Управление торговли и услуг Гомельского горисполкома – государственный орган, отвечающий за регулирование
торговой деятельности, контроль за качеством услуг и защиту прав потребителей в городе Гомель.
Орган был образован в 1993 году и с тех пор осуществляет надзор за подведомственными предприятиями,
выдачу лицензий, проведение проверок и развитие инфраструктуры рынка.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Гомель, ул. Советская, 16, 1‑й этаж, офис 107, 246050 |
| Телефон (общий) | +375 (232) -4‑77‑52 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно) |
| Телефон руководителя | +375 (232) -4‑77‑59 (Евгений Пестунов) |
| Электронная почта | info@gomel-trade.by |
| Официальный сайт | https://gomel-trade.by |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.gomel-trade.by |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете руководителя – кабинет 107. Для записи необходимо предварительно
связаться по телефону +375 (232) -4‑77‑59 или через онлайн‑форму на официальном сайте.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура управления
Отделы
- Отдел регулирования рынка – контроль за соблюдением торгового законодательства, выдача лицензий.
- Отдел защиты прав потребителей – приём жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг.
- Отдел государственного закупочного процесса – организация и контроль закупок для муниципальных нужд.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о торговой активности в городе.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, «Личного кабинета» и электронных заявок.
Руководство
- Начальник управления – Пестунов Евгений Александрович, телефон +375 (232) -4‑77‑59, кабинет 107.
- Заместитель начальника – Буракова Светлана Валерьевна, телефон +375 (232) -4‑77‑60, кабинет 108.
- Главный бухгалтер – Иванов Сергей Петрович, телефон +375 (232) -4‑77‑61.
Онлайн‑консультации
С 2023 года Управление предлагает бесплатные онлайн‑консультации через форму обратной связи на сайте.
Для получения ответа достаточно заполнить специальную форму
и указать контактный телефон или e‑mail. По состоянию на конец 2025 года более 12 000 заявок было обработано.
Отзывы граждан и предприятий
Общий рейтинг на портале «Гомель‑Госуслуги»: 4.3/5 (по 1 500 отзывам).
- «Быстрое реагирование на жалобы, сотрудники вежливые и компетентные» – 5 / 5 (ИП «Торговый Дом»).
- «Неудобный график приёма в личный кабинет, хотелось бы больше онлайн‑возможностей» – 3 / 5 (потребитель).
- «Отличная работа отдела защиты прав потребителей, помогли вернуть деньги за некачественный товар» – 5 / 5 (частное лицо).
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения».
Как обратиться
Если вам необходимо:
- Получить лицензию на торговую деятельность – обратитесь в Отдел регулирования рынка (тел. +375 (232) -4‑77‑62).
- Подать жалобу на качество услуг – свяжитесь с Отделом защиты прав потребителей (тел. +375 (232) -4‑77‑63) или через онлайн‑форму.
- Узнать о государственных закупках – посетите раздел Госзакупки на официальном сайте.
- Получить справку о регистрации предприятия – используйте Личный кабинет (вход по логину и паролю, выданным после регистрации).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (для юридических лиц)
- Онлайн‑консультация
- Отзывы и предложения
- Документы и нормативные акты
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять
официальный сайт Управления.