Данная статья содержит подробные сведения об Управлении органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Пскова Псковской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, адреса структурных подразделений, режим работы, сведения о руководстве и информацию об электронных сервисах на .

Описание и общие сведения

Управление ЗАГС города Пскова — это территориальный орган исполнительной власти Псковской области, осуществляющий функции по организации работы по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, смерть, изменение имени и т.д.), а также ведения Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории города Пскова.

Управление подведомственно Комитету юстиции Псковской области. Основные задачи: обеспечение доступности государственных услуг в сфере ЗАГС, хранение и выдача архивных справок, проведение торжественных церемоний регистрации брака, межведомственное взаимодействие.

Контакты для обращений

Адрес главной администрации (Управления / Комитета юстиции)

180000, Псковская область, г. Псков, ул. Пароменская, д. 21/33

В данном здании располагается руководство Управления ЗАГС и Комитет юстиции Псковской области, курирующий работу органов ЗАГС региона.

Адреса отделов ЗАГС города Пскова (для приема граждан)

• Отдел ЗАГС города Пскова (основной): г. Псков, ул. Детская, д. 2
• Отдел ЗАГС Псковского района (городское отделение): г. Псков, Октябрьский проспект, д. 12
• Дворец бракосочетания (Зал торжеств): г. Псков, ул. Некрасова, д. 44
• Центр сервиса «Мой Документы» (ЦЗН): г. Псков, Октябрьский проспект, д. 27 (прием заявлений на госуслуги)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: pskovgorzags.pskov.ru

На сайте публикуются: нормативные акты, графики приема, перечень предоставляемых госуслуг, стоимость госпошлины, образцы заявлений, новости и контакты структурных подразделений. Также доступен переход на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) для электронной записи.

Горячая линия и телефоны доверия

Единый справочно-информационный телефон Управления ЗАГС (также служит горячей линией по вопросам работы органов ЗАГС города):

• +7 (8112) -9-52-10
• +7 (8112) -9-52-11

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим временем администрации (пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). В часы пик линии могут быть заняты, рекомендуется пользоваться онлайн-записью.

Номера телефонов отделов (справочно)

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Управления ЗАГС города Пскова:

pskovgorzags@pskov.ru (адрес сформирован на основе официального домена сайта pskovgorzags.pskov.ru; для точного уточнения рекомендуется проверить раздел «Контакты» на официальном сайте).

На почту принимаются обращения граждан, запросы на архивные справки (в скане), предложения и жалобы. Для получения госуслуг в электронном виде необходимо использовать портал Госуслуг.

Личный кабинет / Электронные сервисы

У Управления ЗАГС нет отдельного личного кабинета на своем сайте. Все электронные госуслуги в сфере ЗАГС предоставляются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

Через Госуслуги можно:

• Записаться на прием в любой отдел ЗАГС города Пскова (выбор даты, времени, отделения);
• Подать заявление на регистрацию брака, рождения ребенка, смерти, развода (в отсутствии споров о детях).
• Заказать справку или повторное свидетельство (с доставкой почтой или самовывозом).
• Оплатить госпошлину со скидкой 30%.
• Отслеживать статус заявления в личном кабинете Госуслуг.

Личный прием граждан руководством

Начальник Управления ЗАГС города Пскова

Овчинникова Галина Петровна

График личного приема руководителя

Прием граждан руководителем Управления осуществляется по предварительной записи через единый справочный телефон +7 (8112) -9-52-10 или через портал Госуслуг (раздел «Личный прием руководителей»).

Типовой график (подлежит уточнению на текущий месяц):

• Вторник: 14:00 – 17:00
• Четверг: 10:00 – 13:00

Место приема: г. Псков, ул. Пароменская, д. 21/33 (Кабинет начальника Управления / Комитета юстиции). Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся обращения.

График приема граждан в отделах ЗАГС (Общий режим)

Внимание: График может отличаться в разные отделения и в предсталенного дня. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте pskovgorzags.pskov.ru или при записи через Госуслуги.

Примерный режим работы Отдела ЗАГС г. Пскова (ул. Детская, 2):

• Понедельник: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Вторник: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Среда: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00 (увеличенный прием)
• Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней проведения торжественной регистрации браков в Дворце бракосочетания по предварительной записи).

