Управление туризма Калининградской области – ключевой орган регионального исполнительного ветвления, отвечающий за развитие и поддержку туристической отрасли в Калининградской области. Оно реализует государственную политику в сфере туризма, формирует бренд региона, привлекает иностранных и внутренних туристов, а также поддерживает предпринимателей, работающих в туристическом бизнесе.

Структура и основные функции

• Разработка стратегических программ по развитию туризма (долгосрочные планы до 2030 года).
• Поддержка туристических объектов – от исторических памятников до современных курортных комплексов.
• Маркетинг и продвижение Калининградской области на внутреннем и международном рынках.
• Регулирование и лицензирование туристической деятельности, контроль качества услуг.
• Сотрудничество с бизнес‑сообществом – Центр поддержки предпринимательства, Фонд развития туризма.
• Сбор и анализ статистических данных о туристическом потоке (внутренний и внешний).

Отделы управления

1. Отдел внутреннего туризма – работа с российскими туристами, развитие маршрутов «по следам истории».
2. Отдел международного туризма – привлечение гостей из стран ЕС, СНГ, Азии.
3. Отдел маркетинга и брендинга – создание и продвижение бренда «Балтийская кухня», рекламные кампании.
4. Отдел инфраструктуры и инвестиций – модернизация пляжей, отелей, транспортных узлов.
5. Отдел поддержки предпринимательства – гранты, субсидии, обучение для туроператоров.
6. Отдел аналитики и статистики – подготовка ежегодных отчётов о туристическом потоке.

Руководство

На 2026 годом руководителем Управления является Андрей Викторович Ермак – Министр культуры и туризма Калининградской области.

Контактная информация

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

• по телефону +7 (4012) -5‑22‑33 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Личный приём»;
• по электронной почте tourism@kaliningrad.gov.ru с указанием ФИО, цели обращения и контактного телефона.

Перспективные проекты 2026‑2030 гг.

В ближайшие годы Управление планирует реализовать несколько крупных инициатив:

1. Создание интерактивного туристического портала с виртуальными экскурсиями по историческим местам.
2. Развитие корабельных туров по Балтийскому морю и открытие новых морских пляжей (проект «7,2 км пляжных зон»).
3. Внедрение бренда «Балтийская кухня» в ресторанах и гостиницах региона.
4. Поддержка эко‑туризма в природных зонах (Куршская коса, Янтарный мыс).
5. Увеличение доли доходов от туризма в ВРП до 5 % к 2030 году.

Отзывы и оценка работы Управления

Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзывы о работе Управления» на официальном сайте.
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел аналитики.
• Публичные слушания и встречи с представителями туристических компаний (раз в квартал).

Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, собранные в 2025‑2026 годах):

Иван П. (туроператор): «Благодаря грантам Управления мы смогли открыть новый маршрут «Калининград‑Куршская коса». Оперативная поддержка и быстрый отклик – большой плюс.»

Елена С. (гость из Германии): «Отличный сервис в информационном центре, сотрудники помогли подобрать экскурсии и оформить визу. Очень удобно, что есть личный кабинет для онлайн‑бронирования.»

Алексей К. (житель Калининграда): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.»

Полезные ссылки

• Стратегия развития туризма до 2030 года
• Статистический портал (туристический поток, доходы)
• Бренд «Балтийская кухня»
• Партнёрские программы и гранты

Дата актуализации: 28 июня 2026 года.