Управление ЗАГС (Загс – отдел записи актов гражданского состояния) является государственным органом, отвечающим за регистрацию рождения, брака, смерти, а также за выдачу свидетельств и проведение государственных мероприятий, связанных с семейным правом. В Республике Саха (Якутия) управление функционирует в составе Министерства юстиции и правопорядка и подчиняется правительству республики.
Основные функции Управления ЗАГС
- Регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть).
- Выдача и замена свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Проведение государственных церемоний (свадебные торжества, государственные мероприятия).
- Ведение реестра гражданского состояния и обеспечение его достоверности.
- Консультирование граждан по вопросам семейного права.
- Взаимодействие с другими государственными органами (медицинскими учреждениями, органами опеки, судом).
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Ответственный | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел регистрации актов рождения | С. И. Кузнецов | Приём заявлений, выдача свидетельств о рождении, ведение реестра новорожденных. |
| Отдел регистрации браков и разводов | А. В. Смирнова | Организация и проведение церемоний бракосочетания, оформление разводов. |
| Отдел регистрации актов смерти | М. П. Тихонов | Оформление свидетельств о смерти, взаимодействие с моргами и медицинскими учреждениями. |
| Отдел информационных технологий | Е. Н. Лебедева | Поддержка электронных сервисов, личного кабинета, защита данных. |
| Отдел работы с обращениями граждан | В. К. Михайлов | Обработка жалоб, предложений и отзывов, работа с горячей линией. |
Руководство Управления
- Главный специалист по государственным делам – Т. А. Кузнецова (заместитель руководителя).
- Руководитель управления – Г. С. Бурков (действующий с 2023 года).
- Главный бухгалтер – Н. В. Соловьева.
График работы и личный приём
Все отделы работают в режиме пн‑пт с 08:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни приём не осуществляется, за исключением предварительно согласованных личных приёмов.
Личный приём руководителя
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Среда | 09:30‑11:30 | Запись через онлайн‑форму или по телефону. |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Запись через электронную почту. |
Контактные данные
Официальный сайт: https://zagc.sakha.gov.ru
Горячая линия: 8 (3912) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Телефоны отделов:
- Регистрация актов рождения – 8 (3912) -5‑01‑10
- Регистрация браков и разводов – 8 (3912) -5‑01‑20
- Регистрация актов смерти – 8 (3912) -5‑01‑30
- Отдел ИТ – 8 (3912) -5‑02‑00
- Отдел работы с обращениями – 8 (3912) -5‑03‑00
Электронный адрес: info@zagc.sakha.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу (регистрация брака, получение свидетельства о рождении и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину (при необходимости) через банковскую карту.
- Получите подтверждение о готовности документа и выберите способ получения (в офисе или курьером).
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи:
Ирина П. (г. Якутск) – «Благодарю сотрудников ЗАГС за профессионализм. Свадебная церемония прошла без задержек, а все документы подготовили заранее через личный кабинет. Рекомендую!»
Алексей К. (г. Нерюнгри) – «Обратился в отдел регистрации актов смерти, получил помощь в оформлении документов в сложной семейной ситуации. Персонал проявил чуткость и компетентность.»
Мария С. (г. Удачный) – «Сначала было трудно разобраться, но после звонка на горячую линию всё стало ясно. Онлайн‑запись на приём к руководителю помогла решить вопрос быстро.»
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
- Позвонить на горячую линию 8 (3912) -5‑00‑55.
- Отправить письмо на электронный адрес info@zagc.sakha.gov.ru.
- Лично посетить офис по адресу: г. Якутск, ул. Пушкина, 12.
Адреса и часы работы филиалов по республике
| Город | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Якутск | ул. Пушкина, 12 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 8 (3912) -5‑00‑55 |
| Нерюнгри | пр. Ленина, 5 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8 (3913) -5‑01‑10 |
| Удачный | ул. Советская, 8 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | 8 (3914) -5‑02‑20 |
| Среднеколымск | ул. 1‑го Мая, 3 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (3915) -5‑03‑30 |
Управление ЗАГС при правительстве Саха (Якутия) обеспечивает гражданам быстрый и качественный сервис по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов, наличие горячей линии и удобного личного кабинета, процесс оформления документов стал более прозрачным и доступным. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с горячей линией – специалисты всегда готовы помочь.