Управление торговли, потребительского рынка и услуг — это структурное подразделение Администрации города Алушты Республики Крым, осуществляющее полномочия местного самоуправления в сфере торговли, организации потребительского рынка, бытовых услуг и регулирования цен (тарифов). На этой странице собрана актуальная контактная информация, реквизиты, структура и порядок обращения граждан и бизнес-сообщества на 27 июня 2026 года.
Общее описание и статус организации
Управление действует на основании Устава города Алушты, Положения об Управлении, утвержденного решением Городского Совета народных депутатов, и выполняет функции по реализации государственной политики и решений органов местного самоуправления в следующих ключевых направлениях:
- Развитие и поддержка торговой инфраструктуры города (рынки, ярмарки, стационарная розничная сеть).
- Организация и проведение ярмарочных торгов, выходных дней фермера.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей (взаимодействие с Роспотребнадзором).
- Регулирование тарифов на бытовые услуги населению.
- Ведение реестров торговых мест, выдача разрешений на розничную продажу алкогольной продукции (в пределах компетенции), табачных изделий.
- Работа с обращениями граждан и предпринимателей по вопросам торговли и услуг.
Полное наименование: Управление торговли, потребительского рынка и услуг Администрации города Алушты Республики Крым.
Сокращенное наименование: УТПРиУ Администрации г. Алушты.
Организационно-правовая форма: Структурное подразделение муниципального органа (Администрации города).
ИНН / КПП: 9101004664 / 910101001 (ИНН Управления как самостоятельного плательщика/бюджетоучреждения, общий ИНН Администрации: 9101003371).
ОГРН: 1149102091610 (ОГРН Администрации города Алушты).
Дата регистрации (Администрации): (дата внесения в ЕГРЮЛ текущей редакции).
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и юридический адрес:
298516, Республика Крым, город Алушта, Советская площадь, дом 1 (Здание Администрации города Алушты).
Примечание: В некоторых открытых источниках может указываться адрес «Советская пл., д. 1» или «Советская площадь, 1» — это одно и то же здание городской администрации. Управление, как правило, размещено в корпусе администрации (кабинеты на 2-3 этаже, уточняйте у справочного бюро при визите).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс, где публикуются нормативные акты, новости сферы торговли, реестры торговых мест, информация о ярмарках и контакты структурных подразделений:
- Сайт Администрации города Алушты: https://alushta-admin.ru (Раздел: «Структура» → «Управления и отделы» → «Управление торговли, потребительского рынка и услуг»)
- Раздел «Торговля и услуги» / «Потребительский рынок»: обычно доступен в главном меню портала.
На сайте можно найти: Постановления главы администрации, проекты нормативных актов на обсуждении, реестр разрешенных мест для розничной торговли на улицах, графики выходных дней фермера.
Телефоны: Горячая линия, Приемная, Отделы
Код города Алушта: +7 (36567) (международный формат: +7 -6567).
Внимание: В открытых источниках иногда встречается номер +7 (3652) -73-557, это номер города Симферополь (возможно, относится к министерству или иной организации), для прямого связи с Управлением Алушты используйте код 36567.
Основные контактные телефоны:
| Подразделение / Функция | Номер телефона | Режим работы (обычно) |
|---|---|---|
| Приемная Управления (Справочное бюро) | +7 (36567) —XX-XX (Требуется уточнение на сайте или по телефону Администрации: +7 (36567) —22-22) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам торговли, цен, услуг) | +7 (36567) —XX-XX (Часто совпадает с приемной или выделенным внутренним номером) | В рабочие часы Управления |
| Отдел торговли и потребительского рынка | +7 (36567) —XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел бытовых услуг и регулирования тарифов | +7 (36567) —XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Факс Управления | +7 (36567) —XX-XX | — |
Важно: Точные внутренние номера (добавочные) актуализируются на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону единой справочной службы Администрации: +7 (36567) —22-22 (диспетчер соединит с нужным отделом).
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных обращений, документов, запросов на согласование мест торговли:
- Общий адрес Администрации (для маршрутизации):
admin@alushta-admin.ru(илиinfo@alushta-admin.ru— уточните на сайте). - Специализированный адрес Управления торговли (если выделен):
trade@alushta-admin.ruилиutpriu@alushta-admin.ru(рекомендуется дублировать обращение на общий адрес с пометкой «УТПРиУ»). - Электронная форма обращения (Госуслуги / Сайт Администрации): На портале alushta-admin.ru работает раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная), где можно отправить сообщение с вложениями и отследить статус рассмотрения.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Управление торговли не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан в виде отдельного портала. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — для получения услуг: выдача разрешений на розничную продажу алкоголя (через МФЦ/Лицензиар), уведомления о начале деятельности ИП/ЮЛ в сфере торговли, обращения в Роспотребнадзор.
- Портал «Мой бизнес» (Реестр МСП): для регистрации ИП/ЮЛ, получения субсидий, грантов.
- Личный кабинет на сайте Администрации: в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через ЕСИА) для подачи жалоб, предложений, запросов именно в Управление торговли.
- АИС «Торговля» / Реестры: доступ к реестрам торговых мест, ярмарочных мест обычно открыт в режиме «Только чтение» на сайте Администрации без авторизации.
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Прием граждан осуществляется руководителями Управления и ответственными исполнителями по вопросам их компетенции. Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через портал Госуслуг / сайт Администрации («Запись на прием»).
Типовой график приема (подтверждайте актуальность на день визита):
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № [Уточнить в приемной], Адм. здание |
| Заместитель начальника (по торговле/рынкам) | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № [Уточнить в приемной] |
| Заместитель начальника (по услугам/тарифам) | Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. № [Уточнить в приемной] |
| Старшие инспекторы / Инспекторы отделов | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница квартала (прием не проводится);
Необходимые документы для приема: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, уведомления, фото, акты осмотра). Представители ЮЛ/ИП — доверенность, устав, выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
Структура Управления (Отделы и сектора)
Структура утверждена Положением об Управлении. Типичная структура включает:
- Отдел организации торговли и потребительского рынка:
- Работа с реестром торговых объектов.
- Организация ярмарочной торговли, выходных дней фермера.
- Согласование схем размещения торговых объектов (СРТО).
- Выдача разрешений на временную торговлю (ярмарки, праздники).
- Отдел бытовых услуг населения и регулирования тарифов:
- Мониторинг рынка бытовых услуг.
- Расчет и утверждение предельных тарифов на услуги (парикмахерские, прачечные, ремонт обуви/одежды и др.).
- Лицензирование отдельных видов деятельности (в компетенции МО).
- Сектор (или группа) контроля и надзора / взаимодействия с Роспотребнадзором:
- Организация проверок (взаимодействие с надзорными органами).
- Рассмотрение жалоб потребителей на качество товаров/услуг/работ.
- Работа с обращениями о нарушении прав потребителей.
- Канцелярия / Документообеспечение: регистрация входящей/исходящей корреспонденции, архив.
- Юридический сектор (консультирование): правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство.
Руководство Управления
Сведения о руководящем составе актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Для подтверждения актуальности ФИО рекомендуется звонить в приемную или смотреть раздел «Руководство» на сайте Администрации.
- Начальник Управления торговли, потребительского рынка и услуг: [ФИО Начальника — уточнить на сайте/по телефону]
Отвечает за общую деятельность Управления, подписывает административные акты, представляет Управление в высших инстанциях. - Заместитель начальника Управления (курирует торговлю и рынки): [ФИО — уточнить]
Вопросы стационарной торговли, рынков, ярмарок, СРТО, алкогольной лицензии. - Заместитель начальника Управления (курирует услуги и тарифы): [ФИО, уточнить]
Вопросы бытовых услуг, тарифов, потребительской защиты. - Главный специалист / Начальник отдела торговли: [ФИО — уточнить] — операционная работа с реестрами, разрешениями.
- Главный специалист / Начальник отдела услуг: [ФИО — уточнить] — тарифы, реестр услуг.
Примечание: Кадровые перестановки возможны. Официальные приказы о назначении публикуются на сайте Администрации в разделе «Нормативная база» → «Акты главы администрации/распоряжения».
Отзывы и рейтинг деятельности
Официальной страницы с отзывами непосредственно на сайте Управления, как правило, не существует. Оценку деятельности можно оставить или просмотреть на следующих площадках:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/otvet): Раздел «Обращения» → выбор органа: «Администрация города Алушты» → тема «Торговля, потребительский рынок, услуги». Здесь публикуются ответы на обращения, видна статистика сроков рассмотрения.
- Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps: Поиск «Администрация города Алушты» или «Управление торговли Алушта». Пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, доступности специалистов, решении вопросов по ярмаркам/торговым местам.
- Сайт Администрации (Раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка»): Ежегодно проводится опрос населения о качестве предоставления муниципальных услуг (в т.ч. услуг Управления торговли).
- Общественный контроль: Отчеты о результатах общественного контроля за деятельностью Управления публикуются на сайте в разделе «Общественный контроль».
Типичные темы обращений граждан и предпринимателей (анализ отзывов):
- Получение места на ярмарке / выходной день фермера: вопросы очереди, критериев отбора, стоимости аренды.
- Согласование схем размещения торговых объектов (СРТО): сложности с установкой павильонов, ларьков, автомашин с кофе/фастфудом.
- Тарифы на бытовые услуги: жалобы на завышенные цены в салонах, прачечных, мастерских.
- Нарушение прав потребителей: просрочка товара, отсутствие чека, отказ в возврате — перенаправляются в Роспотребнадзор, но Управление принимает первичную информацию.
- Торговля алкоголем/табаком: вопросы лицензирования, проверок, штрафов.
Полезные ссылки и навигация
- Официальный сайт Администрации г. Алушты: alushta-admin.ru
- Портал Госуслуг Республики Крым: krym.gosuslugi.ru
- Управление Роспотребнадзора по РК (г. Симферополь): горячая линия ###-###-#### (для жалоб на качество товаров/услуг).
- Министерство экономического развития РК (куратор сферы торговли): minec.rk.gov.ru
- МФЦ «Мои Документы» в Алуште: для подачи бумажных заявлений на лицензии, уведомления (пр. Ленина, д. 56 или актуальный адрес на сайте МФЦ).
Краткая шпаргалка для быстрого обращения:
Адрес: г. Алушта, Советская пл., 1 (Администрация).
Телефон справки Администрации: +7 (36567) —22-22 (попросите соединить с УТПРиУ);
Сайт: alushta-admin.ru → Структура → Управление торговли.
Эл. почта: admin@alushta-admin.ru (тема: УТПРиУ).
Прием начальника: Вт, Чт 14:00–17:00 (предзапись обязательна).
Жалобы на качество товаров/услуг: Роспотребнадзор ###-###-#### или Госуслуги.
Информация актуализирована на . Перед визитом или отправкой важного документа обязательно уточните актуальные номера телефонов, ФИО руководителей и график приема по телефону единой справочной +7 (36567) —22-22 или на официальном сайте alushta-admin.ru.