Управление ветеринарии – исполнительный орган Саратовской области, уполномоченный в сфере ветеринарии. Оно осуществляет государственное управление и надзор за ветеринарной защитой животных, профилактикой заболеваний и охраной окружающей среды.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 410069, г; Саратов, ул. им. Шехурдина А. П., д. 1
• Официальный сайт: https://vet.gov-sar.ru
• Горячая линия: 8 (8452) -8‑02‑37 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: 8 (8452) -8‑80‑38
• Электронный адрес: vet@sar.gov.ru
• Личный кабинет (портал государственных услуг): Войти в личный кабинет

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб гражданам предоставляется личный приём руководителя управления и его заместителей.

• Руководитель: Алексей Анатольевич Балалаев (начальник управления)
• График личного приёма руководителя: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00
• График приёма заместителей: Понедельник‑Пятница, 14:00‑16:00
• Необходимо предварительно записаться: по телефону 8 (8452) -8‑02‑37 или через форму онлайн‑записи на сайте.

Отделы управления

В структуре управления работают следующие отделы (полный список может уточняться на официальном сайте):

1. Отдел ветеринарного надзора – контроль за соблюдением ветеринарных правил, проверка предприятий.
2. Отдел эпидемиологической безопасности – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний животных.
3. Отдел санитарно‑эпидемиологического наблюдения – оценка санитарного состояния объектов животноводства.
4. Отдел защиты прав потребителей в сфере ветеринарии – взаимодействие с ФЗВ и решение споров.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый и финансовый учёт.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.

Руководство управления

График работы (приёмная)

Офис управления открыт для граждан в обычные рабочие дни:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные (за исключением государственных праздников)

Как подать жалобу или обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
2. Электронная почта vet@sar.gov.ru (укажите в теме «Жалоба»).
3. Телефон горячей линии 8 (8452) -8‑02‑37 – оператор принимает обращения круглосуточно.
4. Лично в приёмной управления в рабочие часы.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете (Google, Яндекс, 2ГИС):

• Ирина П. (5 звёзд) – «Быстро помогли оформить разрешение на прививку крупного рогатого скота. Персонал вежливый, всё сделали в срок».
• Владимир К. (4 звёзд) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать несколько минут на линии».
• Елена С. (3 звёзд) – «Приём у начальника прошёл, но запись была сделана только за день до визита, хотелось бы более гибкого графика».
• Андрей М. (5 звёзд) – «Отдел эпидемиологической безопасности помог быстро локализовать вспышку гепатита у свиней, профессионалы своего дела».
• Светлана Т. (2 звёзд) – «Сайт иногда «зависает», трудно найти нужную форму заявления».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления ветеринарии
• Портал государственных услуг – обращения в Управление ветеринарии
• Карта и маршруты проезда

Если у вас возникли вопросы по ветеринарному надзору, профилактике заболеваний животных или вы хотите подать заявление – используйте указанные выше контакты. Управление ветеринарии Правительства Саратовской области стремится обеспечить безопасность животного мира и защиту здоровья населения.