Управление ЗАГС Кабардино-Балкарской Республики (официальное название, Комитет по делам записи актов гражданского состояния Кабардино-Балкарской Республики) является главным региональным органом, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории республики. В ведении ведомства находятся центральный аппарат в Нальчике, районные и городские отделы ЗАГС, а также Дворцы бракосочетания.
Описание и структура ведомства
Комитет по делам ЗАГС КБР подчинен Правительству Кабардино-Балкарской Республики. Основная миссия, обеспечение прав граждан на регистрацию рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, смены имени и смерти, а также ведение и сохранность архивных фондов.
Основные структурные подразделения (аппарат Комитета):
- Отдел информационных технологий, ведомственного архива и информационной безопасности — отвечает за электронные сервисы, защиту персональных данных и хранение архивных дел.
- Отдел методического обеспечения и контроля — курирует работу территориальных органов, проводит проверки, разъясняет законодательство.
- Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, делопроизводство.
- Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности, работа с обращениями граждан.
- Бухгерия / Финансовый сектор — бюджетное финансирование, сборы и пошлины.
Территориальные органы (Отделы ЗАГС и Дворцы бракосочетания):
На территории республики действует сеть районных и городских отделов. Крупнейшие из них:
- Управление ЗАГС г. Нальчик (городское управление).
- Дворец бракосочетания г. Нальчик (торжественная регистрация браков).
- Отделы ЗАГС муниципальных районов: Баксанский, Золский, Чегемский, Урванский, Терекский, Майский, Прохладненский, Эльбрусский, Черекский и др.
- Отделы ЗАГС городских округов: Нальчик, Прохладный, Баксан, Тырныауз, Чегем.
Пример адреса районного отдела: Отдел ЗАГС Чегемского района, Чегем, Баксанское шоссе, 1. Отдел ЗАГС Эльбрусского района — Тырныауз, Эльбрусский проспект, 21.
Контакты для обращений (Центральный аппарат / Комитет)
| Вид контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Толстого, 180а (также указывается как 180а/1) |
| Официальный сайт | zagc.kbr.ru (портал Комитета по делам ЗАГС КБР) Также актуальна информация на портале ЦУР КБ (Центр управления регионом): czr.kbr.ru (раздел «ЗАГС») |
| Горячая линия / Телефон доверия | +7 (8662) -2-XX-XX (точные актуальные номера горячей линии уточняйте на официальном сайте в разделе «Обращения граждан») |
| Телефон приемной / Справочное бюро | +7 (8662) -2-XX-XX (рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения номера нужного отдела или специалиста) |
| Электронная почта (e-mail) | zagc@kbr.ru (основной адрес для официальной переписки) Для обращений через ГАС «Электронное правительство»: форма на сайте czr.kbr.ru |
| Личный кабинет гражданина | Доступен через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Семья и дети» → «Регистрация ЗАГС». На региональном портале ЦУР КБ доступен раздел «Обратиться онлайн» для подачи электронных обращений руководителю ведомства. |
График приема граждан (Личный прием руководства и специалистов)
Внимание: График приема может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону или на сайте перед визитом. Во многих отделах введена запись к специалисту заранее через Госуслуги или по телефону.
Примерный график приема в Центральном аппарате (ул. Толстого, 180а):
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной (за исключением дней торжественной регистрации браков в Дворце бракосочетания по предварительной записи).
Личный прием руководителя Комитета (или заместителей):
Обычно проводится по определенным дням (например, вторник или четверг с 14:00 до 17:00) строго по предварительной записи через приемную или портал ЦУР КБ.
Режим работы территориальных отделов (районных/городских):
Большинство районных отделов работают по стандартному графику: Пн-Чт 9:00-17:00/17:30, Пт 9:00-16:00/16:15 (с перерывом 13:00-14:00). Некоторые отделы могут иметь «окна» приема только в определенные дни недели. Уточняйте на странице конкретного отдела на сайте zagc.kbr.ru или 2ГИС/Яндекс.Карты.
