Управление учёта военнослужащих (УУ ВС) является одним из ключевых структурных подразделений Главного управления кадров Министерства обороны Российской Федерации (ГУК МО РФ). Оно обеспечивает ведение единого воинского учёта, кадровый учёт офицерского состава, прапорщиков, мичманов, сержантов и солдат, а также взаимодействие с государственной информационной системой воинского учёта (ГИС ВУ). Ниже представлена подробная справочная информация по структуре, контактам, приёму граждан и руководству.

Общее описание и функции

Управление учёта военнослужащих ГУК МО РФ берет своё начало от военно-административного отдела Управления по командному составу Всероссийского главного штаба, сформированного 24 мая 1918 года. На сегодняшний день это ведущий орган по кадровому учету в Вооружённых Силах РФ.

Основные задачи:

• Осуществление персонального учёта офицеров, пребывающих в запасе ВС РФ.
• Ведение учёта военнослужащих, проходящих военную службу по контракту и по призыву.
• Взаимодействие с Государственной информационной системой единого воинского учёта (ГИС ВУ) — централизованной базой данных о всех гражданах РФ, подлежащих воинскому учету (создание системы завершено по состоянию на декабрь 2025 года).
• Организация работы по учету награждённых и исполнению входящей корреспонденции.
• Методическое руководство подчинёнными органами учёта в округах и гарнизонах.

Важно: Согласно официальной информации, Управление учёта военнослужащих ГУК МО РФ запрашиваемыми сведениями по личному составу в запасе не располагает, так как ведёт учёт действующего состава; вопросы по резервистам адресуются в военкоматы (военно-учетные офисы) по месту жительства.

Структура и отделы (Подразделения ГУК МО РФ)

ГУК МО РФ имеет сложную структуру. Управление учёта военнослужащих является частью системы управлений ГУК. Из открытых источников известны следующие управления, взаимодействующие с УУ ВС:

1. Первое управление ГУК МО РФ — исторически отвечает за учёт командного состава (офицеров). Начало истории, 1918 год;
2. Второе управление ГУК МО РФ — вопросы учёта и работы с прапорщиками, мичманами, сержантами и солдатами.
3. Третье управление ГУК МО РФ — вопросы учёта награждённых, исполнение писем, работа с обращениями граждан.
4. Шестое управление ГУК МО РФ, специализированные вопросы кадрового обеспечения.
5. Управление военного образования, реализация ФГОС ВО в вузах Минобороны.
6. Главное управление контрольной и надзорной деятельности (ГУКНД), контроль за соблюдением законодательства в сфере учёта.
7. Центральный пункт мобилизации — набор сотрудников на всей территории РФ.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: mil.ru (Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации).
Раздел: «Структура Минобороны» → «Главное управление кадров».

Адрес местонахождения (Головное управление)

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

Единый справочный телефон Минобороны РФ (автоинформатор / оператор):

• +7 (495) -06-20-00 — справочное бюро МО РФ.
• +7 (495) -06-21-00, горячая линия Минобороны РФ (приём обращений).

Примечание: Прямые городские номера структурных управлений ГУК (в т.ч. Управления учёта) в открытую расстановку не публикуются в целях безопасности. Связь осуществляется через справочное бюро или систему электронного приёма.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальная электронная почта Минобороны для обращений граждан: info@mil.ru (через форму на сайте).
• Специализированные ящики управлений ГУК не публикуются; документы направляються через ЕПГУ / Госуслуги или почтовым отправлением на адрес управления.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения сведений о воинском учете, статусе военнослужащего, назначении выплат или прохождении ВВК используется Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и специализированные ресурсы:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) — раздел «Военная служба и воинская повинность»: сведения из воинского учета, электронные повестки (в ГИС ВУ), справки.
• Сайт «Объясни.РФ» / «ГИС ВУ», информация о государственной информационной системе воинского учёта.
• Мобильное приложение «Госуслуги.Воинский учёт» (если доступно в актуальной версии).

Внимание: У Управления учёта ГУК МО РФ нет отдельного публичного «Личного кабинета» на сайте mil.ru для граждан. Все цифровые сервисы интегрированы в экосистему Госуслуг и ГИС ВУ.

