Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Республики Северная Осетия‑Алания – государственный орган‚ осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния‚ выдачу свидетельств о рождении‚ браке‚ разводе‚ а также предоставление иных услуг‚ связанных с актами гражданского состояния.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.rso-alania.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный отдел – 8 (8672) -5‑10‑10
- Отдел регистрации рождения – 8 (8672) -5‑10‑11
- Отдел регистрации брака – 8 (8672) -5‑10‑12
- Отдел регистрации разводов – 8 (8672) -5‑10‑13
- Электронный адрес: info@zags.rso-alania.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://zags.rso-alania.ru/lk
- Возможности личного кабинета:
- Запись на приём к специалисту;
- Подача заявлений в электронном виде;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных копий свидетельств;
- Оплата государственных пошлин онлайн.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ граждане могут записаться на приём к специалисту.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел регистрации рождения | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел регистрации брака | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00 – 17:00 |
| Отдел регистрации разводов | Вт‑Чт‚ Сб | 09:30 – 16:30 |
| Отдел выдачи справок и копий | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33);
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём – [отдел]»).
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации рождения и усыновления – оформление актов о рождении‚ выдача свидетельств‚ регистрация усыновления.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний заключения брака‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов‚ выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел выдачи справок и копий актов – предоставление выписок‚ справок‚ копий актов гражданского состояния.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированной информационной системы (АИС) ЗАГС‚ развитие электронных услуг.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников‚ организация семинаров и курсов;
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления‚ консультирование граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Сергей Владимирович Киселёв | 8 (8672) -5‑10‑20 | kiselev@zags.rso-alania.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождения | Ирина Михайловна Петрова | 8 (8672) -5‑10‑21 | petrova@zags.rso-alania.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | Алексей Сергеевич Мартынов | 8 (8672) -5‑10‑22 | martynov@zags.rso-alania.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации разводов | Ольга Николаевна Соловьёва | 8 (8672) -5‑10‑23 | solovieva@zags.rso-alania.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и выявить направления для улучшения.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела регистрации брака за профессионализм. Записалась онлайн‚ все прошло быстро‚ без очередей.»
- Дмитрий С. – «Приём в отделе выдачи справок оказался долгим‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить всё правильно.»
- Елена П. – «Отличная работа ИТ‑отдела – смогла получить электронную копию свидетельства в личном кабинете за 5 минут.»
- Виктор М. – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро дал нужную информацию о порядке подачи заявления на развод.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправляйте их на электронный адрес feedback@zags.rso-alania.ru или оставляйте комментарии в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис управления по адресу: г. Владикавказ‚ ул. Пушкина‚ 12.