Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 28 июня 2026 г.

Описание деятельности

Управление таможенного сотрудничества (УТС) — это структурное подразделение Центрального аппарата Федеральной таможенной службы (ФТС России), которое осуществляет координацию и обеспечение международной деятельности ведомства. В контексте масштабной реорганизации Центрального аппарата ФТС, начатой в 2024–2025 годах и направленной на создание «умной таможни», Управление является ключевым звеном во внешнеполитическом блоке службы.

Основные функции и полномочия:

Развитие международного правового базиса: подготовка проектов международных договоров, соглашений и меморандумов о сотрудничестве в таможенной сфере (двусторонние и многосторонние).
Взаимодействие с международными организациями: представление интересов ФТС России в ВТО (Всемирная торговая организация), ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ (WCO), ЕАЭС (Евразийский экономический союз), ШОС, БРИКС и других структурах.
Координация деятельности представителей ФТС за рубежом: методологическое руководство и организационное обеспечение работы таможенных атташе и представителей ФТС при международных организациях и в иностранных государствах.
Обеспечение единообразия применения таможенного законодательства: работа по гармонизации таможенных процедур, стандартов обмена данными (в т.ч. в формате «умной таможни») и систем управления рисками с партнерами.
Техническое содействие и обмен опытом: организация совместных операций, семинаров, тренингов и стажировок для сотрудников таможенных органов партнерских стран.
Работа с запросами иностранных таможенных служб: координация исполнения международных обязательств по обмену информацией и административной помощи (согласно Конвенции ИСТА/Наироби и двусторонним соглашениям).

Согласно сведениям из открытых источников и структуре ФТС, Управление таможенного сотрудничества играет стратегическую роль в реализации миссии службы — содействии развитию международной торговли, росту товарооборота и несырьевого экспорта, а также в защите национальных интересов на глобальной арене.

Контакты для обращений

Поскольку Управление таможенного сотрудничества является внутренним структурным подразделением Центрального аппарата ФТС, прием гражданских обращений по общим вопросам осуществляется через единые каналы ведомства. Прямые контакты структурных управлений (внутренние телефоны, служебные email) в открытую не публикуются в целях информационной безопасности.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

107078, г. Москва,
ул. Новобасманная, д. 3, стр. 1
Федеральная таможенная служба
В адресе обязательно укажите: «Управление таможенного сотрудничества» или «Департамент международного сотрудничества» (в зависимости от актуальной номенклатуры после реорганизации).

Официальный сайт

Главный портал ФТС России: https://customs.gov.ru
Раздел «Международное сотрудничество»: customs.gov.ru/activity/international_cooperation, здесь публикуются новости, международные соглашения, контакты представителей за рубежом и нормативные акты.
Единый портал государственных услуг (Госуслуги): www.gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений к ФТС.

Горячая линия ФТС России

Единый федеральный номер для консультаций по таможенным вопросам, в т.ч. по международному сотрудничеству, соглашениям и порядку перемещения товаров:

###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
+7 (495) -10-44-44 (справочно-информационная служба Центрального аппарата, платность по тарифам оператора).

Примечание: По вопросам, касающимся исключительно компетенции Управления таможенного сотрудничества (международные договоры, аккредитация представителей, работа в ТАМОЖЕННОМ СОЮЗЕ), операторы горячей линии перенаправят запрос в соответствующий департамент или дадут контакты для официального письменного запроса.

Номера телефонов Центрального аппарата ФТС

Для официальных запросов от организаций, СМИ и партнеров:

Телефон доверения (прием сообщений о коррупционных фактах): +7 (495) -10-44-44 (доб. соответствующий отдел безопасности).
Пресс-служба / Отдел работы со СМИ: +7 (495) -10-44-44 (уточняйте у автосекретаря).
Департамент международного сотрудничества (курирующий управление): Контакты уточняются через справочную ЦА ФТС: +7 (495) -10-44-44.

Электронный адрес (E-mail)

Официальные электронные обращения направляются через единые ведомственные шлюзы:

Общий адрес ФТС (для гражданских обращений): info@customs.gov.ru
Адрес для взаимодействия с международными организациями и иностранными таможнями (официальные ноты, запросы): international@customs.gov.ru (или аналогичный функциональный ящик, актуальный реквизит уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
Электронная приемная (через Госуслуги): Форма обращения на Госуслугах.

Личный кабинет

Для взаимодействия с таможенными органами в электронном виде (подача деклараций, обращений, получение справок, участие в международных программах уполномоченных экономических операторов — УЭО) используются следующие системы:

Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УЧ ВЭД) на портале ФТС: lk.customs.gov.ru, основной инструмент для бизнеса.
ЕСИА (Госуслуги) — Личный кабинет гражданина: для обращений физлиц, получения справок, записи на личный прием.
Система «Таможня.РФ» / ЕАИС ТС: для таможенных представителей и брокеров.
Международные порталы (для сотрудников Управления и УЭО): CENcomm (WCO), порталы ЕАЭС, системы обмена данными с таможнями партнеров (например, КТС — Китай, КНТ — Казахстан и др.).

Личный прием граждан и представителей организаций

Личный прием руководителями структурных подразделений Центрального аппарата ФТС (в т.ч. Управления таможенного сотрудничества) осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи:

Через портал Госуслуги (раздел «Приемная ФТС России» или «Запись на прием к руководителю ведомства/заместителю»).
По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) -10-44-44.
Через электронную приемную на сайте customs.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Место приема: г. Москва, ул. Новобасманная, д. 3, стр. 1 (Центральный аппарат ФТС). Проход по пропускам, оформляемым заранее администрацией приемной.