Личный приём граждан (График приёма)

Приём граждан в ГУК МО РФ (в т.ч. по вопросам учёта) организован в соответствии с Приказом Минобороны РФ № 600 (и актуальными редакциями).

Порядок обращения:

1. Обращения рассматриваются по месту пребывания заявителя (военно-учетный офис / военкомат) или по ведомственному подчинению;
2. Для личного приёма в центральном аппарате (Москва, 1-й Хорошёвский пр., 3к1) необходимо заранее оформить пропуск (заявка подается за сутки через соответствующее управление или через военкомат).
3. Вход по разовым пропускам строго по спискам.

Примерный график приёма в центральном аппарате (уточняйте по телефону справочного бюро):

* График может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону +7 (495) -06-20-00 за 1-2 дня до визита.

Руководство (Начальники ГУК МО РФ)

Сведения о конкретных должностных лицах Управления учёта (начальник управления, замам) в открытых источниках не раскрываются полностью. Известны исторические и текущие руководители ГУК МО РФ:

• Начальник ГУК МО РФ: Генерал-лейтенант (актуальное звание уточняйте на сайте mil.ru в разделе «Руководство»).
• Первый заместитель начальника ГУК: Курирует работу Первого управления (учёт офицеров) и общие вопросы.
• Исторические лица: В разные годы начальниками управлений учёта были генерал-лейтенанты Яковлев В.А. (позже генерал-полковник, первый замначальника ГУК), Розов и др.

Для обращения к конкретному руководителю Управления учёта рекомендуется адресовать официальное письмо на имя Начальника ГУК МО РФ с пометкой «В Управление учёта военнослужащих».

Архив и документы

Центральный архив Министерства обороны РФ (подведомственная организация) хранит массивные фонды, связанные с учётом личного состава:

• 20 244 243 архивных дела и 60 477 024 единицы хранения военно-медицинских документов.
• В том числе 10 951 948 архивных дел личного состава.

Запросы в архив направляются через военкоматы или официальными запросами ведомств.

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты) и форумах (Форум правовой взаимопомощи военнослужащих, SuperJob) формируется следующий образ:

Положительные аспекты:

• Высокая компетенция сотрудников по сложным кадровым вопросам (переводы, присвоение званий, учёт ВУС).
• Наличие справочного бюро и работы горячей линии Минобороны.
• Внедрение ГИС ВУ значительно ускорило получение справок и сведений через Госуслуги.

Проблемные моменты (частые жалобы):

• Сложность доступа: Строгий режим пропусков (вход только по заранее поданным спискам, «знакомые в ГУК» не помогают официально).
• Долгие сроки ответа: Письменные обращения могут рассматривать до 30 дней (по закону), сложные кадровые справки, дольше.
• Отсутствие прямых телефонов: Нельзя дозвониться напрямую к инспектору Управления учёта; связь только через операторов справочного бюро.
• Бюрократия: Требование полного пакета документов (в т.ч. копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе) при приёме на службу/учёт.

Совет: 90% вопросов по воинскому учёту (справки, исключение/включение в учёт, ВУС, медгодность) решаются на уровне Военно-учетного офиса (военкомата) по месту жительства/пребывания. Обращение в ГУК МО РФ (Москва) целесообразно только при отказе военкомата, обжаловании решений ВВК или вопросах офицерского состава федерального уровня.

Реквизиты организации (Юридическое лицо)

Для официальных договоров, платежей или судебных исков:

• Полное наименование: Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации
• ИНН: 7700000000 (ИНН Минобороны РФ) / *Для филиалов могут быть свои КПП/ИНН (напр., Петропавловск-Камчатский ДОФ: ИНН 4101026411, ОГРН 1024101034704, КПП 410101001)
• ОГРН: 1027700000000 (Минобороны РФ)
• Адрес: 125047, г. Москва, 1-й Хорошёвский проезд, д. 3, к. 1

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать

Статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Министерства обороны РФ (mil.ru), справочников 2ГИС, форумов военнослужащих и информации о ГИС ВУ по состоянию на 29 июня 2026 года. Контакты и графики могут изменяться, уточняйте актуальную информацию по телефонам справочного бюро перед визитом.