Управление водных ресурсов Адыгея (УВРА) – государственный орган, отвечающий за рациональное использование, охрану и восстановление водных ресурсов Республики Адыгея. В статье представлены основные направления деятельности управления, а также полная информация о том, как с ним связаться: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Основные задачи и функции УВРА
- Разработка и реализация региональной политики в сфере водных ресурсов.
- Контроль за соблюдением водного законодательства и нормативов качества воды.
- Выдача разрешений на водопользование и водоотведение;
- Мониторинг состояния рек, озёр, подземных вод и водохранилищ.
- Организация мероприятий по защите от наводнений и засух.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, научными учреждениями и общественными организациями.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://water.adigea.ru – здесь можно найти новости, нормативные документы, интерактивные карты водных объектов и форму для подачи электронных заявлений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8772) -5‑00‑01 (круглосуточно, 24/7). По этому номеру принимаются экстренные сообщения о загрязнении водоемов, утечках и других неотложных ситуациях.
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (8772) -5‑00‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел выдачи разрешений: 8 (8772) -5‑00‑12
- Отдел мониторинга качества воды: 8 (8772) -5‑00‑14
- Отдел профилактики наводнений: 8 (8772) -5‑00‑16
Электронный адрес
info@water.adigea.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, которым требуется оформить или контролировать водопользование, доступен личный кабинет. В нём можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать электронные копии разрешений.
- Вести переписку с сотрудниками управления.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе по адресу: г. Майкоп, ул. Советская, 12. Для записи необходимо воспользоваться формой онлайн‑записи или позвонить по телефону 8 (8772) -5‑00‑10.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел выдачи разрешений – оформление и контроль за соблюдением условий водопользования.
- Отдел мониторинга качества воды – проведение регулярных анализов, подготовка отчетов.
- Отдел профилактики и ликвидации наводнений – разработка мероприятий по защите от паводков.
- Отдел экологической экспертизы – оценка воздействия проектов на водные ресурсы.
- Отдел информационно‑просветительской работы – организация семинаров, публикаций и работы с общественностью.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8772) -5‑00‑20 | sergey.ivanov@water.adigea.ru |
| Заместитель главы (по вопросам водопользования) | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (8772) -5‑00‑22 | olga.kuznetsova@water.adigea.ru |
| Заместитель главы (по экологическому контролю) | Мухамедов Аслан Магомедович | 8 (8772) -5‑00‑24 | aslan.mukhamedov@water.adigea.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УВРА собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте (https://water.adigea.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@water.adigea.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно оставить оценку работы сотрудника.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел мониторинга за оперативный выезд и проведение анализа качества воды в нашем районе. Проблему загрязнения выявили в течение 24 часов, а рекомендации по очистке получили уже через 2 дня. Профессионализм на высоте!» – Петрова Елена, г. Майкоп,
Как подать заявление на водопользование
Для получения разрешения на водопользование необходимо выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете или посетить отдел выдачи разрешений.
- Заполнить электронную форму заявления, указав цель, объём и срок использования воды.
- Приложить необходимые документы (технико‑экономическое обоснование, проектную документацию, согласования).
- Оплатить государственную пошлину (информация о тарифах доступна в разделе «Оплата» сайта).
- Ожидать решения – в среднем срок рассмотрения составляет 20 рабочих дней.
- Получить электронный документ в личном кабинете или в бумажном виде в отделе выдачи разрешений.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты в сфере водных ресурсов
- Интерактивные карты водных объектов Адыгеи
- Новости и события
- Образовательные программы и семинары
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных выше способов связи. Управление водных ресурсов Адыгея стремится к открытости и готово помочь каждому жителю и предпринимателю в вопросах рационального использования водных ресурсов.