Управление труда и занятости населения Псковской области (далее — Управление) является ключевым исполнительным органом региональной власти, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере труда, занятости, миграции трудовой силы и социальной защиты безработных. Главная цель ведомства — содействие реализации права граждан на труд, снижение уровня безработицы и создание условий для эффективного трудоустройства населения региона.

Описание деятельности и полномочий

Деятельность Управления регулируется Федеральным законом «О занятости населения в Российской Федерации», региональными законами Псковской области и уставом ведомства. Основные направления работы включают:

• Содействие занятости: организация ярмарок вакансий, проведение профессиональной ориентации, обучение и переобучение безработных граждан по востребованным профессиям.
• Выплата пособий: назначение и выплата пособий по безработице, материальной помощи в порядке, установленном законодательством.
• Работа с работодателями: учет вакансий, предоставление субсидий на создание рабочих мест, оплату обучения работников, поддержку социально уязвимых групп населения (инвалиды, молодежь, предпенсионеры).
• Миграционные вопросы: выдача разрешений на работу иностранным гражданам и безгражданцам, патентов (для граждан, въезжающих без виз), уведомлений о привлечении иностранной рабочей силы.
• Контроль и надзор: проведение проверок соблюдения трудового законодательства, защиты прав работников (взаимодействуя с Прокуратурой и ГИТ).
• Центр занятости населения (ЦЗН): структурные подразделения Управления по районам и городам (ЦЗН) обеспечивают прием граждан «на местах».

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства — это портал, где публикуются нормативные акты, новости, отчетность, реестр вакансий и доступны электронные сервисы.

• Адрес сайта: trud.pskov.ru
• Портал «Работа в России» (Единая биржа труда): pskov.trudvsem.ru, поиск вакансий, резюме, онлайн-сервисы для соискателей и работодателей.

На официальном сайте размещены: реестры вакансий, сведения о мероприятиях по содействию занятости, контакты территориальных центров занятости, нормативная база, отчеты о выполнении госзадания.

Контакты для обращений (Администрация Управления)

Почтовый и юридический адрес:

Режим работы приемной (для письменных обращений и личного приема руководства):
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
Пятница: 08:30 – 16:30
Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, воскресенье: выходные

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам занятости, пособий, вакансий и прав работников действуют горячие линии:

• Единая горячая линия Управления: +7 (8112) -2-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте, обычно это 72-33-XX или 72-44-XX);
• Телефон доверия по вопросам трудового права и безопасности труда: часто совмещен с линией ГИТ или профсоюзов.
• Федеральная горячая линия Минтруда России: ###-###-#### (бесплатно по всей России).

Важно: Номера телефонов горячей линии могут меняться. Рекомендуеться проверять актуальные контакты в разделе «Контакты» на сайте trud.pskov.ru.

Номера телефонов структурных подразделений (Справка)

Ниже приведены примерные контакты главных отделов Центрального аппарата Управления (добавочные номера могут требовать соединения через автосекретаря или оператора центрального телефона +7 (8112) -2-XX-XX):

Телефоны Центров занятости населения (ЦЗН) по районам: Полный перечень адресов и телефонов территориальных органов (Псковский ЦЗН, Великолукский ЦЗН и т.д.) доступен на сайте в разделе «Территориальные органы» или «Контакты».

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес Управления (для документов и официальных запросов): trud@pskov.ru (или mintrud@pskov.gov.ru — уточняйте на сайте).
• Приемная / Обращения граждан: часто используется форма обратной связи на сайте (Электронная приемная) или портал Госуслуги (РОИВ — Региональная общественно-информационная система).
• Отдельный e-mail для работодателей (учет вакансий): обычно указывается на сайте в разделе «Работодателям».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Гражданам и работодателям не требуется создавать отдельный «личный кабинет» на сайте Управления. Все ключевые сервисы интегрированы в федеральные и региональные платформы:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA): Основной вход для получения услуг в электронном виде:
   • Регистрация в качестве безработного (дистанционно).
   • Подача заявления на пособие по безработице.
   • Получение направления на обучение/общественные работы.
   • Отслеживание статуса заявления;
2. Портал «Работа в России» (trudvsem.ru): Личный кабинет соискателя (резюме, поиск работы, история откликов) и личный кабинет работодателя (публикация вакансий, поиск кадров, оформление уведомлений о приеме/увольнении).
3. Личный кабинет на портале Минтруда (mintrud.gov.ru): Для работы с федеральными программами и реестрами.

Авторизация: производится через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись (для большинства услуг требуется подтвержденная учетная запись).

Личный прием граждан руководством и специалистами

График личного приема Начальника Управления (Министра)

Личный прием руководителя ведомства (Начальника Управления / Министра труда и занятости Псковской области) обычно проводится по заранее утвержденному графику.

• День приема: Традиционно — среда (или другой день недели, уточняйте актуальный график на сайте в разделе «Личный прием»).
• Место: г. Псков, ул. Ленина, д. 35, кабинет руководства (предварительная запись обязательна).

Запись на прием:

• По телефону приемной: +7 (8112) -2-XX-XX.
• Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте trud.pskov.ru.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).

На прием необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (копии для оставления в деле).

