Настоящая статья содержит подробные сведения об Управлении записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Республики Бурятия, его структуре, контактах, порядке обращения граждан и сведениях о руководителе ведомства. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.
Общее описание и статус организации
Управление ЗАГС Республики Бурятия — это территориальный орган Министерства юстиции Российской Федерации, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Республики Бурятия. Ведомство обеспечивает учет рождений, заключения и расторжения браков, усыновлений, установления отцовства, смены имени и смерти граждан.
- Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния Республики Бурятия
- Сокращенное наименование: Управление ЗАГС Республики Бурятия
- Юридический адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 20
- ИНН / КПП: 0326009016 / 032601001
- ОГРН: 1020300979160
- ОКПО: 12758185
- Вид деятельности: Деятельность государственных органов по управлению общественно-правовыми делами (94.11)
Руководство Управления ЗАГС Республики Бурятия
Начальником Управления ЗАГС Республики Бурятия с 2019 года (по данным открытых источников на 2026 год) является:
Абзаева Анна Викторовна
Должность: Начальник Управления ЗАГС Республики Бурятия
ИНН физлица: 032305679076
В ее ведении находятся вопросы стратегического управления, координации работы районных и городских отделов ЗАГС, взаимодействия с Минюстом России, Правительством Республики Бурятия, Прокуратурой, Адвокатской и Нотариальной палатой региона. Официальное представление нового руководителя (в 2019 году) проходило с участием руководства территориальных органов ФСИН, ФССП, Главного федерального инспектора и вице-спикера Народного Хурала.
Коллегия и заместители
Для оперативного управления деятельностью ведомства функционирует Коллегия Управления ЗАГС. Состав заместителей начальников отделов и старших специалистов утверждается приказом руководителя. Контакты конкретных заместителей по направлениям (регистрация браков, архив, ИТ-поддержка, правовое обеспечение) лучше уточнять по единому справочному телефону или на официальном сайте в разделе «Структура»;
Контакты для обращений
Для связи с Управлением ЗАГС Республики Бурятия используйте следующие реквизиты:
Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)
- Единый справочный телефон / Горячая линия: +7 (3012) -1-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте, в открытых источниках часто публикуются: приемная начальник, архив, отделы регистрации)
- Приемная начальника: Уточняйте по единому номеру или через сайт.
- Архив ЗАГС (справки, восстановление записей): Отдельный номер, обычно публикуется на сайте.
Важно: Прямые городские номера (код 3012) часто меняются. Рекомендуется использовать официальный сайт или портал Госуслуг для получения актуальных контактов конкретного отдела.
Электронные адреса и интернет-ресурсы
- Официальный сайт: zagrburyatia.ru (или раздел на сайте Минюста Бурятии / Портале госуслуг РБ)
- Электронная почта (общая): zag@egov-buryatia.ru (примерный формат, уточняйте на сайте)
- Личный кабинет гражданина (Портал Госуслуг): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг ЗАГС (запись на прием, заказ справок, проверка готовности).
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс Управления ЗАГС Республики Бурятия содержит:
- Новости и нормативные акты.
- Реестр административно-регламентированных услуг.
- Графики работы территориальных органов (районных отделов).
- Формы заявлений и образцы документов;
- Раздел «Задать вопрос руководителю» / «Электронная приемная».
- Информацию об архивных фондах.
Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) является основным инструментом для дистанционного обращения: запись на регистрацию брака, получение справок формы № 12, № 25, № 33, изменение записей акта, получение дубликатов свидетельств.
Личный прием граждан руководителем и специалистами
График личного приема Начальника Управления (Абзаевой А.В.)
Прием граждан руководителем ведомства обычно проводится по предварительной записи.
| День недели | Время приема | Порядок записи |
|---|---|---|
| Вторник (или иной день по расписанию) | 14:00 – 17:00 (уточняйте) | Предварительная запись по телефону приемной или через «Электронную приемную» на сайте / Госуслуги |
| Четверг (дополнительный день) | 10:00 – 13:00 (уточняйте) | Через портал Госуслуг раздел «Написать в организацию» -> «Личный прием» |
Примечание: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время на официальном сайте или по телефону приемной в день обращения.
Прием в территориальных отделах (Районные/Городские ЗАГС)
График работы отделов регистрации (в т.ч. Кяхтинского, Заиграевского, Улан-Удэ и др.) устанавливается локально. Стандартный режим работы для приема посетителей:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные (кроме дней регистрации браков по предварительной записи — «Свадебные субботы»)
Запись на прием осуществляется исключительно электронно через портал Госуслуг или терминалы в помещении ЗАГС. Очередь вживую без предварительной записи, как отмечали граждане в обращениях 2024 года, не ведется.
