Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Чеченской Республики – многопрофильный орган исполнительной власти, который осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, перемен имени и др.), выдаёт соответствующие свидетельства и предоставляет широкий спектр правовых услуг населению.
Общие сведения
- Юридический адрес: 364015, г. Грозный, ул. Д. Донского, д. 28
- ИНН: 2013000869
- ОГРН: 1122013000869
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный портал управления – http://zagschr.ru. На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Электронные формы заявлений (регистрация брака, выдача свидетельств о рождении и др.);
- Интерактивная карта всех отделений ЗАГС в Чеченской Республике;
- Раздел «Отзывы граждан».
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобства граждан предусмотрён личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:
- Подать заявление на регистрацию брака, рождения ребёнка, изменение имени и др.;
- Отследить статус заявки в режиме реального времени;
- Получить электронные копии свидетельств;
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Для доступа требуется подтверждённая учётная запись и скан‑копии паспортов заявителей.
Горячая линия
Для оперативных вопросов (режим работы, порядок подачи документов, уточнение требований) работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (8712) -9‑28‑18 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перехода к оператору).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@zagschr.ru
График работы центрального офиса
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (при наличии экстренной необходимости – запись через горячую линию) |
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление брака) необходимо записаться заранее:
- Через онлайн‑запись на сайте zagschr.ru/record;
- По телефону горячей линии (см. пункт 4);
- Лично в регистратуре, заполнив бланк «Запись на приём».
Отделы управления
В структуре управления выделены следующие основные отделы:
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
- Отдел регистрации брака и семейного положения – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел изменения имени, фамилии, отчества – рассмотрение заявлений о смене ФИО.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом и внутреннее администрирование.
Региональные отделения (записи актов в городах и районах)
Помимо центрального офиса в Грозном, в Чеченской Республике функционируют районные отделения ЗАГС:
- ЗАГС города Аргун – ул. Шоссейная, 110а.
- ЗАГС города Грозный (заводской) – проспект Эсамбаева, 6.
- ЗАГС города Грозный (центральный) – ул. Донского, 28 (главный офис).
- И другие отделения в районах: Гудермес, Ножай-Юрт, Шали, Грозненская область и т.д. (полный список доступен на странице отделений).
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Р.М. Висаитова | 8 (8712) -9‑28‑18 |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | А. Х. Гаджиев | 8 (8712) -9‑28‑19 |
| Главный специалист по работе с обращениями | С. И. Кадыров | 8 (8712) -9‑28‑20 |
Отзывы граждан
Согласно разделу «Отзывы» на официальном сайте, основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая обработка заявлений через портал Госуслуги;
- Дружелюбный персонал и готовность помочь в сложных ситуациях;
- Наличие бесплатных парковочных мест у центрального офиса.
Критика в основном касается:
- Перегруженности в часы пик (особенно в пятницу после обеда);
- Необходимости предварительной записи для большинства услуг.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Увеличить количество рабочих мест в регистратуре в часы повышенного спроса;
- Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе заявок.
Как добраться
Главный офис находится в центре Грозного, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Маршрут общественного транспорта: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Донского, 28».
- Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей с правой стороной улицы Донского.
- Карта проезда: показать на Яндекс.Картах.
Управление записи актов гражданского состояния Чеченской Республики – современный государственный орган, предоставляющий полный спектр услуг по регистрации жизненно важных событий. Благодаря развитию электронных сервисов и возможности онлайн‑записи, процесс оформления стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом на портале Госуслуги.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.