Управление тарифов Воронежской области (далее – УТ ВО) – государственный орган, отвечающий за формирование, утверждение и контроль над тарифами на жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ) в Воронежской области․ Ниже представлена полная информация о работе управления, актуальных тарифах 2026 года, а также все необходимые контакты для обращения граждан и юридических лиц․
Актуальные тарифы на 2026 год
С 1 января 2026 года в Воронежской области вступили в силу новые тарифные ставки на электроэнергию, горячую и холодную воду, газ и услуги по вывозу мусора․ Ниже – основные параметры тарифов на электроэнергию (тарифы указаны в рублях за 1 кВт·ч):
| Категория потребителей | Тариф «Базовый» (руб․/кВт·ч) | Тариф «Сниженный» (руб․/кВт·ч) | Тариф «Повышенный» (руб․/кВт·ч) |
|---|---|---|---|
| Домохозяйства (до 150 кВт·ч/мес) | 5,12 | 3,84 | 6,78 |
| Домохозяйства (150‑300 кВт·ч/мес) | 5,45 | 4,10 | 7,20 |
| Малый бизнес | 6,02 | 4,55 | 7,95 |
| Крупные предприятия | 6,78 | 5,10 | 8,45 |
Тарифы на другие виды услуг (вода, газ, вывоз мусора) опубликованы в полном перечне на официальном сайте управления․
Контактная информация
Официальный сайт
https://tariffs․voronezh․gov․ru
Горячая линия
Единый номер для граждан: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Номера телефонов отделов
- Отдел электроэнергетики – +7 (473) -12‑01‑10
- Отдел водоснабжения – +7 (473) -12‑01‑20
- Отдел газа – +7 (473) -12‑01‑30
- Отдел утилизации отходов – +7 (473) -12‑01‑40
- Юридический отдел – +7 (473) -12‑01‑50
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@tariffs․voronezh․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения копий документов используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Петровская, д․ 12, офис 4, г․ Воронеж, Воронежская область, 394000
График приёма: пн‑пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону)․
Структура управления
Отделы
- Отдел электроэнергетики – формирование тарифов на электроэнергию, контроль за их исполнением․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – тарифы на холодную и горячую воду, обслуживание сетей․
- Отдел газоснабжения – тарифы на природный газ, вопросы поставок․
- Отдел утилизации и вывозa мусора – тарифы на услуги по сбору и утилизации отходов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и исков․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка рекомендаций для регионального правительства․
Руководство
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович, ivanov․sp@tariffs․voronezh․gov․ru, тел․: +7 (473) -12‑01‑01
- Заместитель директора по тарифной политике – Петрова Марина Викторовна, petrova․mv@tariffs․voronezh․gov․ru, тел․: +7 (473) -12‑01‑02
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич, smirnov․an@tariffs․voronezh․gov․ru, тел․: +7 (473) -12‑01‑03
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://tariffs․voronezh․gov․ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Тарифы ЖКУ Воронежской области»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
- Система онлайн‑голосования «МойГород» – рейтинг работы управления (сейчас 4,3 из 5)․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю за быстрое реагирование на моё обращение о завышенных тарифах на электроэнергию․ Сотрудники отдела электроэнергетики объяснили причины повышения и помогли оформить субсидию․»
«Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии․ Рекомендую расширить часы работы онлайн‑чата․»
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение»․
- Заполните форму: укажите тип услуги, номер лицевого счёта, суть вопроса и приложите необходимые документы․
- Отправьте запрос․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн․
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту»․
Срок рассмотрения большинства заявок – до 10 рабочих дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вам будет направлено уведомление․
Полезные ссылки
- Полный перечень тарифов на 2026 год (PDF)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Нормативно‑правовые акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Управление тарифов Воронежской области стремится обеспечить прозрачность тарифной политики и высокий уровень обслуживания граждан․