Прием специалистами Центров занятости (ЦЗН)

Для решения вопросов по регистрации безработных, выплатам, обучению и подбору работы обращайтесь в территориальный Центр занятости населения (ЦЗН) по месту жительства (проживания).

• Режим приема в ЦЗН: Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–13:00 и 14:00–17:00 (вариации возможны).
• Электронная очередь: Во многих ЦЗН Псковской области внедрена система электронной записи (терминалы в холле, запись через сайт ЦЗН или Госуслуги).

Структура Управления (Основные отделы)

Центральный аппарат Управления включает следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Устава):

• Отдел занятости населения и профессионального обучения — реализация мероприятий по содействию занятости, организация обучения, взаимодействие с работодателями, субсидирование.
• Отдел социальной поддержки и выплат (Отдел пособий) — назначение и выплата пособий по безработице, материальной помощи, контроль за своевременностью выплат.
• Отдел миграции трудовой силы — выдача патентов, разрешений на работу, учет уведомлений работодателей о привлечении иностранников, контроль за легальностью труда мигрантов.
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере труда / Отдел взаимодействия с ГИТ — организация проверок, рассмотрение жалоб на нарушение трудового законодательства, зарплатные долги.
• Отдел нормативно-правовой работы и юридического обеспечения — разработка региональных нормативных актов, правовая экспертиза, судебное представительство.
• Отдел информатизации и информационной безопасности — поддержка ИС «Работа в России», региональных информационных систем, защита персональных данных.
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия — документооборот, режим, хозяйственное обеспечение, прием граждан.
• Пресс-служба / Сектор информационного взаимодействия — информирование населения, работа со СМИ, соцсетями.

Территориальные органы (ЦЗН): Псковский, Великолукский, и межрайонные центры занятости, охватывающие все районы области.

Руководство Управления

На актуальную дату (сведения за 2024–2–2025 гг.) структура руководства выглядит следующим образом (ФИО могут меняться в связи с кадрами, актуальные данные — на сайте в разделе «Руководство»):

• Начальник Управления (Министр труда и занятости Псковской области): [ФИО действующего министра/начальника].
  Определяет главные направления деятельности, несет персональную ответственность за исполнение полномочий.
• Заместители Начальника Управления:
  • Заместитель по вопросам занятости и обучения — курирует Отдел занятости, ЦЗН, программы обучения.
  • Заместитель по вопросам социальной поддержки и выплат — курирует Отдел выплат, пособия.
  • Заместитель по вопросам миграции и контроля, курирует Отдел миграции, взаимодействие с ГИТ.
  • Заместитель по правовым и организационным вопросам — курирует Юридический отдел, Канцелярию, Кадры.
• Начальники территориальных Центров занятости населения (ЦЗН): Назначаются приказом Управления, подчинены Начальнику Управления.

Для получения точных ФИО текущего руководства перейдите в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления и ЦЗН

Оценка качества предоставления государственных услуг ведется регулярно через систему «Госуслуги. Решение проблем» и независимые порталы. Обобщенная картина отзывов граждан и работодателей:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Возможность встать на учет безработным и получить пособие полностью дистанционно через Госуслуги без визита в ЦЗН (актуально с пандемии и сохранено как стандарт).
• Портал «Работа в России»: Удобный поиск вакансий реальных работодателей региона, автоматическое сопоставление резюме и вакансий.
• Программы обучения: Бесплатное обучение/переобучение по востребованным профессиям (водители, операторы ЧПУ, медсестры, строительные специальности) с выплатой стипендии.
• Субсидии работодателям: Реальная финансовая поддержка за создание рабочих мест для молодежи, инвалидов, предпенсионеров.
• Мобильные бригады / Ярмарки: Выездные приемы в отдаленных районах, ярмарки вакансий в городах-спутниках.

Проблемные моменты (на что жалуются в отзывах):

• Очереди в ЦЗН (живой прием): Несмотря на электронную очередь, в пиковые периоды (начало месяца, после праздников) время ожидания может достигать 1–2 часов.
• Сложности с подтверждением дохода/стажа: Иногда требуют справки, которые трудно получить из закрытых/ликвидированных предприятий (решается через суды или архивы).
• Низкие вакансии / зарплаты: Жалость на несоответствие предложенных вакансий квалификации или ожиданиям по зарплате (рыночная проблема, но адресуется ЦЗН).
• Технические сбои на порталах: Периодические недоступности личного кабинета на trudvsem.ru или Госуслугах.
• Работа с мигрантами: Очереди в Отделе миграции при оформлении патентов/разрешений в сезонные периоды.

Где оставить отзыв или предложение:

1. Портал «Госуслуги» — «Решение проблем» / «Оценка качества услуг» (после получения услуги приходит пуш-уведомление);
2. Официальный сайт Управления: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» или «Анкетирование / Опрос».
3. Портал «Работа в России» (trudvsem.ru): Форма обратной связи в личном кабинете.
4. Социальные сети: Официальные группы Управления в ВКонтакте, Telegram (часто публикуют опросы).
5. Книга отзывов и предложений: Налична в приемной Управления и в каждом ЦЗН.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема, ФИО руководителей) могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте trud.pskov.ru или по телефону единой справочной службы Управления перед визитом или звонком.