Управление УМВД России по г. Краснодару – это региональный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в Краснодарском крае. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://krasnodar.mvd.ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные акты, возможность подачи заявлений онлайн и доступ к личному кабинету граждан.
Контактные данные
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12
- Телефон (горячая линия): 8 (861) -12‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отделов (рабочие часы 9:00‑18:00):
- Отдел профилактики правонарушений – 8 (861) -12‑01‑01
- Отдел по работе с несовершеннолетними – 8 (861) -12‑02‑02
- Отдел по делам миграции – 8 (861) -12‑03‑03
- Электронная почта: info@krasnodar.mvd.ru
Личный кабинет граждан
На официальном сайте доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки, о регистрации брака, о запросе копии протокола).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии документов.
- Записаться на приём к сотруднику управления.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и желаемую дату.
- Лично в отделе, предъявив паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.
Структура управления (отделы)
- Главное управление – координация всех подразделений.
- Отдел профилактики правонарушений – работа по предупреждению преступлений, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по делам миграции – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача миграционных карт.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, организация патрулей.
- Отдел кадров – работа с персоналом, набор и аттестация сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с электронными сервисами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -12‑00‑01 | ivanov@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел профилактики | Капитан Петрова Марина Викторовна | 8 (861) -12‑01‑10 | petrova@krasnodar.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Майор Сидоров Алексей Николаевич | 8 (861) -12‑03‑20 | sidorov@krasnodar.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает управление.
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за быструю и профессиональную помощь в деле о домашнем насилии. Оперативно выслушали, предложили решение и сопровождали меня до завершения расследования» (И. Кузнецова, 12 март 2025).
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать 15 минут дольше запланированного времени. В целом обслуживание на уровне» (А. Смирнов, 5 июнь 2025).
- Критический: «Не смог получить справку о несудимости в срок, указанный в заявлении. Пришлось обращаться повторно, что заняло дополнительные два дня» (В. Лебедев, 20 апрель 2025).
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы в разделе «Обратная связь» на сайте https://krasnodar.mvd.ru/feedback.
Как быстро получить ответ
Чтобы ускорить обработку вашего обращения, подготовьте:
- Полные ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Краткое, но ёмкое описание проблемы (не более ).
- Копии необходимых документов (паспорт, справки, заявления).
- Укажите удобное время для обратного звонка, если обращаетесь по телефону.
При обращении через личный кабинет система автоматически формирует номер заявки, который следует указывать в любой переписке.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД России по г. Краснодару
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и отзывы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (861) -12‑00‑00 или пишите на электронную почту info@krasnodar.mvd.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.