‑91‑50, доб․ 1002 | tfoms@minzdrav-nso․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт «Отзывы» – форма обратной связи․
- Публичный сервис Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
- Платформа 2ГИС – раздел отзывов о здании и работе персонала․
- Телеграм‑бот @MoeZdoroveNSO – быстрый способ оставить комментарий․
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«В пятницу смог записаться к врачу‑терапевту через личный кабинет, всё прошло быстро, но в кабинете не было места для инвалидов․ Пожалуйста, улучшите доступность»․
«Горячая линия помогла разобраться в вопросе по полису ОМС, оператор вежливый и компетентный»․
«Отдел эпидемиологии быстро отреагировал на вспышку ОРВИ в школе, провели профилактические мероприятия – благодарю»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Новосибирской области
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Территориальный орган Росздравнадзора (тел․: (383) -23‑23‑15)
- Публичные консультации и отчёты
Как оформить обращение (жалобу/петицию)
- Подготовьте документ (жалобу, запрос, предложение) в электронном виде․
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму, прикрепив необходимые файлы (копии паспортов, медицинских справок и т․д․)․
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
- При необходимости можно позвонить на горячую линию 8 (383) -38‑63‑63 для уточнения статуса․
Краткая история управления
Управление здравоохранения города Новосибирск было образовано в 1991 году в рамках реформы системы здравоохранения России․ С 2005 года в его структуру вошли новые отделы, отвечающие за эпидемиологический надзор и цифровизацию медицинских услуг․ В 2023 году управление получило награду за эффективную работу по профилактике туберкулёза, а в 2025 году успешно завершило проект по строительству семи новых поликлиник (стоимость проекта – 15 млрд руб․)․
Контактная информация в формате vCard
BEGIN:VCARD VERSION:3․0 FN:Управление здравоохранения города Новосибирск ORG:Министерство здравоохранения Новосибирской области ADR;TYPE=WORK:;;Красный пр․, 18;Новосибирск;;630091;Россия TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 -83 238 63 63 TEL;TYPE=WORK,VOICE:+7 -83 354 91 50;ext=1002 EMAIL:info@minzdrav-nso․ru URL:https://minzdrav-nso․ru END:VCARD
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам․ Управление здравоохранения города Новосибирск стремится обеспечить качественное и доступное медицинское обслуживание для всех жителей столицы области․