Дата актуализации:  г.

Общее описание

Управление внутренних дел (УВД) города Орла – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику преступности, обеспечение правопорядка и защиту прав граждан в пределах границ города Орла (Орловская область). В структуру управления входят отделы по профилактике правонарушений, отделы по расследованию, отделы по работе с населением и другие специализированные подразделения.

Контактная информация

*Все телефонные номера указаны с учётом кода города 4872. При наборе из мобильного телефона необходимо добавить «+7» вместо «8».

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

Как записаться на приём

1. Через единую электронную запись на официальном сайте orlovgd.mvd.ru/record.
2. Позвонить по телефону 8 (4872) -5‑01‑23 и уточнить свободные окна.
3. Отправить запрос в личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Запись к сотруднику МВД».

Структура управления (отделы)

В Управление внутренних дел города Орла входят следующие основные отделы:

• Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика бытового насилия, профилактика ДТП.
• Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, выдача справок.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».
• Отдел финансово‑хозяйственного обеспечения – бюджет, закупки, материально‑техническое снабжение.

Руководство управления

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте orlovgd.mvd.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@orlovgd.mvd.ru.
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – 8 (4872) -5‑99‑88.
• Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Примеры типовых отзывов

1. «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Профессионализм на высоте!»
2. «Приём в личный кабинет оказался неудобным – требуется несколько попыток, чтобы загрузить скан заявления. Просим улучшить интерфейс.»
3. «Вечером в пятницу пришлось ждать более 40 минут в очереди. Предлагаю ввести онлайн‑регистрацию для всех видов приёма.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о несудимости?

Записаться в отдел по работе с населением через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (4872) -5‑01‑23. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.

Можно ли подать заявление о пропаже имущества онлайн?

Да. На сайте orlovgd.mvd.ru/online в разделе «Электронные услуги» выберите «Заявление о пропаже/краже имущества», заполните форму и приложите скан копий документов.

Куда обращаться в случае дорожно‑транспортного происшествия?

Немедленно вызвать полицию по номеру 112 (единый номер экстренных служб). После происшествия оформить протокол в отделе по обеспечению общественного порядка в рабочие часы.

Дополнительные ресурсы

• Новости управления – актуальная информация о профилактических акциях и изменениях в работе.
• Документы и нормативные акты – формы заявлений, приказы, инструкции.
• Вакансии – открытые позиции в управлении.

Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте orlovgd.mvd.ru.