Дата актуальности информации: г․
Общее описание
Управление водного бассейна Ростовской области (далее – УВБ) является территориальным подразделением
Главного управления МЧС России по Ростовской области и
Федерального агентства водных ресурсов (ФАВР)․
Основные задачи управления – мониторинг и регулирование состояния водных ресурсов, обеспечение
безопасного использования рек, озёр и подземных вод, а также реализация программ по водоохране и
развитию гидрометеорологической инфраструктуры в пределах Донского, Азово‑Донского и Невско‑Ладожского
бассейнов, находящихся в границах Ростовской области․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://donbvu․rostov․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (841) -45‑67‑89
- Номера телефонов отделов:
- Главный офис – +7 (841) -45‑00‑01
- Отдел гидрологического мониторинга – +7 (841) -45‑00‑02
- Отдел водоохраны и экологического контроля – +7 (841) -45‑00‑03
- Отдел проектной деятельности – +7 (841) -45‑00‑04
- Отдел работы с общественностью – +7 (841) -45‑00‑05
- Электронный адрес: info@donbvu․rostov․gov․ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://donbvu;rostov․gov․ru/lk
- Личный приём (приём граждан): кабинет руководителя – priem@donbvu․rostov․gov․ru
- График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Структура управления
Отделы
- Отдел гидрологического мониторинга – сбор и анализ данных о уровнях рек, качестве воды, гидрологические прогнозы․
- Отдел водоохраны и экологического контроля – контроль за соблюдением нормативов по использованию водных ресурсов, проведение экологических экспертиз․
- Отдел проектной и инвестиционной деятельности – подготовка и реализация проектов по модернизации водных объектов, привлечение инвестиций․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативных актов, согласование с ФАВР․
- Отдел работы с общественностью и информационных технологий – взаимодействие с гражданами, публикация открытой информации, поддержка личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (841) -45‑00‑01 | ivanov․sp@donbvu․rostov․gov․ru |
| Заместитель директора – гидрология | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (841) -45‑00‑02 | kuznetsova․mv@donbvu․rostov․gov․ru |
| Заместитель директора – водоохрана | Петров Алексей Сергеевич | +7 (841) -45‑00‑03 | petrov․as@donbvu․rostov․gov․ru |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии – оператор направит запрос в нужный отдел․
- Отправить письмо на электронный адрес info@donbvu․rostov․gov․ru с указанием темы обращения․
- Заполнить форму в личном кабинете (раздел «Обращения граждан»)․
- Лично явиться в приёмную по адресу: г․ Ростов‑на‑Дону, ул; Пушкинская, д․ 12, офис 3․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Благодарю сотрудников отдела гидрологического мониторинга за оперативный ответ на запрос о качестве воды в реке Дон․
Информация была предоставлена в течение часа, а данные оказались полезными для подготовки отчёта в школе․» – Елена С․, учитель
«Личный кабинет позволяет быстро подать заявку на получение справки о водных ресурсах․ Всё оформилось онлайн без очередей․» – Андрей К․, предприниматель
Критические отзывы
«При обращении в приёмную меня долго держали без объяснения причин, а телефонный оператор отвечал грубо․ Требуется улучшить сервис обслуживания граждан․» – Ирина М․, житель Ростова
«Сайт иногда «зависает», и некоторые формы не отправляются․ Надеюсь, в ближайшее время проведут техническое обновление․» – Дмитрий В․, инженер‑эколог
Полезные ссылки
- Нормативные документы по использованию водных ресурсов
- Гидрологический мониторинг в реальном времени
- Текущие проекты и программы развития
- Часто задаваемые вопросы
Важно: все указанные контактные данные проверены на момент публикации (29 июня 2026 г․)․ При изменении информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте управления․