Руководство Комитета по делам ЗАГС КБР
На 2026 год структура руководства представлена следующими должностными лицами (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны):
- Председатель Комитета (Руководитель Управления ЗАГС КБР) — несет персональную ответственность за деятельность ведомства.
- Заместители Председателя — курируют блоки: организационно-правовой, информационно-технический/архивный, методический/территориальные органы, финансово-хозяйственный.
- Начальники отделов аппарата (Отдел ИТ и архива, Отдел методического обеспечения, Юридический отдел, Кадровый отдел).
- Начальники территориальных отделов ЗАГС (городских и районных) и Директора Дворцов бракосочетания.
Контакты приемной Председателя для записи на личный прием обычно публикуются в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».
Электронные сервисы и Личный кабинет
Гражданам Кабардино-Балкарской Республики доступны следующие онлайн-сервисы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): Запись на регистрацию брака, получение справок (форма № 34, № 25 и др.), заказ повторных свидетельств, изменение записей акта. Не требует визита в ЗАГС для подачи заявления (кроме случаев, требующих личного явления).
- Сайт Комитета (zagc.kbr.ru): Информационные справочники, реквизиты для оплаты госпошлины, нормативные акты, ведомственный архив (поиск записей).
- Портал ЦУР КБ (czr.kbr.ru): Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) руководителю Комитета с отслеживанием статуса рассмотрения.
- Электронный архив ЗАГС: Поиск сведений о зарегистрированных актах (доступен для уполномоченных органов и нотариусов, гражданам, через заказ справки на Госуслугах).
Отзывы о работе Управления ЗАГС КБР
На основании данных открытых карт (2ГИС, Яндекс.Карты) и порталов отзывов за 2024–2026 годы можно выделить общие тенденции:
Положительные моменты:
- Дворцы бракосочетания (Нальчик, Нарткала и др.): Высокие оценки за оформление залов, работу ведущих, организацию торжественных церемоний, возможность фото/видеосъемки.
- Электронная очередь и Госуслуги: Внедрение предварительной записи значительно сократило время ожидания в городских отделах Нальчика.
- Компетентность сотрудников: В отзывах часто отмечается вежливость и профессионализм регистраторов при сложных вопросах (восстановление записей, исправление ошибок, архивные справки).
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Телефонная недоступность: Самая частая жалоба — невозможность дозвониться до справочного бюро или конкретного отдела в часы пик.
- Долгое ожидание справок из архива: Сроки подготовки архивных справок (особенно за период до 1990-х годов) могут составлять до 30 дней и более.
- График перерывов: Несовпадение المعلнного на сайте графика с реальным (уход на обед раньше времени) в некоторых районных отделах.
- Оплата госпошлины: Иногда возникают вопросы по реквизитам (КБК, ОКТМО) — рекомендуется брать квитанцию непосредственно в отделе или генерировать на Госуслугах.
Советы по работе с ведомством:
- Всегда используйте Госуслуги для предварительной записи и оплаты пошлины (скидка 30% на многие услуги).
- Для архивных запросов готовьте максимально полные данные (ФИО, дата, место регистрации, имена родителей).
- Если не дозвонились по телефону — пишите официальное обращение через форму на czr.kbr.ru или zagc.kbr.ru — срок ответа по закону 30 дней.
- Перед визитом в районный отдел обязательно звоните заранее (номера есть на 2ГИС/Яндекс.Картах), так как график может отличаться от центрального.
Краткая справочная карточка
- Полное наименование: Комитет по делам записи актов гражданского состояния Кабардино-Балкарской Республики
- Сокращенное: Комитет по делам ЗАГС КБР / Управление ЗАГС КБР
- ИНН / КПП: 071500XXXX / 071501001 (уточняйте в реквизитах для оплаты)
- Адрес: 360000, КБР, г. Нальчик, ул. Толстого, 180а
- Сайт: zagc.kbr.ru | czr.kbr.ru
- Госуслуги: gosuslugi.ru
Статья актуализирована на 28 июня 2026 года. Контактные данные и графики работы могут изменяться. Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте zagc.kbr.ru или портале czr.kbr.ru;