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (в некоторых отделениях прием может вестись без перерыва по очереди).

День санитарной уборки: последний четверг месяца (учреждение закрыто для посетителей).

Структура и отделы

Управление ЗАГС города Пскова координирует работу следующих структурных подразделений (органов записи актов гражданского состояния):

1. Отдел ЗАГС города Пскова (ул. Детская, 2) — основной орган регистрации АГС для населения города (рождение, смерть, брак, развод, перемены имени, восстановление записей).
2. Отдел ЗАГС Псковского района (Октябрьский проспект, 12) — обслуживает население Псковского района и часть городского населения (по территориальному принципу).
3. Дворец бракосочетания (Зал торжеств, ул. Некрасова, 44) — проведение торжественных церемоний регистрации брака, выездные регистрации, аренда залов для мероприятий.
4. Архив Управления ЗАГС (ул. Пароменская, 21/33) — хранение архивных фондов (книг регистрации АГС до 1920 г. и поздних периодов), выдача архивных справок для подтверждения родственных связей, пенсионного назначения и т.д.
5. Методический и организационно-контрольный отдел (Администрация, ул. Пароменская, 21/33) — методическое руководство отделами, контроль за законностью ведения учета АГС, работа с ЕГР ЗАГС.

Руководство

Отзывы граждан

Анализ отзывов на открытых картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг за 2024–2026 гг. позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Внедрение электронной очереди и Госуслуг: Граждане отмечают значительное сокращение времени ожидания при предварительной записи через портал.
• Работа Дворца бракосочетания (ул. Некрасова, 44): Высокие оценки за оформление залов, организацию торжественных церемоний, вежливость сотрудников-ведущих.
• Компетентность архивистов: Положительные отзывы о скорости выдачи архивных справок (часто в день обращения или на следующий день) и помощи в поиске записей.
• Чистота и комфорт: Отделение на ул. Детской, 2 и ЦЗН на Октябрьском проспекте, 27 отмечаются как современные, удобные для ожидания (есть терминалы оплаты, зоны ожидания).

Негативные моменты / Проблемы:

• Сложность дозвона по телефонам: Частая жалоба — линии +7 (8112) -9-52-10/11 заняты в часы пик (утро, обед). Рекомендуется использовать чат-бот на сайте или запись через Госуслуги.
• Долгое ожидание «живой очереди»: Без предварительной записи время ожидания может достигать 1.5–2 часов, особенно в дни выдачи справок на каникулы.
• Несоответствие графика на сайте реальности: Иногда встречаются случаи, когда график приема конкретного инспектора изменяется (болезнь, командировка), а информация на сайте не обновлена оперативно. Лучше уточнять по телефону за день.
• Парковка: У отделения на ул. Детской, 2 и у Администрации на Пароменской сложная парковка в рабочее время.

Советы посетителям (на основе отзывов):

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время.
2. Для получения справок-дубликатов используйте заказ с доставкой по почте через Госуслуги — не нужно приезжать дважды.
3. При обращении в Архив (ул. Пароменская, 21/33) звоните заранее для уточнения наличия дел в фонде и сроках готовности.
4. Для регистрации брака в Дворце бракосочетания (ул. Некрасова, 44) бронируйте дату за 1–3 месяца, популярные даты (числа, летние субботы) разбираются быстро.

Краткая шпаргалка: Основные контакты

• Главный телефон (Справки / Горячая линия / Запись к руководителю): +7 (8112) -9-52-10, +7 (8112) -9-52-11
• Официальный сайт: pskovgorzags.pskov.ru
• Эл. почта: pskovgorzags@pskov.ru
• Адрес Администрации / Архива / Руководителя: г. Псков, ул. Пароменская, д. 21/33
• Адрес основного отдела (прием граждан): г. Псков, ул. Детская, д. 2
• Дворец бракосочетания: г. Псков, ул. Некрасова, д. 44
• ЦЗН «Мои Документы» (подача заявлений): г. Псков, Октябрьский проспект, д. 27
• Личный кабинет / Запись онлайн: Госуслуги (gosuslugi.ru)

Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить график работы выбранного отделения на официальном сайте или по телефону справочной службы, так как расписание может меняться в связи с праздничными днями или организационными причинами.