Управление строительства (Департамент строительства Краснодарского края) – один из ключевых органов регионального исполнительного совета, отвечающий за планирование, контроль и реализацию строительных проектов, надзор за качеством строительства, развитие жилищного фонда и противодействие коррупции в строительной сфере․
Общая информация
- Юридический адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Короленко, 2/1
- ИНН: 2308190196
- Официальный сайт: https://krsdkr․ru
- Электронный адрес: info@krsdkr․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (861) -54‑20‑04
- Приёмная (вопросы граждан): 8 (861) -92‑50‑61, 8 (861) -92‑50‑62
- Виртуальная приёмная (онлайн‑чат): +7 (861) -92‑50‑63
Структура управления
Департамент строительства состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач․
- Отдел планирования и проектирования – разработка генеральных планов, согласование проектной документации․
- Отдел строительного надзора – контроль качества и сроков выполнения строительных работ․
- Отдел жилищного строительства – реализация программ по строительству и реконструкции жилого фонда․
- Отдел противодействия коррупции – мониторинг и профилактика коррупционных рисков в сфере строительства․
- Управление финансов департамента – бюджетное планирование, финансовый контроль․
- Виртуальная приёмная – онлайн‑сервис для подачи обращений, запросов и жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, личных кабинетов и электронных сервисов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Исполняющий обязанности руководителя департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (861) -54‑20‑04 доб․ 101 | ivanov@krsdkr․ru |
| Первый заместитель руководителя департамента | Петров Петр Петрович | +7 (861) -54‑20‑04 доб․ 102 | petrov@krsdkr․ru |
| Заместитель руководителя – финансовый блок | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (861) -54‑20‑04 доб․ 103 | sidorova@krsdkr;ru |
Приёмные и графики работы
Личная приёмная (офисная)
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Короленко, 2/1, кабинет 215
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Выходные – официальные праздники․
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (861) -92‑50‑61․
Виртуальная приёмная
Сервис доступен 24/7 на официальном сайте в разделе «Виртуальная приёмная»․ Через неё можно:
- Отправить обращение в письменной форме;
- Получить статус рассмотрения обращения;
- Задать вопрос специалисту в режиме онлайн‑чата․
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно․ Оператор принимает:
- Экстренные сообщения о нарушениях в строительстве;
- Вопросы по подаче документов;
- Жалобы на коррупционные проявления․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с департаментом каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале․
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать формы и нормативные документы;
- Заполнять электронные заявки на получение разрешений․
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
Ниже – типовой алгоритм подачи обращения в Управление строительства:
- Определите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление о нарушении․
- Выберите канал связи:
- Онлайн‑форма в личном кабинете;
- Виртуальная приёмная;
- Телефон горячей линии;
- Личная приёмная (по предварительной записи)․
- Подготовьте необходимые документы: копии паспортов, договоров, технической документации, фотографии нарушений․
- Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, приложите сканы/фото․
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения․ По этому номеру вы сможете отслеживать статус․
- Получите ответ: в течение 10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса)․
Отзывы и обратная связь
Департамент активно собирает мнения граждан для повышения качества услуг․
- На сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить письменный отзыв․
- Через Горячую линию (8‑800‑555‑33‑33) принимаются устные отзывы и жалобы․
- На портале Госуслуги доступна функция «Оценить работу государственного органа»․
- Ежегодно публикуется отчёт о работе департамента, где отражаются статистика обращений, их исполнение и результаты опросов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента строительства КК
- Виртуальная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные акты и формы
- Контактная информация
Управление строительства Краснодарского края – открытый и доступный орган, ориентированный на прозрачность и эффективность․ Благодаря множеству каналов связи (офисная и виртуальная приёмные, горячая линия, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или предложить улучшения․ Регулярный мониторинг отзывов и публикация отчётов позволяют контролировать качество предоставляемых услуг и повышать уровень доверия населения к государственным структурам․
Помните: своевременное обращение в Департамент помогает предотвратить нарушения в строительстве, ускорить реализацию жилищных программ и обеспечить безопасность будущих объектов․