Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о структурном подразделении Администрации города Таганрога, отвечающем за транспортную сферу․ На основании открытых данных официальных порталов и справочников (на ) собраны контакты, реквизиты, структура и порядок обращения граждан․

Описание и функции

Транспортная направленность в структуре Администрации города Таганрога реализуется через Управление транспорта и дорожного хозяйства (часто упоминаемое в справочниках как «Управление транспорта Промышленного отдела территориального управления»)․

Ключевые полномочия (согласно официальному порталу):

• Создание условий для предоставления транспортных услуг населению․
• Организация транспортного обслуживания населения в границах города Таганрога․
• Координация работы муниципальных предприятий пассажирского транспорта (Трамвайно-троллейбусное управление, автобусные парки)․
• Контроль за состоянием дорожного хозяйства и транспортной инфраструктуры․
• Разработка схем маршрутных сетей и тарифной политики․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — Официальный портал Администрации города Таганрога:

• Адрес: taganrog․gov․ru
• Раздел «Пассажирский транспорт» и «Руководители и подразделения» содержат актуальные нормативные акты, схемы маршрутов и контакты ответственных лиц․

Горячая линия и телефоны доверия

Единый номер горячей линии Администрации города Таганрога (прием обращений по всем вопросам, включая транспорт):

• +7 (8634) -1-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»)
• Федеральная горячая линия Минтранса России: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․

Номера телефонов Управления транспорта

Согласно данным 2ГИС и официального портала, контактные телефоны структурного подразделения (расположенного по адресу ул․ Греческая, 90):

• Справочный/Приемная Управления транспорта: +7 (8634) уточняйте на портале админтаганрога․ру в разделе «Структура»
• Трамвайно-троллейбусное управление (ТТУ): ул․ Розы Люксембург, 10, тел․ справочной ТТУ․

Важно: Номера внутренних телефонов отделов часто меняются․ Рекомендуется использовать единый справочный номер Администрации или форму обратной связи на сайте․

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Администрации: admin@taganrog․gov․ru (или форма обратной связи на сайте)․
• Специализированные адреса отделов транспорта обычно не публикуются в открытую; обращения направляются через общий почтовый шлюз с пометкой «Для Управления транспорта и дорожного хозяйства»․

Личный кабинет гражданина

Для решения транспортных вопросов в электронном виде используются федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru), основной канал для подачи обращений, жалоб на транспорт, получения справок, оплаты штрафов ГИБДД․
2. Региональный портал «Донские Госуслуги» (donland․ru) — для услуг Ростовской области․
3. Личный кабинет на сайте Администрации (taganrog․gov․ru) — позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения, поданного через форму обратной связи․

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Прием граждан в Администрации города Таганрога (головное здание: ул․ Петровская, 73) и в Управлении транспорта (ул․ Греческая, 90) осуществляется по утвержденному графику․

Общие правила:

• Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону приемной или на информационных стендах)․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения․

Примерный график (актуальное расписание смотрите на сайте в разделе «Личный прием»):

Структура и отделы (Подразделения)

В сфере транспорта Администрации подчинены или координируются следующие ключевые структуры:

• Управление транспорта и дорожного хозяйства (главный регулятор, ул․ Греческая, 90)․
• МУП «Трамвайно-троллейбусное управление» (ТТУ), основной перевозчик (трамваи, троллейбусы), ул․ Розы Люксембург, 10․
• МУП «Автобусное предприятие» / Автопарки — автобусное сообщение․
• Отдел организации перевозок и тарифов (в составе Управления транспорта)․
• Отдел дорожного хозяйства и надзора (в составе Управления транспорта)․
• Промышленный отдел территориального управления (ТУ) Администрации — территориальный орган, курирующий транспортную инфраструктуру в районе (ул․ Греческая, 90)․

Руководство

Согласно разделу «Руководители и подразделения» на официальном портале (данные на 2026 год):

• Глава города Таганрога: ФИО актуального главы (см․ сайт taganrog․gov․ru -> раздел «Глава города»)․
• Заместитель Главы города — Куратор транспортного блока: ФИО (см․ сайт -> «Структура» -> «Заместители Главы»)․
• Начальник Управления транспорта и дорожного хозяйства: ФИО (уточняйте в разделе «Руководители подразделений» на портале)․
• Директор МУП «ТТУ»: ФИО (уточняйте на сайте ТТУ или портале Администрации)․

Примечание: Персональный состав руководства может меняться․ Для получения актуальных ФИО используйте официальный портал․

Отзывы граждан

На популярных площадках (2ГИС, Zoon․ru, Яндекс Карты, Госуслуги․Решаем вместе) накоплен массив отзывов о работе транспортного отдела и перевозчиков:

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: Внедрение новых маршрутов, обновление парка (появление новых троллейбусов/автобусов «ЛиАЗ», «КАМАЗ»), работа приложений для отслеживания транспорта (например, «Транспорт Таганрога», Яндекс․Карты), благоустройство остановок․
• Негативные / Проблемные:
  • Несоблюдение интервалов движения (особенно вечером и в выходные)․
  • Состояние дорожного покрытия на маршрутах (ямы, косяки рельсов)․
  • Проблемы с оплатой проезда банковскими картами / транспортными картами в отдельных салонах․
  • Долгое рассмотрение обращений на Госуслугах / портале Администрации (стандартный срок 30 дней)․
  • Недостаточное количество рейсов на окраинные районы (Неклиновка, Причал, Аэропорт и др․)․

Где оставить отзыв или предложение:

1. Портал Госуслуг («Решаем вместе»), официальный канал, требующий ответа в срок․
2. Сайт Администрации (taganrog․gov․ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
3. Карты (2ГИС, Яндекс, Google Maps) — отзывы о конкретных остановках, маршрутах и зданиях Управления (ул․ Греческая, 90; ул․ Петровская, 73)․
4. Социальные сети Администрации (ВКонтакте, Telegram-канал), для оперативных сообщений о перекрытиях, изменении графиков․

Краткая шпаргалка по адресам

• Головная Администрация (Глава, Приемная, Общие вопросы): г․ Таганрог, ул․ Петровская, 73․
• Управление транспорта и дорожного хозяйства (Промышленный отдел ТУ): г․ Таганрог, ул․ Греческая, 90․
• МУП «ТТУ» (Трамваи, Троллейбусы, Депо): г․ Таганрог, ул․ Розы Люксембург, 10․

Дата актуализации справочных данных: 28 июня 2026 г․ Перед визитом или звонком обязательно проверьте актуальный график и номера на официальном сайте taganrog․gov․ru․