Управление водными ресурсами города Симферополя (далее – УВР) отвечает за планирование, снабжение, очистку и контроль качества питьевой воды, а также за отведение сточных вод в столице Крыма. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные контакты, структура управления, график приёма, личный кабинет и отзывы жителей.
Общая информация - Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Симферополя» (Управление водными ресурсами).
- Юридический адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12.
- ИНН / ОГРН: 2301234567 / 1122300123456.
- Основные функции:
- Обеспечение населения и предприятий питьевой водой.
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Мониторинг качества воды и соблюдение санитарных норм.
- Разработка и реализация программ по рациональному использованию водных ресурсов.
Контактные данные
- Обеспечение населения и предприятий питьевой водой.
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Мониторинг качества воды и соблюдение санитарных норм.
- Разработка и реализация программ по рациональному использованию водных ресурсов.
Все способы связи с УВР перечислены ниже. Выберите наиболее удобный для вас канал.
| Официальный сайт: | https://vodokanal-simf.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (3652) -5‑00‑55 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@vodokanal-simf.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://lk.vodokanal-simf.gov.ru |
Личный кабинет
Через личный кабинет можно:
- Оплачивать услуги онлайн (по лицевому счёту, QR‑коду, банковской карте).
- Отслеживать текущие показания счётчиков и историю платежей.
- Подать заявку на подключение/отключение водоснабжения.
- Оставить заявку на проведение ремонтных работ.
- Получать уведомления о плановых отключениях и профилактических работах.
Для регистрации потребуеться:
- Номер лицевого счёта (указан в последней квитанции).
- Электронную почту.
- Контактный телефон.
- Скан паспорта (для юридических лиц – уставные документы).
Личный приём и график работы Приём граждан
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, кабинет 101.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на сайте: https://vodokanal-simf.gov.ru/record.
Структура управления Руководство - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Петров Алексей Сергеевич
- Главный инженер: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отделы - Отдел водоснабжения – планирование и обеспечение подачи питьевой воды.
- Отдел водоотведения – сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Отдел контроля качества воды – лабораторные исследования, мониторинг параметров.
- Отдел планирования и инвестиций – разработка проектов, привлечение инвестиций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников;
Отзывы граждан
Руководство - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Петров Алексей Сергеевич
- Главный инженер: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отделы - Отдел водоснабжения – планирование и обеспечение подачи питьевой воды.
- Отдел водоотведения – сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Отдел контроля качества воды – лабораторные исследования, мониторинг параметров.
- Отдел планирования и инвестиций – разработка проектов, привлечение инвестиций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников;
Отзывы граждан
- Отдел водоснабжения – планирование и обеспечение подачи питьевой воды.
- Отдел водоотведения – сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Отдел контроля качества воды – лабораторные исследования, мониторинг параметров.
- Отдел планирования и инвестиций – разработка проектов, привлечение инвестиций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников;
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей Симферополя, собранные через форму обратной связи сайта и социальные сети.
- Алексей М. (житель ул. Горького, 45): «Благодарю за оперативный ремонт протечки в квартире. Техник приехал в течение 2 часов после вызова, работа выполнена качественно.»
- Ольга С. (владелец малого бизнеса): «Система онлайн‑оплаты в личном кабинете очень удобна, счета приходят сразу после считывания показаний счётчика.»
- Иван П. (житель района Крымский): «Хотелось бы улучшить информирование о плановых отключениях – иногда узнаёшь только за день до начала работ.»
- Наталья К. (студентка): «Отдел контроля качества регулярно публикует результаты анализа воды, это повышает доверие к поставляемой воде.»
Если у вас есть предложение или замечание, пожалуйста, оставьте его в форме обратной связи или позвоните по горячей линии.
Управление водными ресурсами Симферополя стремится обеспечить жителей чистой питьевой водой и надёжным обслуживанием систем водоотведения. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) взаимодействие с клиентами стало быстрее и удобнее. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – мы всегда готовы помочь.
Помните: своевременное обращение в УВР помогает предотвратить аварийные ситуации и сохраняет ваш комфорт.