Туризм – один из приоритетных секторов экономики России, который активно поддерживается государством. После упразднения Федерального агентства по туризму (Ростуризм) в 2022 году, функции по государственному регулированию, поддержке и развитию туризма перешли к Министерству экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития). Ниже представлена подробная схема управления туризмом, а также все необходимые контакты для граждан и бизнеса.
Исторический контекст
- 2006 г. – создание Федерального агентства по туризму (Ростуризм) как единоначального органа, отвечающего за формирование государственной политики в сфере туризма.
- 20 октября 2022 г. – указ Президента РФ № 759 «О некоторых вопросах государственного управления в сфере туризма и туристской деятельности». Ростуризм упразднён, а его функции переданы Минэкономразвития.
- 2023 г. – Минэкономразвития принимает на себя полномочия по выработке и реализации национального проекта «Туризм и гостеприимство до 2030 года».
Текущая федеральная структура управления туризмом
Министерство экономического развития РФ
Министерство экономического развития (Минэкономразвития) – главный федеральный орган, отвечающий за:
- Разработку и реализацию государственной политики в сфере туризма;
- Нормативно‑правовое регулирование туристической деятельности;
- Координацию работы региональных органов и отраслевых институтов;
- Поддержку и развитие туристической инфраструктуры, включая гостиничный бизнес, транспорт и сервисы;
- Ведение и обновление Единого федерального реестра туроператоров.
Структурные подразделения Минэкономразвития, отвечающие за туризм
| Отдел государственной политики в сфере туризма | Разрабатывает стратегические документы, национальные проекты и программы поддержки. |
| Отдел международного сотрудничества | Ведёт работу с международными туристическими организациями, участвует в подготовке и проведении международных туристических мероприятий. |
| Отдел развития туристической инфраструктуры | Контролирует реализацию проектов по развитию гостиничной сети, транспортных узлов и туристических кластеров. |
| Отдел статистики и аналитики туризма | Собирает, обрабатывает и публикует данные о туристическом потоке, экономическом эффекте отрасли. |
| Юридический отдел | Обеспечивает правовое сопровождение нормативных актов, рассматривает обращения и жалобы участников рынка. |
Руководство
- Министр экономического развития РФ – Максим Орешкин (на 2026 год).
- Заместитель министра по туризму – Сергей Валентинович Галкин. Курирует направление туризма, отвечает за координацию работы всех подразделений.
Региональные органы управления туризмом
На региональном уровне функции делегируются управлениям экономического развития субъектов РФ и специализированным комитетам/департаментам по туризму. Пример – Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга, который реализует городскую политику в сфере туризма, гостиничной инфраструктуры и гостеприимства.
Как связаться с органами управления туризмом
Контактные данные Минэкономразвития (туризм)
- Официальный сайт: https://mineco.gov.ru/tourism
- Горячая линия (туризм): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: tourism@mineco.gov.ru
- Личный кабинет для участников рынка: https://lk.mineco.gov.ru
- Адрес (приёмная): 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Личный приём руководителя (заместитель министра по туризму): По предварительной записи через форму записи на приём
Отделы и их функции (кратко)
- Отдел государственной политики – формирует стратегии, национальные проекты, законодательные инициативы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с ООН‑ВТО, ВОТ, международными туристическими ассоциациями.
- Отдел развития инфраструктуры – поддерживает проекты строительства и модернизации гостиниц, курортов, транспортных узлов.
- Отдел статистики и аналитики – публикует ежегодные отчёты «Туризм в России», аналитические обзоры.
- Юридический отдел – рассматривает обращения, жалобы, проводит экспертизу нормативных актов.
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества работы органы управления туризмом собирают отзывы от граждан, туристических компаний и региональных администраций. Ниже – основные каналы сбора обратной связи:
- Онлайн‑форма «Отзывы о работе Минэкономразвития (туризм)» – https://mineco.gov.ru/tourism/feedback.
- Электронная почта: feedback@mineco.gov.ru.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение);
- Социальные сети: официальные аккаунты Минэкономразвития в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Обработанные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте, где можно увидеть статистику рассмотренных заявок и принятых решений.
С 2022 года управление туризмом в России сконцентрировано в рамках Министерства экономического развития, что позволяет более эффективно интегрировать туристическую отрасль в общую экономическую политику страны. Современная структура включает специализированные отделы, региональные органы и широкие возможности для взаимодействия с бизнес‑сообществом и гражданами. При необходимости получения консультаций, подачи заявок или предоставления обратной связи используйте указанные выше контакты.
Дата публикации: 27 июня 2026 г.