Управление связи и коммуникаций является структурным подразделением Министерства цифрового развития и связи Самарской области; Его задача – формирование и развитие региональной информационно‑телекоммуникационной инфраструктуры‚ обеспечение надёжной связи государственных органов и муниципальных образований‚ а также внедрение современных систем оповещения и автоматизированного управления.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://digital.govsam.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (846) -33‑12‑34 (будние дни‚ 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@digital.govsam.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.digital.govsam.ru
Адрес и график работы
Адрес: г. Самара‚ ул. Николая Панова‚ 16‚ офис 3‚ 446000
График приёма (личный прием): Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00
Обеденный перерыв: 12:30‑14:00
Выходные: суббота‚ воскресенье – выходные дни
Отделы управления
- Отдел телекоммуникаций – планирование и развитие сетей связи.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Отдел цифровой инфраструктуры – внедрение облачных и виртуальных сервисов.
- Отдел технического оповещения и автоматизированного управления – системы экстренного оповещения.
- Отдел специальной связи – обеспечение защищённой связи для государственных нужд.
- Отдел федеральной почтовой связи – взаимодействие с ФГУП «Почта России».
- Отдел поддержки пользователей – работа с обращениями граждан и организаций.
- Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти – координация с другими структурами Самарской области.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| И.о. руководителя управления связи и коммуникаций | Рогожинский Олег Станиславович | +7 (846) -33‑12‑34 доб. 101 | rogogzhin@digital.govsam.ru |
| Заместитель руководителя – телекоммуникации | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -33‑12‑34 доб. 102 | ivanov@digital.govsam.ru |
| Заместитель руководителя – информационная безопасность | Петрова Мария Владимировна | +7 (846) -33‑12‑34 доб. 103 | petrova@digital.govsam.ru |
Как подать обращение
Граждане и организации могут обращаться в Управление связи Самарской области следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте cabinet.digital.govsam.ru – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки 24 часа в сутки).
- Электронным письмом на info@digital.govsam.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично в приёмной по адресу: ул. Николая Панова‚ 16‚ офис 3 (по расписанию личного приёма).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «2ГИС»‚ официальные форумы и соцсети) за 2025‑2026 годы.
- Положительные:
- «Быстрая реакция горячей линии‚ специалисты вежливы и профессиональны» – И. С.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн‚ удобно» – А. К.
- «Отдел специальной связи обеспечил надёжную связь в рамках проведения регионального форс‑мита» – Д. М.
- Критические:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ хотелось бы более гибкого расписания» – Н. В.
- «Не всегда ясно‚ в какой отдел следует направлять запрос о подключении к оптоволоконной сети» – С. Т.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства цифрового развития и связи Самарской области
- Страница Управления связи и коммуникаций
- Личный кабинет гражданина
- Карта и контакты в 2ГИС
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные могут изменяться‚ рекомендуется уточнять контактные телефоны и расписание работы на официальном сайте.