График приема

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием руководителями департаментов/управлений
Вторник	09:00 – 13:00	Прием заместителями руководителя ФТС
Среда	09:00 – 13:00	Прием руководителями департаментов/управлений
Четверг	09:00 – 13:00	Прием руководителями департаментов/управлений
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день, прием по итогам недели
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

* График может изменяться. Актуальное расписание конкретного руководителя Управления таможенного сотрудничества подтверждайте при записи через Госуслуги или по телефону +7 (495) -10-44-44.

Структура Управления (Отделы/Сектора)

В рамках реорганизации ЦА ФТС (2024–2026 гг.) структура Управления таможенного сотрудничества оптимизирована. Типичная структура включает следующие функциональные блоки (точные наименования могут незначительно варьироваться в приказах ФТС):

Отдел многостороннего сотрудничества: работа в рамках ВТО, ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА (WCO), ЕАЭС, ШОС, БРИКС, G20. Участие в заседаниях комитетов, разработка позиций РФ.
Отдел двустороннего сотрудничества (по географическим направлениям):
- Сектор сотрудничества со странами СНГ и ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения и др.).
- Сектор сотрудничества со странами Азиатско-Тихоокеанского региона (КНР, Индия, Вьетнам, Иран и др.).
- Сектор сотрудничества со странами ЕС, ЕФТА и западными партнерами (в текущих геополитических условиях — работа с дружественными и нейтральными странами).
Отдел международно-правовой работы и договорной базы: правовая экспертиза проектов соглашений, протоколов, меморандумов; ведение реестра международных договоров ФТС.
Отдел координации деятельности представительств ФТС за рубежом: организационно-методическое обеспечение работы таможенных атташе и представителей при международных организациях.
Отдел технического сотрудничества и помощи: реализация проектов технической помощи, обмен лучшими практиками, обучение кадров партнерских таможен (включая цифровизацию и «Умную таможню»).
Сектор информационно-аналитической поддержки: мониторинг международной таможенной политики, анализ торговых барьеров, подготовка аналитических справок для руководства ФТС.

Руководство

На 28 июня 2026 года руководящий состав ФТС России (Центральный аппарат) формируется Главой службы. Управление таможенного сотрудничества возглавляется Начальником управления (или Директором департамента в зависимости от штатного расписания после реорганизации).

Ключевые фигуры ведомства (для адресации обращений):

Руководитель ФТС России: Давыдов Руслан Валериевич (с 2024 г.).
Первый заместитель Руководителя ФТС: Курирует блок международного сотрудничества (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
Заместитель Руководителя ФТС — Начальник Департамента международного сотрудничества (курирующий Управление): Ответственен за стратегическое управление международной деятельностью.
Начальник Управления таможенного сотрудничества: Должностное лицо, непосредственно управляющее оперативной работой управления. Конкретные ФИО должностных лиц структурных управлений ЦА ФТС не являются широко публикуемыми в открытом доступе в целях безопасности; для официального обращения достаточно адресации: «Начальнику Управления таможенного сотрудничества ЦА ФТС России».

Актуальный реестр руководства: Раздел «Руководство» на сайте customs.gov.ru.

Отзывы и репутация

Как структурное подразделение федерального органа исполнительной власти, Управление таможенного сотрудничества не имеет публичных отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или отзывных агрегаторах в привычном понимании (как магазины или сервисы). Оценка его деятельности происходит через:

Годовые отчеты ФТС о деятельности: публикуются на официальном сайте (раздел «Деятельность» -> «Отчеты»). Содержат KPI по международному сотрудничеству: число подписанных соглашений, участников обменов, успешных операций.
Доклады ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА (WCO) и ЕАЭС: оценка соответствия российской таможни международным стандартам (SAFE Framework, RKC, имплементация ТРЦ).
Опросы бизнеса (УЭО, АЭО, участники ВЭД): косвенно через удовлетворенность упрощенными процедурами, взаимным признанием УЭО, работой «зеленых коридоров» с партнерами.
СМИ и профильные издания (ТАСС, Интерфакс, «Таможенный вестник», «ВЭД-Эксперт»): освещение итогов заседаний Комиссий по таможенному сотрудничеству, визитов руководителей таможен партнеров;

Общая тенденция оценок (экспертная):

Позитивные аспекты: Активное расширение географии соглашений о взаимном признании УЭО/АЭО (КНР, Индия, Иран, ОАЭ, Сербия и др.), внедрение цифровых профилей обмена данными (e-CMR, электронные сертификаты происхождения), лидерство в ЕАЭС по цифровизации.
Вызовы: Санкционное давление, сложность согласования правовых текстов с ЕС/США, необходимость переориентации логистических цепочек и таможенного администрирования на новые рынки.

Краткая справка для быстрой связи

Ведомство: Федеральная таможенная служба (ФТС России)

Подразделение: Управление таможенного сотрудничества (Центральный аппарат)

Адрес: 107078, Москва, ул. Новобасманная, 3, стр. 1

Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####

Справочная ЦА: +7 (495) -10-44-44

E-mail (общий): info@customs.gov.ru

Сайт: customs.gov.ru

Личный кабинет бизнеса: lk.customs.gov.ru

Запись на прием: Портал Госуслуги или тел. +7 (495) -10-44-44

Данная информация носит справочный характер. Для получения юридически значимых ответов и актуальных контактов конкретных сотрудников используйте официальные каналы связи ФТС России.