Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г. 04:52 по местному времени.
Общие сведения
Управление транспорта Оренбургской области (далее – УТ ОО) входит в структуру Министерства строительства, жилищно‑коммунального, дорожного хозяйства и транспорта Оренбургской области. Основные задачи управления:
- Организация и контроль пассажирского и грузового транспорта на территории области;
- Разработка и реализация программ развития дорожной инфраструктуры;
- Регулирование деятельности транспортных компаний, лицензирование и контроль качества услуг;
- Обеспечение безопасности дорожного движения и взаимодействие с ГИБДД;
- Внедрение электронных сервисов для граждан и бизнеса.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport.orenburg.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (3532) -5‑01‑20, +7 (3532) -5‑01‑21 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | transport@orenburg.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис) | https://lk.transport.orenburg.ru |
| Адрес офиса | 630099, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12 |
Все телефонные номера указаны с учётом местного кода области (3532).
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и представителей бизнеса в Управление предусмотрен личный приём. Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Для записи на приём необходимо указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (регистрация ТС, лицензирование, жалоба и т.д.);
- Предпочтительное время визита.
Структура управления (отделы) - Отдел организации дорожного движения – контроль за движением, разработка схем регулирования.
- Отдел лицензирования и контроля транспортных услуг – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел развития пассажирского транспорта – планирование маршрутов, работа с муниципальными перевозчиками.
- Отдел грузового и специализированного транспорта – вопросы перевозки грузов, спецтехники.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок.
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый документооборот, правовое сопровождение.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, публикация новостей, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑01‑20, ivanov.sp@orenburg.ru |
| Заместитель директора по организации дорожного движения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3532) -5‑01‑22, kuznetsova.mv@orenburg.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑01‑23, smirnov.an@orenburg.ru |
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://transport.orenburg.ru/feedback;
- Э‑почта feedback@transport.orenburg.ru (укажите тему «Отзыв»);
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в течение 5 минут;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет добавить отзыв к уже закрытой заявке.
Пример типового отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела организации дорожного движения за оперативную помощь в решении проблемы с неправильно установленным светофором на пересечении ул. Ленина и проспекта Победы. Вопрос был решён в течение 2 дней после обращения через личный кабинет.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить лицензию на пассажирские перевозки?
Заполнить электронную заявку в личном кабинете, приложить копии учредительных документов, сертификаты технического осмотра ТС и уплатить госпошлину (около 12 000 ₽). После проверки документы возвращаются в течение 10‑15 рабочих дней.
Где можно узнать расписание муниципальных маршрутов?
На сайте https://transport.orenburg.ru/routes размещён интерактивный реестр всех межмуниципальных и городских маршрутов, включая актуальные изменения.
Как подать жалобу на нарушение правил дорожного движения со стороны такси?
Через форму «Жалоба» в личном кабинете или позвонив по горячей линии. Необходимо указать номер транспортного средства, дату, время и описание нарушения.
Управление транспорта Оренбургской области – ключевой орган, отвечающий за безопасное и эффективное функционирование транспортной системы региона. Благодаря широкому набору электронных сервисов, граждане могут быстро решать вопросы, связанные с лицензированием, планированием маршрутов и подачей жалоб. При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать очередей.
Информация предоставлена в справочных целях. За актуальностью контактов и графика работы следует обращаться непосредственно к официальным источникам.