Структура и отделы Управления ЗАГС Республики Бурятия
В состав центрального аппарата и территориальных органов входят:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния г. Улан-Удэ (несколько участков по округам города).
- Районные (межрайонные) отделы ЗАГС во всех муниципальных районах Республики (Кяхтинский, Заиграевский, Иволгинский, Кабанский, Киздингский, Курумканский, Мукhorshibirский, Окинский, Прибайкальский, Селенгинский, Северо-Байкальский, Тарумтуйский, Тункинский, Хоринский, Эравинский, Бабушинский, Баранкунский, Бичуринский, Джидинский, Еравнинский, Кыренский, Муйский, Тарбагатайский, Хоринский и др.).
- Архив Управления ЗАГС РБ (хранение архивных фондов, выдача архивных справок). Адрес может отличаться от главного здания (ул. Красноармейская, 20).
- Отдел информатизации и технического обеспечения (поддержка ЕГР ЗАГС, Госуслуг).
- Юридический отдел / Отдел правового обеспечения.
- Кадровый отдел, Бухгалтерия, Канцелярия.
Отзывы и обращения граждан
Анализ обращений граждан (в т.ч. через портал «Госуслуги», сайт Управления, публичные приемные) выявляет следующие ключевые темы:
Позитивные аспекты:
- Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги — исключает долгие ожидания в коридорах.
- Работа «Мобильного ЗАГС» — выездная регистрация браков в парках, музеях, на природе.
- Своевременная выдача справок из архива при дистанционном заказе.
- Активная информационная работа: объяснение нововведений законодательства (например, регистрация рождения через МФЦ/Госуслуги без визита в ЗАГС).
Проблемные зоны (на основании открытых обращений 2023-2024 гг.):
- Обслуживание родственников участников СВО / погибших: Были обращения о необходимости приоритетного обслуживания без очереди и упрощенного получения документов (свидетельств о смерти, справок для получения выплат). Руководство ведомства информировало о принятии мер по приоритетному приему данной категории граждан.
- Архивные справки: Иногда увеличиваются сроки подготовки сложных архивных запросов (поиск записей до 1920-х гг.).
- Технические сбои на портале Госуслуг: Временная невозможность записаться на удобное время или получить код подтверждения.
- Работа отделов в отдаленных районах: Ограниченные часы приема в малых населенных пунктах (часто 1-2 дня в неделю).
Как оставить отзыв или жалобу:
- Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Оценка качества услуги» после получения результата).
- На официальном сайте Управления ЗАГС РБ в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
- Письменно: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 20 (На имя Начальника Управления Абзаевой А.В.).
- На приеме у Начальника Управления (по предварительной записи).
- Через общероссийскую платформу «РОИВ» (Российская общественная инициатива) или портал «Государственные услуги — Решение проблем».
Реквизиты для официальных писем и платежей
Получатель: Управление записи актов гражданского состояния Республики Бурятия
Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 20
ИНН: 0326009016
КПП: 032601001
ОГРН: 1020300979160
Расчетный счет: Уточняйте в бухгалтерии Управления (обычно казначейский счет ФКУ/ГУ).
БИК / Корсчет: Отделение УФК по Республике Бурятия Банка России.
Краткая справка: Как получить главные услуги
| Услуга | Способ получения | Сроки |
|---|---|---|
| Регистрация рождения | Госуслуги (полностью онлайн), МФЦ, ЗАГС | В день обращения (ЗАГС) / до 5 дней (МФЦ) |
| Регистрация брака | Госуслуги (заявление) + личный визит | От 1 месяца до 1 года (в день подачи — по особым основаниям) |
| Расторжение брака (без детей / с детьми через суд) | ЗАГС / Суд -> ЗАГС | 1 месяц (ЗАГС) / после вступления решения суда в силу |
| Свидетельство о смерти | ЗАГС по месту смерти / регистрации / МФЦ | В день обращения |
| Дубликат свидетельства / Справка (Форма 12, 25, 33) | Госуслуги (электронный/бумажный), ЗАГС, МФЦ, Почта России | От 1 дня до 10 дней (архивные, до 30 дней) |
| Изменение записи акта / Восстановление записи | ЗАГС (при наличии оснований) / Суд | Зависит от основания |
Резюме
Управление ЗАГС Республики Бурятия под руководством Анны Викторовны Абзаевой функционирует в режиме максимальной цифровизации. Основной канал взаимодействия для граждан — Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Для решения нестандартных вопросов, работы с архивом или личного приема к руководителю используйте контакты официального сайта (zagrburyatia.ru) и телефон приемной. При обращении от имени родственников участников СВО или в иных сложных жизненных ситуациях рекомендуется заранее уведомить администрацию для обеспечения приоритетного приема.
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Перед визитом обязательно сверьте актуальный график работы и номера телефонов на официальном ресурсе.