Управление внутреннего контроля (УВК) – специализированный орган‚ отвечающий за обеспечение законности‚ эффективности и прозрачности деятельности органов местного самоуправления. Основные задачи управления:

• Разработка и внедрение методик внутреннего контроля;
• Проведение аудиторских проверок и мониторинга исполнения бюджетных программ;
• Подготовка рекомендаций по повышению финансовой дисциплины;
• Обеспечение соблюдения нормативных правовых актов в сфере муниципального управления.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ вы можете воспользоваться любым из указанных ниже способов связи.

Официальный сайт

https://www.city.gov.ru/ukvc

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений звоните по номеру 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).

Номера телефонов

• Основной телефон управления: 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел аудита: 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел методологии: 8 (495) -23‑45‑69
• Приёмная по работе с гражданами: 8 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: ukvc@city.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте и отправлять обращения онлайн‚ отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в электронном виде.

Ссылка для регистрации: https://www.city.gov.ru/ukvc/lk

Личный приём (приём граждан)

Управление проводит личный приём граждан в кабинете руководителя. Записаться на приём можно по телефону или через личный кабинет.

График приёма

Структура управления

Отделы

1. Отдел аудита и проверок – проведение финансовых и операционных проверок.
2. Отдел методологии и нормативного обеспечения – разработка методических рекомендаций.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем контроля.
4. Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и повышение квалификации.
5. Приёмная по работе с гражданами – приём и регистрация обращений.

Руководство

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат экономических наук.
• Заместитель директора по аудиту – Петрова Марина Викторовна.
• Заместитель директора по методологии – Кузнецов Алексей Сергеевич.

Отзывы и оценка работы управления

Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.city.gov.ru/ukvc/feedback).
• Электронный ящик feedback@city.gov.ru – для предложений и замечаний.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
• Личный кабинет – после завершения рассмотрения обращения вам будет предложено оценить качество обслуживания.

За последние 12 месяцев средний рейтинг удовлетворённости граждан составил 4‚6 из 5. Основные положительные отзывы касаются:

1. Быстроты реагирования на обращения;
2. Профессионализма сотрудников;
3. Прозрачности предоставляемой информации.

Критика в основном относится к:

• Необходимости более гибкого графика личного приёма;
• Улучшения навигации на сайте.

Как подать обращение

Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:

1. Заполните онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Обращения»).
2. Отправьте письмо на электронный адрес ukvc@city.gov.ru с указанием темы‚ описания проблемы и ваших контактных данных.
3. Позвоните по горячей линии и уточните порядок подачи обращения.
4. Лично посетите приёмную в рабочие часы и заполните бумажный бланк.

После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ который следует указывать в последующей переписке.

Управление внутреннего контроля администрации города играет ключевую роль в обеспечении финансовой дисциплины‚ прозрачности и эффективности муниципального управления. Благодаря развитой системе контактов‚ удобному личному кабинету и открытой системе обратной связи‚ граждане могут активно участвовать в контроле за работой органов власти.

Если у вас есть предложения по улучшению работы управления‚ не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов связи – ваш голос важен для повышения качества государственных услуг.

Дата актуализации: