Управление ветеринарии правительства Ставропольского края – государственный орган, отвечающий за ветеринарный надзор, профилактику заболеваний животных и контроль качества ветеринарных услуг на территории края. Официальный сайт www.vetstav.ru предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг: запись на приём, подача заявлений, доступ к личному кабинету и многое другое.
Контактные данные
- Почтовый адрес: 355035, г. Ставрополь, ул. Мира, 337
- Фактический адрес (офис): 355031, г. Ставрополь, ул. Партизанская, 8а
- Телефон приёмной: +7 (8652) -5‑30‑96
- Телефон доверия: +7 (8652) -5‑13‑61
- Дополнительный телефон: +7 (8652) -38‑483
- Электронная почта: info@vetstav.ru
- Официальный сайт: www.vetstav.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с угрозой распространения заболеваний, работает горячая линия +7 (8652) -5‑13‑61. Звонок принимается круглосуточно.
Онлайн‑приёмная и личный кабинет
Через Интернет‑приёмную можно:
- Отправить запрос в письменной форме.
- Записаться на приём к специалисту.
- Получить справку о проведенных профилактических мероприятиях.
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
Для постоянных пользователей доступен Личный кабинет. Чтобы войти, необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон. После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории обращений.
- Электронным копиям выданных документов.
- Персональным рекомендациям по профилактике заболеваний;
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём к специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑приёмной или позвонить по телефону приёмной за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в животноводстве.
- Отдел ветеринарной диагностики – лабораторные исследования, подтверждение диагнозов.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – планирование и проведение весенних и осенних профилактик.
- Отдел контроля качества ветеринарных препаратов – проверка соответствия лекарств государственным стандартам.
- Отдел международного сотрудничества – подготовка к партнёрским проверкам качества образцов (2026 год).
- Отдел кадров и административного обеспечения – вопросы трудоустройства и внутренней организации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8652) -5‑30‑96 (приёмная) |
| Заместитель директора по ветеринарному надзору | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8652) -5‑13‑61 (телефон доверия) |
| Начальник отдела профилактики | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (8652) -38‑483 |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы через приёмную.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в проведении профилактических прививок для моего скота. Онлайн‑приёмная работает без сбоев, а персональный кабинет удобно использовать.»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, однако иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс получения справки.»
- Критический: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное. Рекомендую усилить работу телефонной линии доверия.»
Управление активно собирает обратную связь и вносит коррективы в работу, ориентируясь на пожелания граждан.
Как воспользоваться сайтом
- Перейдите на www;vetstav.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Интернет‑приёмная».
- Заполните форму обращения, указав тип запроса (запрос информации, запись на приём, жалоба и т.д.).
- При необходимости создайте Личный кабинет – это позволит отслеживать статус вашего обращения.
- Получив подтверждение, ожидайте звонка от специалиста или приходите в назначенный день в приёмную.
Для вопросов, требующих немедленного реагирования (например, вспышка эпизоотии), используйте горячую линию +7 (8652) -5‑13‑61.
Сайт управления ветеринарии Ставропольского края – это современный портал, объединяющий все необходимые сервисы для владельцев животных, фермеров и специалистов отрасли. Благодаря широкому спектру контактов (почтовый и физический адрес, телефонные линии, электронная почта, онлайн‑приёмная) каждый житель края может быстро получить квалифицированную помощь и информацию о профилактических мероприятиях.
Помните: своевременное обращение в Управление помогает предотвратить распространение заболеваний и сохраняет здоровье ваших животных.