Управление «Старый Оскол» – это муниципальное учреждение, отвечающее за развитие
города, социальные услуги, благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже вы найдёте
полную справочную информацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту,
график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.staroyoskolo.ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, мониторинг выполнения работ).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7) без выходных. Приём звонков по вопросам:
- Экстренные ситуации (потеря документов, аварийные ситуации)
- Консультации по социальным программам
- Обращения по вопросам благоустройства
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел культуры и спорта: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@staroyoskolo.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы с 9:00 до 18:00. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений и жалоб онлайн.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные платежи, штрафы, лицензии).
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и используйте ваш ИНН или номер паспорта.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: ул. Советская, 12, г. Старый Оскол, офис 101.
Приём граждан проводится по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье, Вторник, Четверг | Выходные |
Структура отделов
Управление состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, обслуживание домов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | ivanov@staroyoskolo.ru |
| Заместитель главы (соцзащита) | Петрова Мария Викторовна | +7 (495) -23‑45‑74 | petrova@staroyoskolo.ru |
| Заместитель главы (жкх) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑75 | smirnov@staroyoskolo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
Анна Кузнецова, : «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной пенсии. Всё сделали в течение недели, без лишних очередей!»
Дмитрий Соколов, : «Проблема с водоснабжением в моём доме решена в течение 3 дней после обращения в отдел ЖКХ. Профессиональный подход, спасибо!»
Елена Михайлова, : «Участие в культурных мероприятиях, организованных отделом культуры, позволяет городу жить яркой и насыщенной жизнью. Отличная работа!»
Как оставить своё обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обращения граждан».
- Электронная почта: obrazhenia@staroyoskolo.ru.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Лично в кабинете руководителя по предварительной записи.
Важно: при обращении указывайте ФИО, контактный телефон, адрес проживания и краткое описание проблемы.
Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации информации: