Управление торговли и услуг населению (далее – УТУ) является структурным подразделением Департамента экономического развития администрации города Архангельска. Оно отвечает за создание и поддержание условий для развития торговли, общественного питания, бытового обслуживания и иных услуг, необходимых жителям города.

Основные функции УТУ

• Разработка и реализация программ поддержки малого и среднего бизнеса в сфере торговли и услуг.
• Контроль за соблюдением нормативных актов в области торговли, общественного питания и бытового обслуживания.
• Организация и поддержка муниципальных рынков, блошиных и специализированных ярмарок.
• Ведение реестров лицензий, разрешений и сертификатов.
• Обеспечение доступа населения к качественным муниципальным услугам (выдача справок, регистрация торговых точек и т.п.).
• Сбор и анализ статистических данных о состоянии торговли в городе.

Контакты для обращений

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом портала «Госуслуги Архангельска». Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается через СМС.

Личный прием руководителя управления

Глава управления – Ирина Любова (начальник управления торговли и услуг населению) принимает граждан в личный прием.

• График личного приема: понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00.
• Место проведения: кабинет № 12, 2‑й этаж, здание Департамента экономического развития, Троицкий проспект, 61.
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8182) -5‑40‑00 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура управления (отделы)

1. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соблюдения правил торговли.
2. Отдел развития рынка – организация и поддержка муниципальных рынков, блошиных ярмарок.
3. Отдел поддержки предпринимательства – консультации, гранты и субсидии для малого бизнеса.
4. Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация данных о торговой сфере.
5. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство управления

Отзывы граждан

Городской портал собирает отзывы о работе управления через форму «Обратная связь». Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные):

• Положительный: «Благодарю отдел развития рынка за организацию блошиного рынка «Правда Севера». Очень удобно, место чистое, а столики предоставляются бесплатно. Ждём постоянного открытия!» – житель Архангельска, июль 2026.
• Нейтральный: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам при получении лицензии». – предприниматель, май 2026.
• Критический: «Не удалось записаться на личный прием в первый день недели – телефон был занят, а онлайн‑запись не открылась». – владелец магазина, апрель 2026.

Актуальные новости и проекты

Блошиный рынок «Правда Севера»

С 6 по 8 июля 2026 г. в тестовом режиме у Центрального рынка (Троицкий проспект, 61) будет работать блошиный рынок «Правда Севера». Организаторы предоставляют столики для граждан, желающих продать свои вещи. При положительном отклике площадка может стать постоянной.

Создание условий для обеспечения жителей услугами связи, общественного питания и бытового обслуживания

Согласно пункту 14 устава города, УТУ участвует в реализации программ, направленных на развитие инфраструктуры связи и общественного питания, а также на повышение качества бытового обслуживания.

Региональная информационная система управления закупками (РИСУЗ)

Управление активно использует РИСУЗ Архангельской области для проведения малых закупок, в т.ч. по закупке оборудования для муниципальных рынков.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу обращения официального сайта.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Прикрепите необходимые документы (скан копий лицензий, договоров и т.п.).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Архангельска
• Личный кабинет граждан
• Региональная информационная система управления закупками
• Форма обратной связи и отзывы

Если у вас возникли вопросы по работе Управления торговли и услуг населению, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь жителям Архангельска в развитии торговли и улучшении качества муниципальных услуг.