Управление транспорта и связи (УТС) – структурное подразделение Администрации
города Симферополя, отвечающее за организацию дорожного движения, развитие
транспортной инфраструктуры, а также обеспечение надёжной работы средств
связи в муниципальном образовании. УТС осуществляет контроль за
общественным транспортом, выдаёт лицензии на перевозки, ведёт работу по
улучшению качества дорожного покрытия и взаимодействует с жителями города
по вопросам транспорта и связи.
Контактная информация
- Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Толстого, 15
- Единая справочная телефон: +7 (3652) -5‑00‑00
- Горячая линия (транспорт): +7 (3652) -5‑11‑11
- Горячая линия (связь): +7 (3652) -5‑22‑22
- Электронный адрес: transport@simadm.ru
- Официальный сайт: https://transport.simadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://transport.simadm.ru/lk
Режим работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота – Воскресенье: выходные (приём заявок через сайт и телефонную справочную)
Структура управления
- Отдел организации дорожного движения – планирование и контроль
движения, выдача разрешений на проведение мероприятий, регулирование
дорожных знаков. - Отдел технического обслуживания автотранспорта – контроль
технического состояния муниципального автопарка, проведение
профилактических осмотров. - Отдел связи и информационных технологий – обеспечение
функционирования телефонных и интернет‑сетей, работа с
операторскими компаниями. - Отдел лицензирования и контроля перевозок – выдача лицензий
на осуществление пассажирских и грузовых перевозок, проверка
соответствия транспортных средств нормативам. - Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка
заявок, жалоб и предложений через телефон, электронную почту и
личный кабинет.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑33‑33 | ivanov@simadm.ru |
| Заместитель директора – транспорт | Петрова Ольга Викторовна | +7 (3652) -5‑44‑44 | petrova@simadm.ru |
| Заместитель директора – связь | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3652) -5‑55‑55 | smirnov@simadm.ru |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводиться по предварительной записи через личный кабинет
на официальном сайте или по телефону горячей линии. Время приёма:
- Понедельник – Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг – Пятница: 14:00 – 16:00
Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание
вопроса и желаемую дату обращения. После подтверждения заявки вам
придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Симферополя на официальных
порталах и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Быстро ответили на моё обращение о поломке уличного фонаря – через 2 дня всё исправили».
- «Отдел связи помог подключить быстрый интернет в новом доме, всё оформилось без очередей».
- «Удобный личный кабинет: можно отследить статус заявки в любой момент».
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии, пришлось звонить несколько раз».
- «Не все сотрудники в отделе лицензирования знают актуальные изменения в законодательстве».
- «В часы пик в офисе часто образуются очереди, лучше записыватся онлайн».
Для улучшения качества обслуживания Управление регулярно собирает обратную связь
и публикует отчёты о проделанной работе на своём сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления транспорта и связи
- Личный кабинет гражданина
- Симферопольский городской совет
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи –
команда Управления готова помочь!